Hombre si es culpa suya te lo tendrían que devolver...
Lo que no entiendo, es como entrando directamente en su pagina... Porque...entraste directamente, ¿¿no?? O pinchaste en un enlace que te llevaba hasta ahí¿?¿?
Eso se llama "phising", a traves de cualquier medio (email, pagina web...) te ponen un enlace, que puede ser de la forma que sea, me refiero, que puede ser
http://www.enlaceExactamenteIgualQueElOficial.com, y este te redirecciona a una web, que la direccion es exactamente igual, salvo por una letra, o cambiando dos letras, o cualquier chorrada que pasa desapercibida. Visualmente esta página es igual que la original perooooo, lo que hace es mandar los datos a un tercero, que es el que luego se lleva tu dinero... y a ti te sale un mensaje de error, o una redireccion o lo que sea, con lo que tu ni te enteras...
Solucion: Como bien dicen arriba:
SIEMPRE entrar tecleando letra a letra
NUNCA enlaces,
NUNCA redirecciones..
SIEMPRE tiene que ser https,
SIEMPRE tiene que aparecer el candado (gralmente abajo a la dcha)
En fin, saludos y suerte!