Yo realicé dos pedidos por un importe de unos 45 euros cada uno.
Cuando me pidieron pagar los gastos de aduana rechacé los pedidos y se hizo la devolución.
He escrito varios correos solicitando la devolución de mis 90 euros. En principio me han dado largas notificándome que reenviarían el pedido y ellos se encargarían de los gastos de aduana. Han pasado tres meses, han cerrado mi caso y no hay manera de contactar con ellos. Envío quejas y me envían un email donde explican todo el formulario de pedidos y especifican que si eso no resuelve mi duda responda a dicho email.
Lo gracioso es que es un email al que no se puede responder.
Entiendo que haya que pagar aduanas, pero también que yo esté en mi derecho de no aceptarlo y devolver el pedido. Lo que no entiendo es que no me hagan un reembolso y me pidan responder a un email que no permite dicha respuesta.
Me siento robado, engañado y estafado!