Si te acabas de comprar el juego y la tarjeta está caducada, me parece que en el servicio técnico te la cambian por otra que no esté caducada. Llámales y pregunta. Otra cosa es si tienes tarjetas del año pasado porque te compraste los juegos el año pasado...
Llámales por teléfono y pregúntales, a ver si se portan.