Hola, vereis, he tenido un problema con play-asia y queria saber si a alguien le ha pasado lo mismo o si sabe cuales son mis opciones, pedí el mass effect de play-asia, la forma de envio era air economy box, el caso es que despues de 4 semanas, me llego ayer, y cual fue mi sorpresa que al abrir la caja estava vacia, ésta venia con una bolsa de plastico con un mensaje que decia lo siguiente:
ITEM DAMAGED BEFORE ARRIVAL IN UK
Dear Customer
We are sorry that the enclosed item sent from abroad and addressed to you was received damaged by Royal Mail at the point of entry into the UK.
If you think any items contained within the package are missing or damaged, please ask the sender to contact the postal authority with whom the item was originally posted so that investigations can be undertaken.Royal Mail is unable to accept liability for items received damaged from other countries.
Please accept our apologies for any inconvenience caused.
No veais el bajon que me pego al ver la caja vacia, haber si a alguien le ha pasado alguna vez lo mismo o me puede aconsejar que puedo hacer.
Gracias de antemano, un saludo.