Yo también la mandé el 17 de dic y también me ha llegado hoy la carta, sellada efectivamente el día 4 de febrero, lo q no entiendo es q hayan tardado tanto en disculparse, q no se produzcca alguna compensación con algún accesorio, juego o lo q sea y q en la carta no se especifique lo de los días laborables.
Reconocen un problema de stock y ya está y no es así, el cliente no debe pagar la poca profesionalidad o la poca y mala previsión ante algo q puede pasar. Señores de SONY si ustedes prometen 15 dias y yo y muchos de aquí llevamos 40,50, hasta 60 días...una disculpa es algo, pero es una MIERDA comparado con lo q nos merecemos, no solo por la paciencia como dice en la carta sino por las cientos de llamadas a su 902, por las repentinas mentiras de sus trabajadores, por el trato recibido en ocasiones y por las continuas promesas de la semana q viene le llegará, q en mi caso ha sido dicha desde el dia de reyes...animo a todos y un poco más de paciencia.
Saludos