A ver si alguien me puede ayudar.
El mes pasado hice un pedido de dos artículos tardaron 2 semanas en cambiar el estado del pedido, porque uno de ellos cambio a estado de agotado y que recibirían hoy, pero su estado hoy a cambiado a Back Ordered.
La pregunta es que tengo que hacer para cancelar ese articulo y que me devuelvan el dinero?? NOTA: el otro articulo ya esta en la oficina destino y los 2 artículos estaban en el mismo pedido