Buenas!
La mía también ha cambiado al estado "en preparación"
Veremos mañana si hay mensajes de entrega a Agencia.
Si es así, era tan fácil como decir por teléfono que era un tema logístico y la bola no se hacia tan grande. No es normal que te envíen un mail de retraso y tengas que llamar dos veces para saber cual es el problema. Que una persona no lo sepa y que cuando das con un operador amable te de una ligera explicación.
Cómo dicen por arriba, yo soy el que comentó el tema logístico, a mi es lo que consiguió averigua el chaval diciéndome que yo tenía consola asignada y era cosa de la mensajería (resumen así por encima)