Lo nunca visto: ¡Vodafone regalando moviles LG!

Conociendo el historial de Vodafone para engañar con sus ofertas y publicidades me extraña mucho que fuera un error, aqui algunas de sus perlas:

En este sentido, Facua recuerda que, hasta la fecha, Vodafone es la compañía que acapara más denuncias por publicidad engañosa este año. En enero, la organización llevó a las autoridades del ramo su promoción navideña, con el reclamo "cuéntalo todo, a todos, y paga la mitad": las llamadas no costaban la mitad, ya que se cobraba íntegra la tarifa de establecimiento, y además los descuentos sólo se aplicaban en las realizadas tras haber consumido el mínimo mensual impuesto en cada plan de precios.

En mayo, el operador británico fue denunciado por asegurar que tiene "las mejores tarifas": "según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, nuestro precio medio por minuto es un 11% más bajo que el de la competencia", decía en sus anuncios, pero lo cierto es que ningún informe de la CMT ofrece esta cifra.

En junio, Vodafone recibió otra denuncia por anunciar vuelos gratis que en realidad cuestan en torno a 100 euros y por la campaña de su tarifa Vitamina 60x1 "multicolor" por ocultar que tiene un límite de 600 minutos al mes. Y en agosto, por la publicidad de las tarifas de roaming Vodafone Passport, que promete mantener en el extranjero las mismas tarifas que en España, ocultando que cada llamada tiene un recargo de 1,15 o 2,49 euros.

Pobrecitos los de Vodafone, que pena me dan...

Pués a por ellos a cuchillo!
Si no los dan se reclama, y si ganamos el recurso bien, sino pués mala suerte, al menos lo habremos intentado.

Saludos

Una pregunta, en las opciones de portabilidad y esas cosas, ¿qué significa lo de Relax 25, Relax50..?

Gracias y suerte con los móviles

0150 escribió:Una pregunta, en las opciones de portabilidad y esas cosas, ¿qué significa lo de Relax 25, Relax50..?

Gracias y suerte con los móviles

STOPPPPPPP ¡¡¡
Eso es el tipo de contrato que eliges, el movil ya no esta en pack de prepago (que es lo que hemos pedido) asi que le estaras dando a portabilidad de contrato, que efectivamente sale a 0

Salu2

ya no lo veo en prepago... un poco tarde
...

si hay mas avisad

vengamy escribió:Conociendo el historial de Vodafone para engañar con sus ofertas y publicidades me extraña mucho que fuera un error, aqui algunas de sus perlas:

En este sentido, Facua recuerda que, hasta la fecha, Vodafone es la compañía que acapara más denuncias por publicidad engañosa este año. En enero, la organización llevó a las autoridades del ramo su promoción navideña, con el reclamo "cuéntalo todo, a todos, y paga la mitad": las llamadas no costaban la mitad, ya que se cobraba íntegra la tarifa de establecimiento, y además los descuentos sólo se aplicaban en las realizadas tras haber consumido el mínimo mensual impuesto en cada plan de precios.

En mayo, el operador británico fue denunciado por asegurar que tiene "las mejores tarifas": "según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, nuestro precio medio por minuto es un 11% más bajo que el de la competencia", decía en sus anuncios, pero lo cierto es que ningún informe de la CMT ofrece esta cifra.

En junio, Vodafone recibió otra denuncia por anunciar vuelos gratis que en realidad cuestan en torno a 100 euros y por la campaña de su tarifa Vitamina 60x1 "multicolor" por ocultar que tiene un límite de 600 minutos al mes. Y en agosto, por la publicidad de las tarifas de roaming Vodafone Passport, que promete mantener en el extranjero las mismas tarifas que en España, ocultando que cada llamada tiene un recargo de 1,15 o 2,49 euros.

Pobrecitos los de Vodafone, que pena me dan...

Ya veréis, nos van a dar mmmm.... NADA.

Snape escribió:

0150 escribió:Una pregunta, en las opciones de portabilidad y esas cosas, ¿qué significa lo de Relax 25, Relax50..?

Gracias y suerte con los móviles

STOPPPPPPP ¡¡¡
Eso es el tipo de contrato que eliges, el movil ya no esta en pack de prepago (que es lo que hemos pedido) asi que le estaras dando a portabilidad de contrato, que efectivamente sale a 0

Salu2

oh fuck xD

gracias por el aviso

MrCell escribió:

yunky escribió:He pedido en total 5 telefonos, 1 para mi, otro para mi madre, hermana etc.

Eres el ejemplo de lo que decíamos antes en el otro hilo. Te mandarán 3 como máximo.

Mientras que lo haya pedido a DNIs diferentes, no hay problema. Eso si, por cada DNI, 3 moviles maximo.


Por cierto...a alguien le sale enviando? Porque a mi se me ha quedado en pendiente de envio.

Saludos!

MrCell escribió:

vengamy escribió:Conociendo el historial de Vodafone para engañar con sus ofertas y publicidades me extraña mucho que fuera un error, aqui algunas de sus perlas:

En este sentido, Facua recuerda que, hasta la fecha, Vodafone es la compañía que acapara más denuncias por publicidad engañosa este año. En enero, la organización llevó a las autoridades del ramo su promoción navideña, con el reclamo "cuéntalo todo, a todos, y paga la mitad": las llamadas no costaban la mitad, ya que se cobraba íntegra la tarifa de establecimiento, y además los descuentos sólo se aplicaban en las realizadas tras haber consumido el mínimo mensual impuesto en cada plan de precios.

En mayo, el operador británico fue denunciado por asegurar que tiene "las mejores tarifas": "según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, nuestro precio medio por minuto es un 11% más bajo que el de la competencia", decía en sus anuncios, pero lo cierto es que ningún informe de la CMT ofrece esta cifra.

En junio, Vodafone recibió otra denuncia por anunciar vuelos gratis que en realidad cuestan en torno a 100 euros y por la campaña de su tarifa Vitamina 60x1 "multicolor" por ocultar que tiene un límite de 600 minutos al mes. Y en agosto, por la publicidad de las tarifas de roaming Vodafone Passport, que promete mantener en el extranjero las mismas tarifas que en España, ocultando que cada llamada tiene un recargo de 1,15 o 2,49 euros.

Pobrecitos los de Vodafone, que pena me dan...

Ya veréis, nos van a dar mmmm.... NADA.

Al menos se intenta reclamar, y si no se sacamos nada pués mala suerte, pero puede que la reclamación se resuelva en base a la normativa lo que nos daría la razón y tendrían que cumplir a la entrega de telefónos o compensarnos de alguna forma.

Como pone bien clarito en las condiciones que debisteis leer, si vodafone no quiere enviar nada a los AGONIA (de nuevo que nadie se me mosquee) no va a pasar nada.

Pequeño fragmento de las condiciones de vodafone:
*****************************************
La entrega del pedido queda limitada al territorio español. VODAFONE se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio de "TIENDA VODAFONE ONLINE" sin necesidad de previo aviso, así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante. La propuesta comercial de VODAFONE, por razones de optimización logística y de gestión del stock disponible, está limitada a la solicitud para altas de prepago de 3 mensuales y 9 anuales y para altas de contrato 2 solicitudes diarias, 5 mensuales y 9 anuales, salvo que VODAFONE decida aplicar condiciones más favorables. "
*****************************************

Se puede "sospechar" que no está destinado al uso propio aquel que haya pedido unos 4 o 5 como mínimo. Lo de "la avaricia rompe el saco" viene aqui que ni pintao.
Suerte para todos los que consiguieron pedir el movil (yo pedí uno para ver que tal es el movil y hasta ahora todo marcha bien)

salu2

ocihc escribió:Como pone bien clarito en las condiciones que debisteis leer, si vodafone no quiere enviar nada a los AGONIA (de nuevo que nadie se me mosquee) no va a pasar nada.

La entrega del pedido queda limitada al territorio español. VODAFONE se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio de "TIENDA VODAFONE ONLINE" sin necesidad de previo aviso, así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante. La propuesta comercial de VODAFONE, por razones de optimización logística y de gestión del stock disponible, está limitada a la solicitud para altas de prepago de 3 mensuales y 9 anuales y para altas de contrato 2 solicitudes diarias, 5 mensuales y 9 anuales, salvo que VODAFONE decida aplicar condiciones más favorables. "

Pues tendran que demostrar que lo haces con intenciones de defraudar, competencia desleal, manipular los moviles o el servicio, o a revenderlos.

Y dudo mucho que puedan suspender temporalmente la tienda vodafone online, porque entonces si que les van a caer reclamaciones por todas partes.


Hay fotos ya en forocoches de alguien que tiene ya 4...pero a saber.

eduy1985 escribió:
Pues tendran que demostrar que lo haces con intenciones de defraudar, competencia desleal, manipular los moviles o el servicio, o a revenderlos.

Y dudo mucho que puedan suspender temporalmente la tienda vodafone online, porque entonces si que les van a caer reclamaciones por todas partes.


Hay fotos ya en forocoches de alguien que tiene ya 4...pero a saber.

No les va a ser muy dificil hacerlo. Con que aleguen que no va a ser para uso propio del solicitante van sobrados
Por muchas reclamaciones que les caigan, las condiciones están para leerlas y cumplirlas. Ese es un escudo que ni 2000 reclamaciones diarias a consumo van a romper. Esta gente no da duros a 4 pesetas y seguramente estarán anulando todos los pedidos "sospechosos".
salu2

ocihc escribió:

eduy1985 escribió:
Pues tendran que demostrar que lo haces con intenciones de defraudar, competencia desleal, manipular los moviles o el servicio, o a revenderlos.

Y dudo mucho que puedan suspender temporalmente la tienda vodafone online, porque entonces si que les van a caer reclamaciones por todas partes.


Hay fotos ya en forocoches de alguien que tiene ya 4...pero a saber.

No les va a ser muy dificil hacerlo. Con que aleguen que no va a ser para uso propio del solicitante van sobrados
Por muchas reclamaciones que les caigan, las condiciones están para leerlas y cumplirlas. Ese es un escudo que ni 2000 reclamaciones diarias a consumo van a romper. Esta gente no da duros a 4 pesetas y seguramente estarán anulando todos los pedidos "sospechosos".
salu2

Mi padre tiene 3 lineas a su nombre, una para mi, otra para mi hermana, y otra para el. Porque acaso yo no puedo tener 3 moviles de tarjeta? Uno para llamadas al trabajo, otro para la casa, y el otro para movil habitual.

Una cosa es la gente que haya pedido 15 moviles a la misma direccion. Y aun asi esta cogido por los pelos.

No te quito la razon en que si estan las condiciones asi, no sea asi, peero, hay que demostrarlo. Y salvo para los listos que hayan pedido 15 moviles...

ocihc escribió:

eduy1985 escribió:
Pues tendran que demostrar que lo haces con intenciones de defraudar, competencia desleal, manipular los moviles o el servicio, o a revenderlos.

Y dudo mucho que puedan suspender temporalmente la tienda vodafone online, porque entonces si que les van a caer reclamaciones por todas partes.


Hay fotos ya en forocoches de alguien que tiene ya 4...pero a saber.

No les va a ser muy dificil hacerlo. Con que aleguen que no va a ser para uso propio del solicitante van sobrados
Por muchas reclamaciones que les caigan, las condiciones están para leerlas y cumplirlas. Ese es un escudo que ni 2000 reclamaciones diarias a consumo van a romper. Esta gente no da duros a 4 pesetas y seguramente estarán anulando todos los pedidos "sospechosos".
salu2

Aquí las cosas se demuestran con hechos, no con conjeturas. No se puede alegar que los vas a utilizar de forma "desleal o defraudatoria" porque has pedido 3 o menos (ya que ese es el mínimo), porque lo creen ellos. Hay que aportar pruebas, no sirven con conjeturas y suposiciones. En su normativa se estipula un máximo de 3 por persona, hasta ahí todo correcto. La persona que haya pedido más tendrá más problemas a la hora de reclamar, pero mientras tú no incumplas el contrato, ellos tampoco pueden, y por ahora si alguien tiene visos de romperlo de forma unilateral son ellos.
Además que no todas las claúsulas son legales; no pueden poner: "Si Vodafone piensa que nos intenta estafar les cancelamos el pedido y arreglado". Hay unas normas, unas leyes, a las que el contrato se ha de ceñir. Si creen que se les intenta estafar han de demostrarlo, pero la legislación es clara, y no se puede romper un contrato de forma unilateral mientras se cumplan todas las claúsulas legales del mismo.
¿Yo no puedo adquirir 3 móviles de tarjeta para usarlos todos? ¿Quién me lo impide? ¿Es eso una estafa? ¿Y si he encontrado una buena oferta y quiero comprar varias unidades en ese momento, aprovechando que es una buena oferta?
El contrato como bien dices está para cumplirlo, y no sólo el contrato que virtualmente se firma al adquirir un teléfono con Vodafone, sino también se ha de cumplir las condiciones que exige la ley en una transacción por internet, y son bastante claras.
Que una compañía no puede poner lo que le dé la gana en un contrato, ya que este ha de hacerse conforme a unas bases. Y aún así nadie incumple el contrato que hay en Vodafone al adquirir 3 teléfonos el mismo día.

Seguro que si a día de hoy si alguien adquiere 3 terminales LG KU380 de tarjeta con Vodafone (el mismo que adquirimos legalmente nosotros), al precio actual (147€ creo), Vodafone no pondrá ninguna traba, ni pensará que intentas estafarles, ni detectarán un uso fraudulento de esos terminales. Pero nosotros los compramos a 0€, y salvo la diferencia de precio, la compra es la misma y Vodafone ha de actuar de igual forma. Si han cometido un error que asuman las consecuencias, ese no es problema nuestro.
Y no estamos hablando de una pequeña compañía que la podemos arruinar por ésto, o que podamos pensar que realmente ha sido un error. Estamos hablando de una compañía que posee el dudoso orgullo de ser la compañía con más quejas por parte de usuarios, por publicidad engañosa, inventarse datos,..., y eso no es algo que se consiga sin querer de la noche a la mañana, eso es una estrategia ilegal de marketing. Así que asuman ellos las consecuencias derivadas de sus actuaciones.
Si a mi no me entregan los terminales reclamaré sugún lo que yo creo en base a las leyes que tenemos. Si después determinan que Vodafone tiene razón, pués lo aceptaré. Pero como en principio no creo que Vodafone tenga razón, sino que lo que creo que es que nos ha intentado estafar, pués veo lo más correcto seguir con mi intención de que me den lo que legalmente he adquirido.
Si la gente no reclama, en 3 meses veremos como Vodafone vuelva a montar una nueva estafa para sacar ellos unos beneficios de forma ilegal, y después otra, y otra, y tal vez en vez de falsos regalos de móvil, la nueva forma es duplicando o triplicando las facturas sin avisar, sacando falsas tarifas promocionales ocultando sus condiciones reales, o vete tú a saber...
Y yo pedí dos terminales y sigo sin información sobre ellos.. aún...

Bueno de momento no me lo han cancelado
A ver si nos los envían, por lo menos yo recargaría la tarjeta vodafone . Hay gente que nunca la entenderé: ya quieren vender los móviles, liberarlos...

Omega69 escribió:
Aquí las cosas se demuestran con hechos, no con conjeturas. No se puede alegar que los vas a utilizar de forma "desleal o defraudatoria" porque has pedido 3 o menos (ya que ese es el mínimo), porque lo creen ellos. Hay que aportar pruebas, no sirven con conjeturas y suposiciones. En su normativa se estipula un máximo de 3 por persona, hasta ahí todo correcto. La persona que haya pedido más tendrá más problemas a la hora de reclamar, pero mientras tú no incumplas el contrato, ellos tampoco pueden, y por ahora si alguien tiene visos de romperlo de forma unilateral son ellos.
Además que no todas las claúsulas son legales; no pueden poner: "Si Vodafone piensa que nos intenta estafar les cancelamos el pedido y arreglado". Hay unas normas, unas leyes, a las que el contrato se ha de ceñir. Si creen que se les intenta estafar han de demostrarlo, pero la legislación es clara, y no se puede romper un contrato de forma unilateral mientras se cumplan todas las claúsulas legales del mismo.
¿Yo no puedo adquirir 3 móviles de tarjeta para usarlos todos? ¿Quién me lo impide? ¿Es eso una estafa? ¿Y si he encontrado una buena oferta y quiero comprar varias unidades en ese momento, aprovechando que es una buena oferta?
El contrato como bien dices está para cumplirlo, y no sólo el contrato que virtualmente se firma al adquirir un teléfono con Vodafone, sino también se ha de cumplir las condiciones que exige la ley en una transacción por internet, y son bastante claras.
Que una compañía no puede poner lo que le dé la gana en un contrato, ya que este ha de hacerse conforme a unas bases. Y aún así nadie incumple el contrato que hay en Vodafone al adquirir 3 teléfonos el mismo día.

Seguro que si a día de hoy si alguien adquiere 3 terminales LG KU380 de tarjeta con Vodafone (el mismo que adquirimos legalmente nosotros), al precio actual (147€ creo), Vodafone no pondrá ninguna traba, ni pensará que intentas estafarles, ni detectarán un uso fraudulento de esos terminales. Pero nosotros los compramos a 0€, y salvo la diferencia de precio, la compra es la misma y Vodafone ha de actuar de igual forma. Si han cometido un error que asuman las consecuencias, ese no es problema nuestro.
Y no estamos hablando de una pequeña compañía que la podemos arruinar por ésto, o que podamos pensar que realmente ha sido un error. Estamos hablando de una compañía que posee el dudoso orgullo de ser la compañía con más quejas por parte de usuarios, por publicidad engañosa, inventarse datos,..., y eso no es algo que se consiga sin querer de la noche a la mañana, eso es una estrategia ilegal de marketing. Así que asuman ellos las consecuencias derivadas de sus actuaciones.
Si a mi no me entregan los terminales reclamaré sugún lo que yo creo en base a las leyes que tenemos. Si después determinan que Vodafone tiene razón, pués lo aceptaré. Pero como en principio no creo que Vodafone tenga razón, sino que lo que creo que es que nos ha intentado estafar, pués veo lo más correcto seguir con mi intención de que me den lo que legalmente he adquirido.
Si la gente no reclama, en 3 meses veremos como Vodafone vuelva a montar una nueva estafa para sacar ellos unos beneficios de forma ilegal, y después otra, y otra, y tal vez en vez de falsos regalos de móvil, la nueva forma es duplicando o triplicando las facturas sin avisar, sacando falsas tarifas promocionales ocultando sus condiciones reales, o vete tú a saber...
Y yo pedí dos terminales y sigo sin información sobre ellos.. aún...

Lo primero es que yo nunca he dicho que con 3 moviles sea cuestion de cancelar nada, si acaso mas de 3 que es lo que estipula una de las clausulas, luego estamos hablando de lo mismo. No se por que me citas.
Lo segundo lo de romper un contrato unilateralmente... como tu bien dices Vodafone no es ningun "electrodomesticos Paco" (sin animo de ofender a los pequeños comercios, yo mismo tengo uno ) y tiene muy bien guardadas las espaldas con la ruptura de este tipo de contratos. No os canseis de poner reclamaciones que se van a limpiar el culo con ellas.
Y por ultimo yo creo que ya está bien de "conjeturas", "suposiciones", "¿quien me lo impide?"... estos casos tipicos de hipocresía esta bien para niños de 14 o 15 años que quieren jugar a "conseguir el chollo del año" pero la evidencia APLASTA los supuestos tan graciosos que se inventa la gente. El que pide 4, 5 o mas moviles no es para uso personal, eso es mas que evidente, no sé para que tantos supuestos teóricos. Vodafone lo sabe, el usuario lo sabe... no malgasteis el tiempo cuando está tan clará la posición de cada uno.
¿que teneis tiempo libre y quereis que vodafone sea obligada a demostrar vuestra falta de "buena fé"? ahi teneis las comisarías y las asociaciones de consumidores.. ale a perder el tiempo.

Vamos a llamar a las cosas por su nombre, el que ha pedido moviles para uso personal, probarlo, regalarlo a un familiar/amigo, etc ha encargado como mucho eso, 3 moviles. Pedir más es una evidencia grandísima de intento de negocio o simple agonia, ya que hay mas personas con DNI que pueden hacer el encargo por sí mismas en cuantito le informes de la oferta.(tambien valen los "supuesto" mi abuela no sabe usar el pc, mi primo ha dicho que se lo encargue yo, a mi sobrino no le daba tiempo a pillar la oferta...)

PD: Dejad lo del error y que apechugue vodafone. Muchos usuarios han llamado al 902 y les han informado que no es ningun error, ha sido una oferta puntual para captar mas clientes, y a fe que lo han conseguido. ¿a ver si os creeis que esta compañía no iba a tener en cuenta a los carroñeros? (sin ánimo de ofender, es solo una manera de expresar la acción de abusar de las cosas gratis, si alguno se siente aludido que lo diga que lo quitaré sin problemas )

salu2

ocihc escribió:...

Pués estamos de acuerdo. Sólo voy citando para seguir con la conversación. Las personas que hayan pedido más de 3 móviles se pueden olvidar de ellos directamente.
De todas formas creía que estabamos hablando de la claúsula del contrato que dice algo de que si Vodafone detecta uso fraudulento de algún pedido lo puede cancelar de forma unilateral, y según esa claúsula no necesitas haber pedido más de 3 móviles para que Vodafone esté capacitado para cancelar un pedido, pero dudo que esa claúsula sea aplicable de forma sencilla por su parte, ya que han de demostrar de alguna forma ese ánimo fraudulento.

Saludos

Omega69 escribió:

ocihc escribió:...

Pués estamos de acuerdo. Sólo voy citando para seguir con la conversación. Las personas que hayan pedido más de 3 móviles se pueden olvidar de ellos directamente.
De todas formas creía que estabamos hablando de la claúsula del contrato que dice algo de que si Vodafone detecta uso fraudulento de algún pedido lo puede cancelar de forma unilateral, y según esa claúsula no necesitas haber pedido más de 3 móviles para que Vodafone esté capacitado para cancelar un pedido, pero dudo que esa claúsula sea aplicable de forma sencilla por su parte, ya que han de demostrar de alguna forma ese ánimo fraudulento.

Saludos

Ok, entendido lo de citar . Como he comentado, yo creo que vodafone sabia donde se metía cuando creo esa oferta puntual y tambien creo que le ha salido de p.m. la jugada. Mucha publicidad y muchisimos nuevos usuarios que aunque no sean "efectivos" han conseguido engordar las estadísticas de vodafone en la comision de telecomunicaciones y por lo tanto mejorar en su posicionamiento de mercado.
Y que conste que no me paga vodafone, movistar, orange... ni nadie. Es solo una vision "desde fuera" de lo que veo en todo esto.
Venga un saludo. Hasta mañana

Un usuario hace un descubrimiento que cambiaria las tornas de internete...




































Horas mas tarde, en una galaxia muy muy lejana...en el cuartel general de vodafone:







Los de forocoches son la ostia .

Omega69 escribió:

ocihc escribió:

eduy1985 escribió:
Seguro que si a día de hoy si alguien adquiere 3 terminales LG KU380 de tarjeta con Vodafone (el mismo que adquirimos legalmente nosotros), al precio actual (147€ creo), Vodafone no pondrá ninguna traba, ni pensará que intentas estafarles, ni detectarán un uso fraudulento de esos terminales. Pero nosotros los compramos a 0€, y salvo la diferencia de precio, la compra es la misma y Vodafone ha de actuar de igual forma. Si han cometido un error que asuman las consecuencias, ese no es problema nuestro.

Se ponen trabas en todos los operadores a la hora de comprar pack de prepago, id a ver si a alguno os dejan comprar mas de 5 por dni ...
El precio de ese pack son 79 €.

Sigo diciendo que muchos no sabeis lo que hacen algunos con los packs de prepago, asi que no hableis tan a la ligera, que ya de por si es normal que pongan trabas en packs con coste, como para no hacerlo con uno que regalan.

Y yo sigo diciendo que no llegaran xD. Mi pedido sigue sin revisar ni nada.

Salu2

eduy1985 buen aporte