A mi me ocurre exactamente igual con Play-asia, de 2 pedidos uno no me ha llegado y me han dicho que me lo han enviado, 2 meses tarda???...
El otro juego me tardo 1 mes y pico pero era "comprensible" porque fue en reyes. Mi consejo, no complicaros la vida con play-asia, a mi no me merece la pena, y que conste que me cuesta mucho sudor pagar cada juego pero no hay mucha formalidad con esta web.