@Pcareem No se si te sere de ayuda, voy a intentarme explicarlo mejor que pueda, hace tiempo que me lo pase pero segun yo lo recuerdo, es que si ya has bajado por el ascensor este queda inutilizado, a si que igual bajaste pero volviste a el punto donde esta, se puede por que si tienes que ir a derrotar al pinguino hay mas de una forma, si te fijas en el mapa donde se supone que esta el, se puede entrar tanto por la derecha como por la izquierda, no se si la del ascensor era la izquierda,
no lo recuerdo, pero intenta ponerte en el punto del mapa donde esta el pinguino y a base de ir hacia atras hasta el punto donde tu estes ve intentando ver el camino, el mapa es bastante lioso, me dio dolor de cabeza y todo pasarme el juego las 3 veces completo, y justo lo del ascensor me paso, y asi descubri que habia otra forma de bajar donde el pinguino, lo que te digo, si no es por la derecha es por la izquierda, pero es ir probando...