chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.
![[sonrisa]](/images/smilies/nuevos/risa_ani1.gif "sonrisa")
raider98 escribió:chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.
Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro.
![[ok]](/images/smilies/nuevos2/okis.gif "ok")
raider98 escribió:chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.
Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro.
![[chulito]](/images/smilies/nuevos/sonrisa_ani2.gif "risa con gafas")
Isco23 escribió:Noki escribió:shadel_purple escribió:Con la tontería del BF he conseguido colocar mi PS4 estándar de 500GB y un mando por 230€ sin garantía y voy a ver si pillo la Slim en Amazon o quizás en Game con el pack el Uncharted4 y el COD, los juegos no me interesan así que igual los dejo en Game si los aceptan para recompra. Esperemos que la Slim salga igual de buena que la estándar, que la verdad no dio nunca ningún problema. ¿El tema de garantía lo tramitan mejor en Amazon que en Game verdad?
Ojo con lo de comprar en Amazon y dejar los juegos en game, hablando con un agente de Amazon, me dijo que en caso de avería tienes que mandar todo completo (ps4 + 2 juegos) y ellos te mandan todo nuevo otra vez. Me lo han dicho ya 2 agentes de Amazon diferentes. Pregúntalo directamente a ellos a ver si te dicen lo mismo, pero en caso de que sea así ten cuidado, ya que la garantía de Amazon es espectacular!
No, no es cierto ya que me aseguré de ello y en la cesta te salen por separado y llamé y me lo confirmaron que te lo venden por separado y no hay ningún problema.
https://tiendas.mediamarkt.es/p/ps4-sli ... 200005245# Edudshtc escribió:Y este precio de mediamarkt que os parece?
Edudshtc escribió:Y este precio de mediamarkt que os parece?
buly escribió:raider98 escribió:chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.
Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro.
Gracias por el aporte. Me he hecho socio esta tarde y mañana a las 10 voy a por la PS4 PRO.
Noki escribió:Compañero, sé que se vende por separado, además en la misma web de Amazon te pone que el producto se vende por separado, Ps4 por un lado y los juegos por otro, como si se tratara de dos productos comprados. El problema viene que si se te estropea la play tienes que mandar todo (ps4 + juegos) y ya ellos te vuelven a enviar todo de nuevo. Sé que no es lógico, y eso mismo le dije al agente en el chat de Amazon, pero eso es lo que me confirmó. (Lo pregunté a dos distintos, en días diferentes y me dijeron exactamente lo mismo). Haced la prueba si queréis a ver qué os dicen, ojalá no fuera así, pero es lo que me dijeron
Aviso para que tengáis cuidado si lo hacéis, por si acaso...
si a mi el dia de mañana se me estropea la consola
para tramitar la garantía...
¿tengo que enviar/devolver los 3 juegos tambien?
10:52 AM CET Amazon: no
10:53 AM CET Amazon: si no deseas devolver los juegos no
se realizara el reembolso de la consola
Noki escribió:
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.
Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.
Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:
Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.
ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:
Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.
HEAVEN escribió:Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.
Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:
Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.
ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:
Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.
Amazon mejorando vamos....
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...
HEAVEN escribió:Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.
Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:
Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.
ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:
Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.
Amazon mejorando vamos....
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...
HEAVEN escribió:Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.
Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:
Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.
ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:
Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.
Amazon mejorando vamos....
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...
