Creo que no es la manera mas adecuada de pedir ayuda la tuya, pero aún así voy a intentar echarte un cable.
Cuando compré mi consola, curiosamente también con el GTA IV, mi madre limpiando me movió la consola mientras jugaba, y me hizo un rayón en el disco muy severo, de echo, me daba problemas. FUy a game donde la había comprado hacía 3 semanas, y me cambiaron el juego y la consola, dándome mi antiguo disco duro.
Prueba a ir a la tienda y comentar lo sucedido, pero NO DIGAS QUE LA MOVISTE ENCENDIDA, yo dije que tenía la consola de pie, y me lo rayó, me dijeron que no jugara más con ella de pie y listo. Mover la consola jugando es un poco.....
En las primeras plays podías moverla todo lo que querías por que el disco estaba "enganchado", prueba a mover el un ordenador portátil con un disco dentro, a ver que pasa.