He vuelto a comprar una tarjeta prepago y he salido contento con la atención al cliente. Al terminar de pagar, tardaron sólo un minuto en enviar el código, pero cuando intenté canjearlo, me saltó un error de que ya estaba usado. Contacté con ellos y en 5-10 minutos me enviaron otro sin usar. Al parecer dos personas habíamos adquirido una unidad a la vez y se nos envió el mismo código.