No doy credito a lo que me ha pasado

tenía la caja la pegatina esta de calidad que hay que rasgar para abrirla ???

Tiene en el lado el certificado de autenticidad que se rompe al abrir la carcasa. Ya veo que autentico...

Eso ha sido algún listo que tiene una maquina de precintar (como tienen en Game) y ha cogido y ha hecho el cambiazo. Espero que no te pongan pegas, pero ya sabes, si no te hacen caso montales un pitote, de ladrones para arriba y pide la hoja de reclamaciones.

Saludos!

Joder, pues menudos cerdos!

asdemb escribió:Hoy por reyes he recibido mi XBOX360 con el Pro08 incluido, y aparte me han regalado el Gears of War, el Assasins Creed y el Halo 3.

Cual es mi sorpresa que al abrir el Assasins Creed PRECINTADO, me encuentro que el juego que hay dentro es el Farenheit de la XBOX. No tiene ningun sentido...lo he probado y efectivamente es el Farenheit. Mañana voy al Carrefour a devolverlo, solo espero que no me digan que no es su culpa...Os ha pasado algo parecido?


Vaya estafa

Que surrealista, metete el dedo en el ojo o algo porque no es normal.

joder vaya putada, espero que los del Carrefour te crean, creo que lo vas a tener chungo...

Y si puedes vete con quien te lo ha regalado como testigo.

Lo tienes chungo. Suerte =)

En general, todo lo que sean compras de este tipo lo mejor es abrirlas delante del dependiente. Si es una tienda que entrega el material en el almacén, pues delante de quien te entregue el material.

asdemb escribió:Hoy por reyes he recibido mi XBOX360 con el Pro08 incluido, y aparte me han regalado el Gears of War, el Assasins Creed y el Halo 3.

Cual es mi sorpresa que al abrir el Assasins Creed PRECINTADO, me encuentro que el juego que hay dentro es el Farenheit de la XBOX. No tiene ningun sentido...lo he probado y efectivamente es el Farenheit. Mañana voy al Carrefour a devolverlo, solo espero que no me digan que no es su culpa...Os ha pasado algo parecido?


Vaya estafa

En la tienda donde curro, nos llegaron varios Mario Galaxy, con el precinto de Nintendo... sin juego dentro.

la verdad es que no los vimos nosotros, nos los trajeron varios clientes, como son clientes asiduos les concedimos el beneficio de la duda y les dimos otro; pero aun asi, a mi me ha pasado de comprarme un juego y no venir nada en la caja o venir otro diferente (el far cry Predator de 360, me venia dentro el Hunter de Xbox1)

no es por joder pero... ya he leído un par de historias de este tipo por los foros, pasa más a menudo de lo que parece, en el de ps3 incluso metieron una consola de exposición con su celda y todo dentro de una caja de starter que iba precintada y todo

Yo hace un tiempo fui al Eroski y compre una tarjeta para el live de 3 meses, todo estaba en perfecto estado , pero cuando estoy llegando al coche y la abro veo que la tarjeta esta rasgada, me puse malo , entre al Eroski y hasta que no me dieron una nueva no sali de alli , se quedaron pensando que yo me quede con el codigo, pero me da igual, hay gente muy lista.
Un saludo.

A mí me pasó algo más o menos parecido, dentro de un CD comprado en Carrefour también, precintado y todo, resulta que no había nada

Reclama cuanto antes

Buenas,

a mí, a mediados de diciembre me sucedió lo mismo en el Carrefour de Aluche (Madrid).

Fue con un disco de música, el de Sabina y Serrat, en teoría tenían que venir 2 cds de audio y un dvd y me vinieron los 3 de audio e iguales, el cd 1.

Lo abrí al llegar a casa y me encontré con la "sorpresita", así que me tocó otra vez coger el coche e irme al Carrefour, que está a tomar por saco de mi casa.

No hubo problema alguno, le enseñé el ticket a la chica que me atendió y me llevé uno totalmente nuevo, (por si acaso lo abrí delante de la depentienta, jejeje), todo perfecto.

El problema es que los 3 discos pertenecían al pack, sólo que estaban repetidos, y en tu caso no tiene que ver una cosa con la otra, de hecho no es ni la misma plataforma, aunque estoy seguro que si les enseñas el ticket, vas con quien lo compró y se lo cuentas a quien te atienda amablemente, no habrá problema.

Un saludo y suerte

A mi me pasó algo parecido en un Centromail (ahora Game) con la edición juego del año del Morrowind, que le faltaba la segunda expansión. El dependiente no me puso ninguna pega, porque acababa de comprarlo media hora antes, pero desde ese momento abro los juegos en la misma tienda.

Cualquier pegatina con un secador y algo de maña sale facilmente sin romperse, pero vaya guarrada lo que te ha pasado. Yo almenos si lo veo precintado y con pegatina, no desconfiaria y seguramente lo abriria tambien en mi casa.

La verdad es que es algo un poco subrealista x'D yo tengo el juego arcade xbox 360! el dia que me pille algun juego ire a metere e larcade y dire que me han dado esta mierda!! xDDDDDD que me den otro y lo devuelvo por dinero ale x'D

Joder ademas es eso, tiene la pegatinita esa lo que me lleva a pensar que igual no es un cambiazo sino el error de alguien.

Pero imaginarios el Owned que me he llevado cunado ilusionadisimo lo abro y veo la ciudad de NY con nieve y digo WTF? y leo Farenheit. Lo primero que pense fue " bah, no puede ser el Farenheit, debe de ser un nuevo metodo de publicidad o algo por el estilo". De repende el sudor recorre mi frente cuando leo: " XBOX" con el logo de la XBOX antigua y ya cuando lo he metido y he visto la cara de Lucas Kane ha sido increible el OWNED.

Otro que se suma, eroski, cojo el cd de la oreja de van gogh muñeca de trapo, totalmente precintado, me da por abrirlo delante de la cajera para ver el dibujito y tal, y ESTABA VACIO!! vino una tia y la cajera le dijo que estaba vacio, me dieron otro pero... que susto!

Vaya lolazo pues si no te lo cambian a hostias con todos

supongo que fruto del carrefour swap.

A mi me pasó con un juego de psx que venia la caja vacia (toda la pinta de ser culpa de la cadena de copisteria).

En otro caso con uno de xbox tambien me vino la caja vacia. Este era reprecintado por GAME asi que algo mas sospechoso.

Y en sitios como Alcampo o carrefour, miro antes de llevarme algo que esten todas las piezas, la gente practica mucho lo del swap y lo de llevarse piezas "de repuesto" abriendo una caja sacando lo que quieren y dejandote la caja medio vacia.

Menuda calidad humana

tranquilo que seguro que te lo cambian,habra sido algun listo o quiza una equivocacion de microsoft,
tu monta el pollo si se niegan pero no creo que lo hagan.

joder que putada espero que te lo canvien Salu2

No suelen poner muchas pegas para hacer devoluciones después de navidades y lo que comentas es más común de lo que parece.

Que verguenza, y al final somos nosotros los que pasamos un mal rato porque en estas circunstancias a quien no se le pasa por la cabeza la pregunta ¿y si no me creen? Muchas veces en estos casos no hay problemas, pero depende quien te toque te puede echar unas miradas como llamandote ladrón ... xD

Ahora iré y ya os contare Por cierto, si ha sido un swap como cojones lo han hecho para que este precintado y con el certificado?

asdemb escribió:Ahora iré y ya os contare Por cierto, si ha sido un swap como cojones lo han hecho para que este precintado y con el certificado?

error de produccion ¿?¿?¿

Yo compré una vez un morrowind de PC en FNAC, y al abrirlo tenia repetido el disco ese del construction set y no venia el del juego en si... me pillaba a 100km y me costó 10 euros, asi que pasé.

A mi me pasó algo realmente gracioso , compré el Unreal Tournament 2004 en el corte inglés , y no se veía el número de serie era ilegible.

El depediente no se lo creía, hasta que lo problamos en una máquina ... menos mal que me lo cambiaron........

Yo he comprado para regalar la caja de goma espuma que trae 1 libro, 1 DVD y 2 cds... los cds no aparecieron cuando abrieron el regalo.
Hoy hemos ido a ver que pasaba y sin ningun tipo de problemas nos han dado otra caja.

Son problemas en las cadenasde montaje, muchas veces al ensamblar el paquete faltan los dvds o se equivocan con otra remesa y punto.

Se reclama al distribuidor y punto.

Pero como cojones van a meter un Farenheit de ATARI en la caja de Assasins Creed de ubisoft?

He ido con mi padre, hemos montado el pollo y nada tengo una impotencia ahora mismo increible.

Que puedo hacer? lo del OCU y todo el rollo?


Que hijosdeputa. No compreis alli. Que chorizos.

asdemb escribió:Pero como cojones van a meter un Farenheit de ATARI en la caja de Assasins Creed de ubisoft?

He ido con mi padre, hemos montado el pollo y nada tengo una impotencia ahora mismo increible.

Que puedo hacer? lo del OCU y todo el rollo?


Que hijosdeputa. No compreis alli. Que chorizos.

Quizás hubiera sido mejor llevar la caja vacía y quedarse con el juego de XBOX 1. Te lo digo porque normalmente es más común que no venga un juego en una caja que venga otro.


Aunque te queda una solución, poner una reclamación en el centro comercial o tienda, coges la hoja de la reclamación y la escaneas y buscas la casa distribuidora del juego (ubisoft):

Ubisoft España

Complejo empresarial Europa
Calle Rozabella, 2
edificio Berlín, planta 2 Zona A
28230 Las Rozas MADRID

ubisoft.spain@ubisoft.com

Tel: +34 (91) 640 46 00
Fax: +34 (91) 640 46 52
Para cuestiones de Soporte Técnico:

Teléfono: 902.117.803 (de lunes a viernes, de 16:00 a 20:00)
Web: http://soporte.ubisoft.es

Coges y les llamas mañana o mejor les escribes un E-mail explicando el caso y lo de la reclamación, les comentas que como buen comprador de videojuegos te sientes defraudado que te haya pasado esto, que en una época donde la piratéria está a la orden del día, que a los buenos compradores de software nos pase esto no es bueno y que tal y que te sentirías mal porque confias en los productos de Ubisoft (tengo juegos como XIII, Crysis, etc...)

Es mi recomendación.

Yo te comento. Me compré en su día la edición de la Amenaza Fantasma en un videoclub y cuando la abrí me di cuenta que la caja no era la "original" de la saga Star Wars (es blaquita tranparente) y la hoja centra ue aguantaba el segundo DVD no era el mismo que en el ataque de los clones.
Cogí una revista de esas gratuitas del videoclub y me puse en contacto por E-mail con ellos para explicarles el problema. A los dos días me llamaron al móvil para preguntarme si les podría enviar la caja con los dvds a una dirección de ellos en Madrid.
Lo hice y me enviaron otra edición con la caja wapa precintada nueva, con una carta de agradecimiento por confiar en ellos y tal y me regalaron un poster de merchandising de Star Wars el ataque de los clones (aparte de un catálogo de películas de FOX España).

Yo creo que cualquiera que le pase esto y se tome esas molestias no le van a poner pegas.

Tu les explicas todo, incluyendo la hoja de reclamación, con tu padre como testigo o un amigo, explica muy bien lo que te ocurrió en el centro comercial y la verguenza que te hicieron pasar y tal y la impotencia que tienes al tener un juego de XBOX y no el que tú querías de XBOX 360.

Ánimo.

asdemb escribió:Pero como cojones van a meter un Farenheit de ATARI en la caja de Assasins Creed de ubisoft?

He ido con mi padre, hemos montado el pollo y nada tengo una impotencia ahora mismo increible.

Que puedo hacer? lo del OCU y todo el rollo?


Que hijosdeputa. No compreis alli. Que chorizos.

veo que eres de sevilla, en que carrefour ha sido?? Yo creo que si te pones alli farruco te la cambian. Y sino llama al superior de turno, amenaza con hoja de reclamaciones, etc... En un caso extremo descambia la consola entera

Yo me quedaba con el Fahrenheit en mi opinión es mucho mejor y menos repetitivo que el Assasins.
Eso si ... pagar 60€ por un juego de hace 4 o 5 años y sin su carátula como que no....xD

Ami lo que me paso hace unos 10 años es que compre el Fifa 98 de psx(si cuando salio xD)y al abrirlo resultaba que no estaba el disco... era en un continente y me lo cambiaron sin problemas pero claro ahora esta todo mas "seguro" por decirlo de una manera

viendo casos así, prefiero antes los juegos desprecintaos que te dan el el game... coñe por lo menos sabes que el juego es el de verdad... y no un truñaco de hace años xDDDD

cloudy escribió:viendo casos así, prefiero antes los juegos desprecintaos que te dan el el game... coñe por lo menos sabes que el juego es el de verdad... y no un truñaco de hace años xDDDD

Mientras que no toquen nada de dentro y solo vean que está todo correcto casi se prefiere para evitar estas "sorpresas" ni que fuera un kinder

Pero superlopez, ellos me van a decir que es imposible que metieran un juego de ATARI ahi no?

intentare lo que dices, gracias.

veo que eres de sevilla, en que carrefour ha sido?? Yo creo que si te pones alli farruco te la cambian. Y sino llama al superior de turno, amenaza con hoja de reclamaciones, etc... En un caso extremo descambia la consola entera

En el de Camas. Pienso hacerle un boicot con todos los que conozco. Que asco de tipos. Sisi, el superior ha pasado completamente. Mi padre ha pedido unas tijeras y ha roto la tarjeta de Carrefour en su cara jaja pero nada de nada.

carrefour san pablo, de toda la vida, 0 problemas, mas barato de sevilla :D:D:D:D

Llevalo sin duda tio, que cosa mas rara

He comprado muchos juegos/dvds en mi vida y nunca me ha pasado algo asi

No no si es que ya jamas comprare nada en ningun carrefour. Me niego completamente. Este era el que mejor me cogia...

Llevalo sin duda tio, que cosa mas rara

Ya lo he llevado. Mira lo que he puesto unas respuestas antes.

bueno, si sigues queriendo el juego, compralo en otro carrefour, le cambias la caratula (por si el ticket es distinto) y lo descambias, si te dan el nuevo, dile a alguien que lo descambie por ti (sin abrir claro)


EDITO, dile que venia vacio

asdemb escribió:Pero superlopez, ellos me van a decir que es imposible que metieran un juego de ATARI ahi no?

intentare lo que dices, gracias.




En el de Camas. Pienso hacerle un boicot con todos los que conozco. Que asco de tipos. Sisi, el superior ha pasado completamente. Mi padre ha pedido unas tijeras y ha roto la tarjeta de Carrefour en su cara jaja pero nada de nada.

Romper una tarjeta no vale de nada. Por lo que veo no has puesto la reclamación. Cogeis y vais al centro, poneis un reclamación (son tres hojas, vosotros os quedais con 2 y ellos con una) y pedís hablar con el director del centro. Que pasan de vosotros, pues nada, cogeis la hoja de reclamaciones y envias dos cartas, una a la central de Carrefour en Madrid y otra a Ubisoft. Les explicas lo que ha pasado y adjuntas fotocopia de la hoja de reclamaciones. La copia vuestra la guardais en una carpetita y la copia la teneis que enviar a una dirección que viene en la misma hoja (si no viene, en la oficina de la OCU o en la página web te dicen los trámites). Una vez hagas esto te llaman, seguro.

Mi padre compró en Continente hace años una bicicleta de montaña y cuando la trajo vio que tanto el cambio de marchas como la cadena venian mal montadas, cuando le fue a reclamar de buenas al vendedor, éste llamó al encargado de la sección y le dijo "pero usted que sabrá de bicicletas" (siendo mi padre ciclista federado a varias asociaciones de la comarca y habiendo corrido en varias carreras semiprofesionales), mi padre cogió y se fue y se llevó la bicicleta, le mandó una carta a la central de Madrid de Continente a la atención del director, le incluyó aparte de la carta la tarjeta de cliente diciendole que no iba a comprar más en la vida en su cadena de supermercados.
Mi padre desde esa compraba en Pryca y al final tuvo que cambiar las piezas de su propio bolsillo. Al mes más o menos recibió una carta del dueño de Continente, donde se disculpaba y le invitaba a ir al centro comercial a tener una reunión entre el vendedor, mi padre y el dueño (que bajaba expresamente de Madrid). Mi padre al final pasó del tema por no meterse en marrones y a los dos años vendieron Continente a la competencia y ahora compra en Carrefour, cosa que le ha venido bien porque no ha vuelto a pisar un Continente.


Con esto te quiero decir que como usuario y comprador teneis armas para luchar en contra de las injusticias de estos centros comerciales. El quejarse, romper una tarjeta y tal está bien, pero no es suficiente (sobretodo viendo que no habeis puesto la reclamación pertinente). A mi me pasa eso y les mando una carta de queja a todas las revistas del sector comentándoles mi caso, incluso ponía un blog dedicado a esto, para hacer presión mediática.
El comentarles a tus amigos y familiares tu caso y decirles que no compren, les importa un mojón (con perdón) a los del Carrefour, pero la mala prensa para ellos supone perdidas más graves.

Saludos cordiales.

vaya tela pues no creo que te crean los del carrefour por que eso es muy raro que pase , le paso a un niño en estados unidos tb con un juego solo que no era un juego de xbox era una peli porno imagina como se le quedaria la cara al niño era un juego de Ea luego la compañia obsequio al niño con un lote de juegos etc... lo que no se es como le creyeron que cosas.

yo vivo cerca de camas, en tomares. Si hay que ir a reventar al encargao avisa . Con lo de la hoja de reclamaciones sera suficiente. Una reclamacion implica para el comercio varias inspecciones por lo que siempre intentan evitarlas a toda costa

Ademas que llevan las de perder. Este caso me recuerda a otro que he leido hoy de una x360 core comprada en un mediamarkt que venia con las 3LR. Lo mas gracioso es que le llamaron pirata los del mediamarkt. A mi me pasa eso y se van con una reclamacion, denuncia por injurias, y si puedo un par de ostias

Tenias que haber dicho la caja venía vacia no haberles llevado el juego de otra compañía.

No no si la hoja tambien la hemos pedido y rellenado. Tambien he mandado como has dicho un email a Ubisoft.


Entonces hago lo de enviar una carta explicando todo el tema y una fotocopia de la hoja de reclamaciones a la centra del Carrefour?


Le digo tambien que uno de los tios que nos atendio ( de atencion al cliente) nos dijo que"a veces pagan justos por pecadores, que a mi paso en el ECI y me que aguantar" Que poca verguenza tienen de verdad.A ver si echan al payaso ese tambien.

Tenias que haber dicho la caja venía vacia no haberles llevado el juego de otra compañía.

Ya tio pero queria ir en plan legal estando seguro de que me lo cambiarian...

Por cierto podrias ayudarme a encontrar la direccion para enviar la carta? es que en la web o no lo encuntro o no lo veo


Gracias a todos por vuestra ayuda.

asdemb escribió:Por cierto podrias ayudarme a encontrar la direccion para enviar la carta? es que en la web o no lo encuntro o no lo veo

Pues supongo que lo mejor es llamar a un carrefour y que te den un número.

Desde aquí puedes enviar un E-mail y tienes un número:
http://www.carrefour.es/cuentaselo/index.html

Saludos.

Si no te pilla lejos el carrefour, me acercaria todos lo días a pedir que te den el juego por el que pagaste.

Tambien deja claro, que porque ibas a dar el cambiazo a un juego, cuando te has gastado nosecuantos €, y que entre esos € incluia una xbox360 (por lo que da a entender que tu no la poseias con anterioridad).

Insiste que se la han metido doblada a algun trabajador del carrefour y que tu no te vas a hacer cargo de la incompetencia de esa persona. Diles que tu cuando abriste el juego viste que no era el juego y que exigeles que te cambien eso por el juego y que te lo abran ellos para comprobarlo.

Y si ni con esas te lo cambian, muy fácil, llama a la policia y que se acerquen por allí. Tendrás que esperarles un ratito, pero meterás presión a los del carrefour. Y en caso de que ni así te lo cambien, pues por lo menos puedes preguntar a los policias que medidas legales puedes tomar para denunciar ese hecho.

Saludos y suerte!