A ver para todos los que tengamos el pedido pausado,acabo de llamar preguntando por lo mismo de que motivo podemos tener para que esté "parado" y me han dicho que estemos tranquilos que está el pedido preparado y en cuanto puedan nos mandarán notificación de la fecha de envío. En ningún momento me han comentado nada referente a cancelación ni nada al respecto está todo con normalidad y que era segurísimo que la recibiríamos.
Y aquí la respuesta vía email
David tal y como lo hemos hablado durante la llamada te ruego esperes durante el día de hoy a que la página web se actualice y muestre la fecha exacta de tu pedido. Tal y como te he comentado, el producto consta en stock, por lo que en principio no tienes que tener problemas para recibirlo. Te puesdo confirmar que el pedido fue realizado de la forma correcta y en este momento se encuentra pendiente de preparacion eso quiere decir que ya en las proximas horas podras tener toda la informacion necesaria sobre tu pedido.
Agradezco inmensamente tu comprension espero pronto tengas toda la informacion necesaria!