hola,mira yo creo que el sat te lo debe arreglar por fuerza,si te raya los discos y la consola tiene menos de un año es fallo de la consola,que quieres que te diga,de todas maneras llama al soporte tecnico de xbox 360 y ellos mismos te dicen que no cuelgues y su tienes la consola a mano para hacerles unas pruebas y a partir de hay ya veran ellos si la envias o de lo que es,venga saludoss
p.d:eso si,si se te ha caido o le has dado algun golpe procura que no se note si la envias al sat