por omega_rugal 20 Oct 2008 21:24
Yo he dicho en su mayoría, problema tuyo si te das por aludida. Pero es que lo de los bancos es de traca: pago de recibos sólo en un horario (para que domiciles), sacar dinero inferior a 300 euros en el cajero no en ventanilla, no abrir por las tardes (salvo los jueves), esta gestión no te la puedo hacer yo tienes que ir a tu oficina... Cada vez se da menos servicio al cliente..
Me doy por aludida porque has dicho que todos los empleados son unos vagos, eso te pasa por generalizar. Pues no estas informado muy bien porque puedes sacar por ventanilla menos de 300 euros, vamos yo he dado muchas veces a clientes hasta 10 y 5 euros. Lo de los recibos es porque no vas a perder el tiempo pagando recibos de gente que no es cliente, ya que sino en oficinas concurridas se forman muchas colas, ademas si eres cliente si te lo pueden pagar a la hora que te de la gana, y no te obligamos a domiciliar. Y si te parece abrimos tambien por la noche no te jode, sera que tu en tu trabajo estas de sol a sol, que yaunque no abrimos por la tarde vamos a trabajar igual.
Por no hablar de las comisiones: por ingresar un cheque (tiene cojones, que te cobren dinero por meter dinero), por correo, por mantimiento de cuenta, por transferencias... COBRARTE POR TODO, Y SI PUEDEN ENGAÑARTE (te cobran una comisión inexistente y si no protestas, te la quedas, pero si protestas te dirán que ha sido un error del sistema que las carga automáticamente).
Lo del correo es de risa, vamos que a ti Correos te envia las cartas gratis ¿¿no??. Lo de las comisiones error de sistema no es pero en mi banco se hacen automaticamente por lo que por mucho que quieras no puedes eliminarlas, tienes que esperar a cargarlas en cuenta para poner retroceder.
Anda ya, ha tenido que venir una entidad extranjera online para acabar con tanta sangría, dando además unos intereses razonables. Y les ha quitado un negocio tremendo a la banca tradicional, y la banca tradicional contraataca con bulos, asuntando a los clientes mayores (uy los holandeses pero esos ni tienen oficinas no se fíe usted)...
Y ya ves tú para lo que valen las oficinas físicas. PARA NADA. Mira la gente de Fórum y Afinsa, protestando delante de la sede con pancartas. ¿Para qué? Para nada. En la peli "Nueve Reinas" puedes ver para qué sirven las oficinas.
Es mi opinión, y trabajo con bancos/cajas tradicionales y con un banco online (ING) y no hay color, empezando por el Servicio de Atención al Cliente, que notas que quien está al otro lado del teléfono tiene idea de lo que habla.
Yo seré el primero en sacar la pasta de ING si veo peligro, porque por muy contento que esté con ellos mi dinero es lo primero. Pero mientras tanto, me jode la cantidad de bulos que se sueltan, sólo porque le ha tocado los cojones a la banca tradicional
Que tiene que ver en este hilo lo del Forum y Afinsa, que yo sepa no son bancos, no digas tonterias. Y lo del servicio de atencion al cliente ya me ha matao, no se como seran porque no lo se pero vamos que los que hay detras del telefono no son expertos economistas, la mayoria son comerciales y algunos no saben ni lo que dicen. Y tampoco nos quita tanto negocio, no son pocos los que nos han venido al banco a traernos dinero que tenian en ING porque les daban menos que donde curro.
Y paso ya de discutir mas porque siempre con lo mismo, bla bla bla.
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