Debe ser el sistema de prioridad que le dan a las incidencias del soporte técnico. Nivel 1 debe ser cualquier tontería, nivel 2 que se te rompa algo. y nivel 3 algo ya serio.
Yo que tu si tuviera alguna targeta asociada la anularia, he oido casos de 600 eurazos para arriba comprando MPs, y no te digo ahora con los juegos bajo demanda...
