[HILO OFICIAL] Ofertas: solo dudas, comentarios

Could you confirm me that the total ammount of my order is £30.76 like it appears on my order history?

Thank you.
Selected Order Items:
Dark Souls - Limited Edition (PS3)

I’ve checked your account and found that the charge of 30.76 GBP relates to a shipment from your order #************* .

This package planned to be dispatched on October 6, 2011 and contained the following: Dark Souls - Limited Edition (PS3)

Manint escribió:Yo he pedido que me verificarán el precio y el pedido y me lo han mantenido.

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Como mínimo tengo otra prueba por si me hacen la jugarreta y reclamar.

Casty_999 escribió:Me han vuelto a contestar comentandome que estan obligados por la UE a cobrar el VAT/IVA y que era un problema de su web.Yo por mi parte les he contestado que muchas veces hay promociones en las que las tiendas no cobran el IVA y que yo no se si es un problema de su web o si era una oferta, tambien les he puesto una copia de mis facturas y a ver que me contestan aunque hay poco que hacer.Eso si por lo menos les voy a tener entretenidos leyendo mis emails.

erguitarrita escribió:

Casty_999 escribió:Me han vuelto a contestar comentandome que estan obligados por la UE a cobrar el VAT/IVA y que era un problema de su web.Yo por mi parte les he contestado que muchas veces hay promociones en las que las tiendas no cobran el IVA y que yo no se si es un problema de su web o si era una oferta, tambien les he puesto una copia de mis facturas y a ver que me contestan aunque hay poco que hacer.Eso si por lo menos les voy a tener entretenidos leyendo mis emails.

Casty for gay president!!!

LiCi escribió:
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B005 ... B0055CB7HI

Price: £32.99 & this item Delivered FREE in the UK with Super Saver Delivery.

sicluna escribió:si de verdad estubo a este precio te lo tienen que vender a ese precio obligatoriamnete no ?

Obelodálix escribió:

sicluna escribió:si de verdad estubo a este precio te lo tienen que vender a ese precio obligatoriamnete no ?

En España, si. En Inglaterra, no estoy seguro, pero creo que funcionan de manera distinta. Todo esto, teniendo claro que se hizo el pedido a ese precio. Obviamente, si ahora marca 40 libras y quieres comprarlo, no estan obligados a venderlo por otro precio inferior.

El año pasado paso con PC City y el FIFA 11, cometieron un error en la web y pusieron el precio del juego a 25€, hablando de precio de salida. La gente que lo compro, yo incluido, no les quedo otro remedio que darnos el juego. Eso si, por las buenas no fue, personalmente puse una reclamación a consumo y con esa amanaza, PC City no puso resistencia.

Amazon es distinto, ya que no se donde se podría reclamar y si las leyes les amparan o no.

SaluDOS.

sicluna escribió:yo ya lo tenia reservado por 33,33 pero sin el vat claro, pero sus politicas dicen que si el precio baja durante un preorder ellos te lo envian al minimo precio que a estado

sicluna escribió:

LiCi escribió:
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B005 ... B005A2BDAY

Price: £32.99 & this item Delivered FREE in the UK with Super Saver Delivery.

si de verdad estubo a este precio te lo tienen que vender a ese precio obligatoriamnete no ?

mimeh escribió:

sicluna escribió:

LiCi escribió:
http://www.amazon.co.uk/gp/product/B005 ... B005A2BDAY

Price: £32.99 & this item Delivered FREE in the UK with Super Saver Delivery.

si de verdad estubo a este precio te lo tienen que vender a ese precio obligatoriamnete no ?

Dejando aparte lo del error del VAT y demás, hablando de precios normales sin fallos, si un juego vendido por la propia Amazon baja de precio cuando tú lo tienes ya reservado, te bajan el precio de la reserva. Comprobado con el Dark Souls, bajó de precio y fui a cancelar mi reserva y reservarlo a precio más bajo pero vi que me habían bajado el precio en mi reserva correctamente. Luego ha subido el precio de nuevo, pero mi reserva sigue más baja.

elnksoy escribió:¿El VAT os lo estan cobrando a todos los que librasteis de VAT? Porque a mi aún no me lo han sumado a los Battlefield 3 que pedí.

Edu10 escribió:A mi en el F1 que me lo han enviado, si que me han cobrado el VAT, y en el Dead island todavia no, pero porque no tienen en almacen.

De todas maneras, he estado hablando con ellos por el chat, y me han dicho, que estan estudiando que hacer, con una respuesta favorable para mí.. a ver si es verdad...

Saludos

salva10_GTA escribió:El problema es que lo cobran sin avisar

piperon escribió:

mimeh escribió:

(Neo) escribió:quote="piperon Hola, yo realice un pedido de un GT5 con el cupón de descuento en OJGAMES el viernes por 20,46 € y todavia sigue el pedido "en proceso". ¿Es normal que tarden tanto en tramitar el pedido?[/quote

yo tambien pillé ese juego en un pedido y otro en otro pedido el viernes y los tengo los dos igual, "en proceso". Y no las tengo todas conmigo que me lo vayan a enviar (de hecho mirando he visto que se reservan el derecho a cancelar los pedidos)

Ayer por mesenger me pasaron un mensaje de alguien que le habian cancelado un pedido asi sin mas y que habia usado el famoso cupon descuento. Lo malo que no se exactamente de que foro era...

A ver si hay suertecilla y nos tramitan los pedidos.

Yo he hecho un pedido con cupón descuento y me lo han enviado, así que por lo del cupón no creo que sea, más bien es porque no tendrán stock de lo que habéis comprado...

Hola, ayer les envie un mail para saber que pasaba con el pedido. Me dijeron que estaban sin stock, que en 10 días aproximadamente recibiría mi pedido. Esperaremos a ver que pasa.

Saludos

arkaitz escribió:Bueno, pues la PS3 si que se salvo del VAT, pero el Super Mario 3DS, aprovechando que ponian la fecha de salida en venta, le han sumado el VAT.

Cual ha sido la respuesta para los que han contactado con Amazon?¿

The actual price of the item without VAT is 24.14 GBP.

But after including the VAT of Spain, the cost comes to 28.49 GBP

Amazon:Please be assured, as soon as the order gets dispatched from us, contact us again, we'll honour the same price that was sent to you in the email.

We refund you the excess amount so that you'll be charged the same 24.14 GBP.


Me:Is that for sure? and how could I ask for it?


Amazon:Yes, I have made a note on your order as well as on your account about this refund.

Amazon:You'll be charged only 41.66 GBP for this order.


Me:For sure?


Amazon:Yes.

my_dying_bride escribió:En CD Universe, teneis el Dead Space 2 : Collectors Edition (la versión USA es la misma que aqui)



A 28.95 $ + 6.99$ de gastos de envio, se queda en unos 28 €. Me parece un precio cojonudo para ésta edición. Un saludo.

Anistus escribió:

my_dying_bride escribió:En CD Universe, teneis el Dead Space 2 : Collectors Edition (la versión USA es la misma que aqui)



A 28.95 $ + 6.99$ de gastos de envio, se queda en unos 28 €. Me parece un precio cojonudo para ésta edición. Un saludo.

Buenas, veréis he mirado en el Wiki para comparar esta oferta y no pone nada del Dead Space 2 USA, ni idioma ni nada... ¿Alguno sabe si está o no en español? Porque la oferta es tentadora que te cagas...

mimeh escribió:La PAL/UK NO está en español, pero la NTSC/USA SÍ está en español.

Anistus escribió:

mimeh escribió:La PAL/UK NO está en español, pero la NTSC/USA SÍ está en español.

Ok muchísimas gracias, aunque no sé por qué no está en el Wiki escrito el idioma de la USA/NTSC...

Yamixiki escribió:Yo en Amazon había aprovechado el día del amazonazo para hacer la reserva de la edición coleccionista de Zelda: Skyward Sword, y de paso aproveché la "oferta" y también pedí el Super Mario 3D Land.

El caso es que ayer, y como comenta arkaitz, aprovechando que actualizaban la fecha de salida del Mario 3D, me pusieron el VAT en el precio. Pues hoy me he puesto en contacto con ellos vía chat, y me han dado la siguiente respuesta:

The actual price of the item without VAT is 24.14 GBP.

But after including the VAT of Spain, the cost comes to 28.49 GBP

Pero he seguido insistiendo, y finalmente tras insistir MUCHO he logrado lo siguiente:

Amazon:Please be assured, as soon as the order gets dispatched from us, contact us again, we'll honour the same price that was sent to you in the email.

We refund you the excess amount so that you'll be charged the same 24.14 GBP.


Me:Is that for sure? and how could I ask for it?


Amazon:Yes, I have made a note on your order as well as on your account about this refund.

Aprovechando que ya estaba hablando sobre un pedido de los que hice sin VAT, también le he comentado el caso del Zelda SS, que todavía no me han aumentado el precio, y me ha soltado lo siguiente :

Amazon:You'll be charged only 41.66 GBP for this order.


Me:For sure?


Amazon:Yes.

Pues nada, que ahora tengo prueba textual por su parte de que me mantendrán el precio del Zelda, y de que me compensarán de alguna forma con el precio del Mario 3D, cojonudo .

Mi recomendación es que contactéis SÍ o SÍ por CHAT y que expongáis vuestro caso amable y respetuosamente, que os escucharán y os darán al final la razón (eso sí, insistiendo mucho). Venga, ya contaréis qué tal os ha ido!

Saludos

Dunadan_7 escribió:

Anistus escribió:

my_dying_bride escribió:En CD Universe, teneis el Dead Space 2 : Collectors Edition (la versión USA es la misma que aqui)



A 28.95 $ + 6.99$ de gastos de envio, se queda en unos 28 €. Me parece un precio cojonudo para ésta edición. Un saludo.

Buenas, veréis he mirado en el Wiki para comparar esta oferta y no pone nada del Dead Space 2 USA, ni idioma ni nada... ¿Alguno sabe si está o no en español? Porque la oferta es tentadora que te cagas...

La de PS3 no trae la cortadora de plasma (la pistolita esa), eh.

moncho88 escribió:Yo les acabo de mandar otro diciendo que en el email que te mandan cuando lo pides me pone el precio sin VAT, a ver si asi me hacen más caso...

moncho88 escribió:

moncho88 escribió:Yo les acabo de mandar otro diciendo que en el email que te mandan cuando lo pides me pone el precio sin VAT, a ver si asi me hacen más caso...

Pues pasaron de contestarme y me enviaron el juego con el VAT y todo...

Seguire reclamando, no entiendo por que a unos si le cobran y a otros no...

Por cierto, donde aparece el chat de ayuda en amazon? que no lo encuentro xD

Edu10 escribió:

moncho88 escribió:

moncho88 escribió:Yo les acabo de mandar otro diciendo que en el email que te mandan cuando lo pides me pone el precio sin VAT, a ver si asi me hacen más caso...

Pues pasaron de contestarme y me enviaron el juego con el VAT y todo...

Seguire reclamando, no entiendo por que a unos si le cobran y a otros no...

Por cierto, donde aparece el chat de ayuda en amazon? que no lo encuentro xD

Sigue reclamando, que yo tuve que bregar con ellos con 4 o 5 e-mail antes de que me dijeran que me devolvian el dinero.. pero teneis que insistir..

Thank you for contacting Amazon.co.uk.

I’ve checked your account and found that the charge of 28.49 GBP is correct for your order #xxx-xxxxxx-xxxxxx. This is because the order total 24.24 GBP shown at the time of your purchase does not include any VAT due to an error. The VAT has been charged correctly at the time of dispatch and this is the reason for the price difference you asked about.

I can confirm that this problem has now been fixed and we will show the correct order total including VAT at the time of placing any new order.

Your Account allows you to view details of this order. To visit Your Account, please click on the "Your Account" link on our home page:

http://www.amazon.co.uk

In accordance with the laws governing members of the European Union, Amazon.co.uk is obliged to register and charge for VAT on all orders delivered to destinations in member countries of the EU.

When VAT applies to an order, the relevant charges will be clearly reflected on your e-mail confirmations and invoices at your local rate.

To find the applicable VAT rates for your country please visit the following URL:

http://www.amazon.co.uk/gp/help/custome ... eId=502578

Please remember that VAT charges only apply to orders being sent to member countries of the EU.

Further information can be found on the Payment Options and VAT page in our Help section, which can be found at the following URL:

http://www.amazon.co.uk/gp/help/custome ... eId=502576

I hope this helps to explain things. Thank you for shopping at Amazon.co.uk.

Did I solve your problem?

If yes, please click here:
http://www.amazon.co.uk/gp/help/survey? ... 20FF4&k=hy

If no please click here
http://www.amazon.co.uk/gp/help/survey? ... 20FF4&k=hn

To contact us about an unrelated issue, please visit the Help section of our website: http://www.amazon.co.uk/help

Warmest regards,


Yogeshwaran VP.

JinPachu escribió:Buenas, me ha pasado algo curioso y queria saber si alguna vez se ha dado el caso por aqui.

Hace 2 dias hice mi primer pedido a Amazon.es (con el Amazon.co.uk nunca he tenido problemas) pidiendo el Alice: Madness Return de PS3, el caso es que me llega hoy el paquete y me viene dentro el Battlefield 2 Platinum. Imaginaos mi cara de ¿Wtf?.
Lo cachondo es que voy a la web y pone que para devoluciones hay que enviarselo por correo y luego volver a hacer el pedido, pero el Alice esta agotado curiosamente, vamos que me la han metido doblada porque no le veo ningun parecido en nombre ni nada para que haya sido una confusion.

Mi pregunta es, ¿a alguien de aqui le ha pasado algo parecido? ¿obligan a enviarles el otro por correo o hay opcion de que te lo vengan a recoger a casa? por supuesto ya les he enviado un correo a ver que responden.

Buen inicio AMAZON.ES no hay nada como traer una tienda de prestigio a España para que se vuelva una puta mierda!

sicluna escribió:

JinPachu escribió:Buenas, me ha pasado algo curioso y queria saber si alguna vez se ha dado el caso por aqui.

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a mi me paso eso en amazon uk tammbien , les enseñe una foto del error y me dijeron que me lo quedara gratis y que me enviaran el juego gratuitamnte

sicluna escribió:

JinPachu escribió:Buenas, me ha pasado algo curioso y queria saber si alguna vez se ha dado el caso por aqui.

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JinPachu escribió:Buenas, me ha pasado algo curioso y queria saber si alguna vez se ha dado el caso por aqui.

Hace 2 dias hice mi primer pedido a Amazon.es (con el Amazon.co.uk nunca he tenido problemas) pidiendo el Alice: Madness Return de PS3, el caso es que me llega hoy el paquete y me viene dentro el Battlefield 2 Platinum. Imaginaos mi cara de ¿Wtf?.
Lo cachondo es que voy a la web y pone que para devoluciones hay que enviarselo por correo y luego volver a hacer el pedido, pero el Alice esta agotado curiosamente, vamos que me la han metido doblada porque no le veo ningun parecido en nombre ni nada para que haya sido una confusion.

Mi pregunta es, ¿a alguien de aqui le ha pasado algo parecido? ¿obligan a enviarles el otro por correo o hay opcion de que te lo vengan a recoger a casa? por supuesto ya les he enviado un correo a ver que responden.

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JinPachu escribió:Cierto, no habia mirado lo de la descripción. Pues esperaos un Battlefield 2 Platinum porque seguro que es lo que os van a mandar. Despues de llamarles un par de veces lo maximo que he conseguido es que me vengan de UPS a casa a recoger el juego, vamos que si, que me devuelven el dinero pero ya ni tengo el Alice, tengo que esperar a que vengan a por el otro y encima esperar aun mas a que me reembolsen el dinero. Eso si, como acto de "favor" me han metido 5 euros para mi siguiente compra en Amazon.es pero como es posible que no la realize nunca es como si no me hubieran dado nada. En fin.

Conclusión, Amazon.es nunca mas, seguire comprando en el .co.uk porque vaya panda de impresentables.

JinPachu escribió:Cierto, no habia mirado lo de la descripción. Pues esperaos un Battlefield 2 Platinum porque seguro que es lo que os van a mandar. Despues de llamarles un par de veces lo maximo que he conseguido es que me vengan de UPS a casa a recoger el juego, vamos que si, que me devuelven el dinero pero ya ni tengo el Alice, tengo que esperar a que vengan a por el otro y encima esperar aun mas a que me reembolsen el dinero. Eso si, como acto de "favor" me han metido 5 euros para mi siguiente compra en Amazon.es pero como es posible que no la realize nunca es como si no me hubieran dado nada. En fin.

Conclusión, Amazon.es nunca mas, seguire comprando en el .co.uk porque vaya panda de impresentables.

Plage escribió:Joer por un fallo asi de tonto vas a dejar de comprar???? pues no te recomiendo que compres en ningun sitio que no sea amazon.co.uk porque con envios ordinarios seguro que algun envio se te pierde, pues si te devuelven el dinero y encima te dan 5€ mas pues ya esta que mas quieres???