Después de poner una queja ayer por el no cumplimiento del compromiso de envío en 24h, hoy han llamado de atención al cliente y, efectivamente, han confirmado que no tienen stock del producto, que estan pendientes de su reposición por parte del proveedor y que no tienen idea de cuando sucederá, dando a entender que no estaba en su mano, que cuando supieran algo nos avisaban.
La chica de atención al cliente, a pesar de que era correcta en las formas, no resultaba amable, con un tono de voz que hacía pensar que llevaba haciendo lo mismo toda la mañana. Tras plantearle que el problema residía en la posibilidad de que Sony haya descatalogado el pack y ya no se vuelva a tener stock ella contestó que creía que si podrían reponerlo, aunque dudo mucho que tuviera datos concretos sobre esto.
En fin, muchos nos hemos quedado a unos minutos de pensar que el servicio online de ECI es excelente a pensar que es de lo peor
, aunque eso no dice mucho en su favor.
En caso de reposición de stock lo normal es tirarse sobre 10-15 días de espera, como con la última oferta que hicieron de Vitas, así que a esperar tocan, que al final lo importante es que nos llegue.
Por cierto, un par de preguntillas a quienes ya la han recibido, el pack de 16GB+10 juegos incluye las tarjetas RA? Porque en el pack de sports al parecer no las incluía, y, tiene activado el dichoso AVLS?