Según la web de ECI:
"¿Cómo puedo anular mi pedido?
Envío y RecogidaEstado del pedido
Para anular tu pedido, puedes entrar en Mis pedidos e iniciar sesión con tu cuenta. Aquí tendrás que seleccionar el pedido que quieres anular dentro del listado. Una vez dentro del pedido, solo si es posible anularlo, encontrarás el botón Opciones. Pulsa para desplegar el menú y pulsa de nuevo sobre el icono Anular."
Según eso, qué pasa, que no es posible anular los que no llevan eso?. Ni de coña vamos xD
Si quieres, mandas un email fijo y dices que ya no lo quieres. Que eso no obliga a nadie con "permanencia" a fuego a comprar nada xD