Buenas.
Yo les he enviado un correo y por ahora no me han dicho nada.
Lo que mas molesta es la falta de información, si hubiesen enviado un mail a todos explicando la situación pues seria diferente, y no simplemente contestando por wasap y desentendiendosd y echando balones fuera.
Yo la consola se las he pagado a ellos, si la hubiese comprado a Microsoft directamente les reclamaría a ellos, pero eso de decir que ellos no saben nada es quitarse las culpas(que aunque sea verdad, son ellos los que deben responder con los clientes y luego ya ellos se entenderan con su proveedor)
Esperemos que se solucione pronto
Saludos