Esta claro que LRG lo tiene todo bien cubierto en el sentido de que sus condiciones son claras y el cliente cuando compra, en situaciones normales, sabe lo que hay. Pero como digo esto también digo que en una situación excepcional como esta siendo el Celeste, deberían gestionar mejor el tema y ofrecer soluciones.
Partiendo de la base de que, creo que todos, agradecemos que vaya el contenido integro en el cartucho, y que es algo por lo que merece la pena esperar, creo que esto se podría gestionar mejor.
Podrían ofrecer la posibilidad de enviarte los otros juegos del pedido, tampoco digo que asuman ellos los gastos que no son una ONG pero podría decir que el gasto de envío debido al problema con celeste lo paguen a medias cliente y empresa.
Podrían, de forma excepcional (como lo es la situación), ofrecer la posibilidad de cancelar el pedido y recuperar su dinero a la gente que asi lo quisiera. Estamos hablando que dependiente de los juegos podrías tener una cantidad de dinero respetable ya pagada desde hace más de 7 meses, no es ninguna tonteria.
Podrían a la gente que tenga pedidos pendientes de servir que se vayan a servir antes del Celeste, incluirle los otros juegos del pedido de Celeste en alguno de esos pedidos pendientes de servir que van a ir saliendo antes que Celeste.
No se, esta claro que cuando compras en una tienda con LRG tienes que saber muy bien lo que hay, pero también es cierto que en una situación excepcional como esta, la tienda podría poner algo de su parte.