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Eddie11 escribió:La tercera de El Hobbit no me sale...
Krona escribió:Eddie11 escribió:La tercera de El Hobbit no me sale...
+1
Y el 1 de abril me salían las tres.
kiermel escribió:Me he puesto en contacto por la amazonada de Castle, a ver si hacen algo.
Yo: Han puesto la serie Castle sin audio ni subtítulos en español, solo en estos:
Audios: Inglés, Francés, Italiano
Subtítulos: Inglés, Francés, Italiano
¿Cómo vamos a ver la serie en España?
Lester Eduardo: Hola, bienvenido al soporte técnico de Amazon.es
Es un gusto atender tu consulta, mi nombre es Lester, tu nombre es: kiermel?
Yo: Si, Hola
Lester Eduardo: Mucho gusto, dejame verificar en nuestra cartelera de Prime Video y ya casi vuelvo contigo
Yo: Vale
Lester Eduardo: Listo kiermel
Te explico, “Castle” es una serie producida por una firma independiente (tercera parte), esto significa que no es contenido original de Amazon Estudios. La casa productora es dueña de los derechos de reproducción, y ellos los venden entre las diferentes plataformas de entretenimiento en cada país con fechas limitadas a un contrato. Por tanto, la disponibilidad depende en buena medida de la casa productora.En resumen, nosotros tenemos que pasar por la justa legal de comprar los derechos a las casas productoras para poder tener disponible la serie en el Prime Video.
Yo: Pero ¿Que sentido tiene que no tenga audio y ni siquiera subtítulos en español? No la vamos a poder ver
Aquí en España ya la han puesto con audio y subtítulos en español en otras plataformas, como debe ser de lógica.
Lester Eduardo: Te entiendo kiermel, y lamento el caso, vamos a hacer algo: he enviare tus comentarios y realizare un reporte en tu nombre mediante una herramienta especializada que poseemos para de esa manera acelerar el proceso de compra de licencias con el departamento de catalogo acerca del audio de la serie que nos mencionas para que sea considerada y añadido lo más pronto posible a la aplicación.
Yo: Lo malo no es que no tenga audio en castellano, que lo es, lo inverosímil es que no tenga subtítulos.
Lester Eduardo: Entiendo...
Yo: Deberían revisar que algo tenga como mínimo subtítulos en español antes de ponerla
Esto ocurre demasiado a menudo en Amazon, y no suele ocurrir en otras plataformas
Da una sensación de que no les dan importancia a la plataforma
Lester Eduardo: Te entiendo perfectamente kiermel y lamento esta situación
Créeme que presentaré los comentarios correspondientes para que esto se corrija lo antes posible
Yo: Gracias, a ver si trasmites mi solicitud para que pongan una forma fácil de informar de fallos sin tener que iniciar una chat. En Netflix se hace en un simple clic.
Por mi parte nada más, era para informar de ese fallo.
Buenas tardes
Lester Eduardo: De acuerdo también lo anotaré también
Te agradezco por el tiempo que has tomado para comunicarte con el soporte técnico de Amazon.es, espero que la respuesta brindada sea de ayuda, fue un placer asistirte el día de hoy. Al final del chat puedes añadir tus comentarios.
Te mandaré un correo electrónico con todo lo que hemos conversado para que lo tengas de respaldo
Puedes darle clic a "finalizar conversación".
kiermel escribió:Me he puesto en contacto por la amazonada de Castle, a ver si hacen algo.
Yo: Han puesto la serie Castle sin audio ni subtítulos en español, solo en estos:
Audios: Inglés, Francés, Italiano
Subtítulos: Inglés, Francés, Italiano
¿Cómo vamos a ver la serie en España?
Lester Eduardo: Hola, bienvenido al soporte técnico de Amazon.es
Es un gusto atender tu consulta, mi nombre es Lester, tu nombre es: kiermel?
Yo: Si, Hola
Lester Eduardo: Mucho gusto, dejame verificar en nuestra cartelera de Prime Video y ya casi vuelvo contigo
Yo: Vale
Lester Eduardo: Listo kiermel
Te explico, “Castle” es una serie producida por una firma independiente (tercera parte), esto significa que no es contenido original de Amazon Estudios. La casa productora es dueña de los derechos de reproducción, y ellos los venden entre las diferentes plataformas de entretenimiento en cada país con fechas limitadas a un contrato. Por tanto, la disponibilidad depende en buena medida de la casa productora.En resumen, nosotros tenemos que pasar por la justa legal de comprar los derechos a las casas productoras para poder tener disponible la serie en el Prime Video.
Yo: Pero ¿Que sentido tiene que no tenga audio y ni siquiera subtítulos en español? No la vamos a poder ver
Aquí en España ya la han puesto con audio y subtítulos en español en otras plataformas, como debe ser de lógica.
Lester Eduardo: Te entiendo kiermel, y lamento el caso, vamos a hacer algo: he enviare tus comentarios y realizare un reporte en tu nombre mediante una herramienta especializada que poseemos para de esa manera acelerar el proceso de compra de licencias con el departamento de catalogo acerca del audio de la serie que nos mencionas para que sea considerada y añadido lo más pronto posible a la aplicación.
Yo: Lo malo no es que no tenga audio en castellano, que lo es, lo inverosímil es que no tenga subtítulos.
Lester Eduardo: Entiendo...
Yo: Deberían revisar que algo tenga como mínimo subtítulos en español antes de ponerla
Esto ocurre demasiado a menudo en Amazon, y no suele ocurrir en otras plataformas
Da una sensación de que no les dan importancia a la plataforma
Lester Eduardo: Te entiendo perfectamente kiermel y lamento esta situación
Créeme que presentaré los comentarios correspondientes para que esto se corrija lo antes posible
Yo: Gracias, a ver si trasmites mi solicitud para que pongan una forma fácil de informar de fallos sin tener que iniciar una chat. En Netflix se hace en un simple clic.
Por mi parte nada más, era para informar de ese fallo.
Buenas tardes
Lester Eduardo: De acuerdo también lo anotaré también
Te agradezco por el tiempo que has tomado para comunicarte con el soporte técnico de Amazon.es, espero que la respuesta brindada sea de ayuda, fue un placer asistirte el día de hoy. Al final del chat puedes añadir tus comentarios.
Te mandaré un correo electrónico con todo lo que hemos conversado para que lo tengas de respaldo
Puedes darle clic a "finalizar conversación".
CrazyJapan escribió:Estuve 2 años y no vi prácticamente nada,pero ahora he pillado un mes y veo que han mejorado mucho,estoy hasta planteandome hacerme prime un año de nuevo
sonyfallon escribió:CrazyJapan escribió:Estuve 2 años y no vi prácticamente nada,pero ahora he pillado un mes y veo que han mejorado mucho,estoy hasta planteandome hacerme prime un año de nuevo
Solo con comprar en Amazon merece la pena
Spannerr escribió:Recomendáis alguna película/serie temática "Ágata Christie"? Muchas gracias
Disponible hasta el 28/04/2020:
Juntos para siempre (2017)
Disponibles hasta el 30/04/2020:
Adiós, muchachos (1989)
Amigas de la jungla (2014)
Antes del anochecer (2013)
Astérix en América (1995)
Bienvenidos al Sur (2011)
Captar el mensaje (2016)
Carmina y Amén (2014)
Chica nueva en la ciudad (2013)
Chicas de campo (2014)
Cinema Paradiso (1989)
Como agua para chocolate (1993)
Day of the Departed (2016)
Déjame entrar (2009)
El Chef, la receta de la felicidad (2012)
El abuelo que saltó por la ventana y se largó (2014)
El crucero de los delfines (2013)
El dilema de Emma (2014)
El editor de libros (2016)
El gran momento de Andrea (2015)
El irlandés (2012)
El piano (1993)
El regalo (2016)
El último emperador (1987)
Fanny y Alexander (1984)
Gosford Park (2003)
Gracias por un tubo (2016)
Grandes esperanzas (2013)
Guillaume y los chicos, ¡a la mesa! (2014)
Jane Eyre (2011)
LEGO CITY presenta Recopilación 1 (2016)
LEGO CITY presenta Recopilación 2 (2016)
LEGO DC Comics: Batman Asediado (2014)
LEGO Jurassic World: Indominous Escape (2016)
LEGO Marvel Superheroes: Avengers Reassembled (2015)
LEGO Marvel Superheroes: Maximum Overload (2013)
La cena de los idiotas (1999)
La cinta blanca (2010)
La delicadeza (2012)
La fiesta sorpresa de Stephanie (2013)
La isla de Kate (2015)
La novena puerta (1999)
La reina de África
Lawless (Sin ley) (2014)
Lego Friends: El gran hotel (2015)
Llévame a la luna (2013)
Los seductores (2010)
Macbeth (2015)
Mejor otro día (2014)
Norman, el hombre que lo conseguía todo (2017)
Paris, Texas (1989)
Planes para mañana (2010)
Regreso a Howards End (1993)
Samba (2015)
Sherlock Holmes (2009)
Soñadores (2003)
Spy game (Juego de espías) (2001)
Su mejor historia (2017)
Suspiria (1977)
Tiempos modernos
Tigre y dragón (2001)
Todos a votar (2016)
Un italiano en Noruega (2017)
Una habitación con vistas (1986)
kiermel escribió:Próximas salidas.Disponible hasta el 28/04/2020:
Juntos para siempre (2017)
Disponibles hasta el 30/04/2020:
Adiós, muchachos (1989)
Amigas de la jungla (2014)
Antes del anochecer (2013)
Astérix en América (1995)
Bienvenidos al Sur (2011)
Captar el mensaje (2016)
Carmina y Amén (2014)
Chica nueva en la ciudad (2013)
Chicas de campo (2014)
Cinema Paradiso (1989)
Como agua para chocolate (1993)
Day of the Departed (2016)
Déjame entrar (2009)
El Chef, la receta de la felicidad (2012)
El abuelo que saltó por la ventana y se largó (2014)
El crucero de los delfines (2013)
El dilema de Emma (2014)
El editor de libros (2016)
El gran momento de Andrea (2015)
El irlandés (2012)
El piano (1993)
El regalo (2016)
El último emperador (1987)
Fanny y Alexander (1984)
Gosford Park (2003)
Gracias por un tubo (2016)
Grandes esperanzas (2013)
Guillaume y los chicos, ¡a la mesa! (2014)
Jane Eyre (2011)
LEGO CITY presenta Recopilación 1 (2016)
LEGO CITY presenta Recopilación 2 (2016)
LEGO DC Comics: Batman Asediado (2014)
LEGO Jurassic World: Indominous Escape (2016)
LEGO Marvel Superheroes: Avengers Reassembled (2015)
LEGO Marvel Superheroes: Maximum Overload (2013)
La cena de los idiotas (1999)
La cinta blanca (2010)
La delicadeza (2012)
La fiesta sorpresa de Stephanie (2013)
La isla de Kate (2015)
La novena puerta (1999)
La reina de África
Lawless (Sin ley) (2014)
Lego Friends: El gran hotel (2015)
Llévame a la luna (2013)
Los seductores (2010)
Macbeth (2015)
Mejor otro día (2014)
Norman, el hombre que lo conseguía todo (2017)
Paris, Texas (1989)
Planes para mañana (2010)
Regreso a Howards End (1993)
Samba (2015)
Sherlock Holmes (2009)
Soñadores (2003)
Spy game (Juego de espías) (2001)
Su mejor historia (2017)
Suspiria (1977)
Tiempos modernos
Tigre y dragón (2001)
Todos a votar (2016)
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rYlEi escribió:kiermel escribió:Próximas salidas.Disponible hasta el 28/04/2020:
Juntos para siempre (2017)
Disponibles hasta el 30/04/2020:
Adiós, muchachos (1989)
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La delicadeza (2012)
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La novena puerta (1999)
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Macbeth (2015)
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Paris, Texas (1989)
Planes para mañana (2010)
Regreso a Howards End (1993)
Samba (2015)
Sherlock Holmes (2009)
Soñadores (2003)
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Suspiria (1977)
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Todos a votar (2016)
Un italiano en Noruega (2017)
Una habitación con vistas (1986)
Dios, pero que me estás contando?!?!? Van a quitar LEGO Jurassic World a finales de mes?? De manera indefinida o volverá más tarde??
Mi hijo la ha visto al menos una docena de veces... Cada día... (desde hace una semana, viéndola una y otra vez, sin parar, aún teniendo Disney+ )
A ver qué le digo a partir del 30...
Alguien sabe donde se podrá ver a partir del día 30?
Saludos