[hilo seguimiento] PS5 en elcorteingles

Fenix77 escribió:Yo creo que quitando Amazon el resto están muy flojas en cuanto a temas online... Fijate hasta AliExpress lo hace mejor que casi todos estas tiendas supuestamente grandes (MM, ECI, Worten, Carrefour, etc..)
No creo que ECI sea peor que el resto.

Darksu38 escribió:

Fenix77 escribió:Yo creo que quitando Amazon el resto están muy flojas en cuanto a temas online... Fijate hasta AliExpress lo hace mejor que casi todos estas tiendas supuestamente grandes (MM, ECI, Worten, Carrefour, etc..)
No creo que ECI sea peor que el resto.

A los que piensan que ECI es peor se pueden pasar por los hilos de reservas de MM, GAME, ALCAMPO Etc... Y veran que estan parecidos.

¿Alguno de Canarias ha tenido algun movimiento o algo?

cl1812 escribió:

Darksu38 escribió:

Fenix77 escribió:Yo creo que quitando Amazon el resto están muy flojas en cuanto a temas online... Fijate hasta AliExpress lo hace mejor que casi todos estas tiendas supuestamente grandes (MM, ECI, Worten, Carrefour, etc..)
No creo que ECI sea peor que el resto.

A los que piensan que ECI es peor se pueden pasar por los hilos de reservas de MM, GAME, ALCAMPO Etc... Y veran que estan parecidos.

¿Alguno de Canarias ha tenido algun movimiento o algo?

Todo igual... Esta mañana entré a comprobar el pedido y me salió como un chat para preguntar dudas y pregunté y solo se limitó a decirme que llega el 9 de enero. Total que me quedé igual. Esto me parece un poco lamentable, teniendo en cuenta que hay gente que la pidió la semana pasada y ya la han recibido y nosotros seguimos sin ninguna novedad.

vicvic escribió:

cl1812 escribió:

Darksu38 escribió:A los que piensan que ECI es peor se pueden pasar por los hilos de reservas de MM, GAME, ALCAMPO Etc... Y veran que estan parecidos.

¿Alguno de Canarias ha tenido algun movimiento o algo?

Todo igual... Esta mañana entré a comprobar el pedido y me salió como un chat para preguntar dudas y pregunté y solo se limitó a decirme que llega el 9 de enero. Total que me quedé igual. Esto me parece un poco lamentable, teniendo en cuenta que hay gente que la pidió la semana pasada y ya la han recibido y nosotros seguimos sin ninguna novedad.

Yo lo mismo, pendiente de preparación. Lo que a mi me sale entrega el día 8. La pedí el 20 a la 1 o así

Darksu38 escribió:@cl1812 supongo que depende de la isla, creo que las mercancías llegan primero a Gran Canarias y despues a Tenerife.

hwoarang escribió:Algun extremeño sabe algo? A mi me cambio el estado de madrugada, a la 01.30, a Plataforma Logistica 00599 (en teoría es en mi zona, en Mérida), pero he llamado a MRW de mi ciudad y han mirado en almacén y llamado al repartidor y me dicen que nada, q me llegará en principio mañana... como es posible?? Alguien de zona Badajoz/Cáceres?

OCTV escribió:La mía ya ha llegado a SuperCor. (Valencia), reservada el 19/11.

Canarionn escribió:Yo de canarias, reserva del 3, cobrada el 4, fecha de entrega el 13 de enero, estado en preparación del pedido, llamo y consigo que me atienda, la chica me dice que si ya está en preparación el pedido ya está en el goro, gran Canaria, y que como mucho en una semana la tengo, animo a todos las canarios a ver si la tenemos para navidades

Darksu38 escribió:

Canarionn escribió:Yo de canarias, reserva del 3, cobrada el 4, fecha de entrega el 13 de enero, estado en preparación del pedido, llamo y consigo que me atienda, la chica me dice que si ya está en preparación el pedido ya está en el goro, gran Canaria, y que como mucho en una semana la tengo, animo a todos las canarios a ver si la tenemos para navidades

Joer algunos la tenemos reservada del 19 o 20 de noviembre y nos sigue saliendo "Pendiente de preparacion" aunque un compañero dijo que el estado en Canarias no se actualiza aveces en los pedidos de ECI.
Yo envié una consulta hoy via web y me respondieron esto:
"Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que tu pedido N.º XXXXXXXXXXXXX
se encuentra En Preparación, próximamente te avisaremos cuando se le haga entrega a la agencia de transportes."

Canarionn escribió:Yo de canarias, reserva del 3, cobrada el 4, fecha de entrega el 13 de enero, estado en preparación del pedido, llamo y consigo que me atienda, la chica me dice que si ya está en preparación el pedido ya está en el goro, gran Canaria, y que como mucho en una semana la tengo, animo a todos las canarios a ver si la tenemos para navidades

APL9 escribió:Soy el único del día20 peninsular que no le ha llegado?

vicvic escribió:

Canarionn escribió:Yo de canarias, reserva del 3, cobrada el 4, fecha de entrega el 13 de enero, estado en preparación del pedido, llamo y consigo que me atienda, la chica me dice que si ya está en preparación el pedido ya está en el goro, gran Canaria, y que como mucho en una semana la tengo, animo a todos las canarios a ver si la tenemos para navidades

Dios te oiga compañero, a que número llamaste? Yo soy del 20 así que debería llegar antes.

APL9 escribió:Soy el único del día20 peninsular que no le ha llegado?

Nanium85 escribió:

APL9 escribió:Soy el único del día20 peninsular que no le ha llegado?

Tranquilo que yo soy del 19 y no la tengo. Es entrega en supercor en valencia y a otro compañero de valencia y supercor ya le ha llegado....

cl1812 escribió:

vicvic escribió:

Canarionn escribió:Yo de canarias, reserva del 3, cobrada el 4, fecha de entrega el 13 de enero, estado en preparación del pedido, llamo y consigo que me atienda, la chica me dice que si ya está en preparación el pedido ya está en el goro, gran Canaria, y que como mucho en una semana la tengo, animo a todos las canarios a ver si la tenemos para navidades

Dios te oiga compañero, a que número llamaste? Yo soy del 20 así que debería llegar antes.

Tienes dos números:
- Atención al cliente: 900 373 111
- Teléfono de pedidos: 900 533 433

Yo he llamado al de atención al cliente.

kikinhoo1992 escribió:yo sigo igual, en transito desde el dia 6, me han dicho que salia de origen hoy.. asi que mañana debo tener noticias o procederé directamente a abrir una reclamación tanto a MRW como a el corte inglés.

vicvic escribió:

cl1812 escribió:

vicvic escribió:
Dios te oiga compañero, a que número llamaste? Yo soy del 20 así que debería llegar antes.

Tienes dos números:
- Atención al cliente: 900 373 111
- Teléfono de pedidos: 900 533 433

Yo he llamado al de atención al cliente.

Pero tu has llegado a llamar? O solo preguntaste vía chat. Seria interesante saber si están todas en El Goro ya, voy caminando a buscarla si hace falta.

cl1812 escribió:

vicvic escribió:

cl1812 escribió:
Tienes dos números:
- Atención al cliente: 900 373 111
- Teléfono de pedidos: 900 533 433

Yo he llamado al de atención al cliente.

Pero tu has llegado a llamar? O solo preguntaste vía chat. Seria interesante saber si están todas en El Goro ya, voy caminando a buscarla si hace falta.

Yo hoy pregunté vía chat y no me dijo nada que no saliera en la página web. El viernes pasado llamé para una cosa de la dirección y le pregunté por el estado del pedido que si como ya la habían cobrado significaba que llegaba antes y me dijo que una vez cobran es porque tienen stock del producto y que la mercancía sale de península a Canarias. No he vuelto a llamar desde el viernes. Puedes probar y a lo mejor ya te dicen que llegó y una fecha aproximada.

AiramPlays escribió:

cl1812 escribió:

vicvic escribió:
Pero tu has llegado a llamar? O solo preguntaste vía chat. Seria interesante saber si están todas en El Goro ya, voy caminando a buscarla si hace falta.

Yo hoy pregunté vía chat y no me dijo nada que no saliera en la página web. El viernes pasado llamé para una cosa de la dirección y le pregunté por el estado del pedido que si como ya la habían cobrado significaba que llegaba antes y me dijo que una vez cobran es porque tienen stock del producto y que la mercancía sale de península a Canarias. No he vuelto a llamar desde el viernes. Puedes probar y a lo mejor ya te dicen que llegó y una fecha aproximada.

Hola. Yo acabo de llamar y me ha dicho que aunque la fecha última es el 9 de enero, ella cree que nos llegará en Canarias sobre el 20. Antes de navidad. Me lo dijo con cierta seguridad aunque me insistió en que era un supuesto por la información que la tiene. Nada seguro al cien por cien.

Auronh escribió:Acabo de recogerla en Supercor de Valladolid.

nokai escribió:Pues me ha llegado y SIGUE EN TRANSITO EN COSLADA....

Por cierto los auriculares los pedi el dia 7 y han venido a la vez...

Josshele escribió:Comprada el día 4 y entrega antes del 11/12 y me acaba de llegar email que lo sienten mucho que el pedido va a sufrir un retraso y se entregará antes del día 29/12. Vaya gracia!!! Se puede reclamar algo? Ya que al tramitar el pedido ponía entrega antes del 11/12

SachielX escribió:Bueno pues me acaba de llegar, todo ok y funcionando, pero un 0 para ECI.

Gestión de compra y seguimiento arcaica, digna de 2005, sin apenas información del seguimiento, la mitad te tienes que buscar tu la vida. No tienen atención via chat, no cogen el tlfn, responden correos con hasta 72h de retraso (ayer me contestaron indicando algo que les pregunte hace días).

¿Vosotros os creéis que Amazon no tiene el triple o mas de carga de pedidos, durante el año, que el ECI? Y sin embargo ahí están. Yo en Amazon he comprado artículos y me han llegado el mismo día, y he estado informado de todo en todo momento.

Al ECI le queda mucho para ponerse a la altura, y lo mas triste es que hasta el MM le ha pisado los talones, porque yo tengo mejores recuerdos y experiencias con MM. En plena era donde Amazon gobierna y el resto siguen la estela, o te basas en dar servicios increíbles y algo mejor (pq en precio y demás, no vas a poder competir) o estás apañado.

Fatal, un 0, la verdad es que jamás pienso pisar su web para nada más, como tienda y comercio puede que sea excelente, pero su venta/gestion online a años luz de la competencia.

En cuanto a MRW, tremendo, otro 0, sin avisar de nada, ni correos, ni SMS... se planta una chica, que ni se ha identificado como MRW ni nada, y apenas sabia de que iba la pelicula, le he tenido que preguntar yo todo... vamos, un desproposito.

bonehead77 escribió:

Josshele escribió:Comprada el día 4 y entrega antes del 11/12 y me acaba de llegar email que lo sienten mucho que el pedido va a sufrir un retraso y se entregará antes del día 29/12. Vaya gracia!!! Se puede reclamar algo? Ya que al tramitar el pedido ponía entrega antes del 11/12

Yo estoy igual, comprada el 4 con fecha de entrega antes del 11/12, y replanificado al 29/12. Peligra el regalo de Papa Noel!!!

sacrem escribió:

bonehead77 escribió:

Josshele escribió:Comprada el día 4 y entrega antes del 11/12 y me acaba de llegar email que lo sienten mucho que el pedido va a sufrir un retraso y se entregará antes del día 29/12. Vaya gracia!!! Se puede reclamar algo? Ya que al tramitar el pedido ponía entrega antes del 11/12

Yo estoy igual, comprada el 4 con fecha de entrega antes del 11/12, y replanificado al 29/12. Peligra el regalo de Papa Noel!!!

Que versión teníais reservada? La digital o la de lector?