PC no es capaz de salir de la suspensión. ¿Fuente o HDD? [Chapada inside] en PC

maxpower91 22 ene 2013 23:15

Stonecutter No. 908

1.968 mensajes
desde oct 2011

Buenas.

Veréis, os comento un problema que estoy teniendo con el PC nuevo y qué me tiene en ascuas...

Hace dos días dejé el ordenador encendido y descargando cosas. El asunto es que cuando llegué a casa estaba en suspensión (con la luz de Power parpadeando), y cual fué mi sorpresa cuando le di a un botón del teclado y, a pesar de que a este se le iluminaban las teclas, el ordenador no volvía en si (la luz de Power seguía parpadeando)...
Apreté el botón de Reset y nada, y más de lo mismo cuando mantuve pulsado el botón de encendido para forzarlo a apagar (seguía parpadeando la luz, como si siguiera suspendido). Al final opte por desconectar el cable de la fuente y volverlo a conectar rápidamente, y nada, tampoco. Tuve que soltarlo durante 10 - 15 segundos hasta que toda luz se apago, y al conectar la corriente de nuevo ya iba bien.

En un principio le he echado la culpa a la fuente de alimentación, ya sea porque no tiene potencia suficiente o porque esta changada (es nueva). A veces (cada vez más desde la primera vez qué me paso) hace un ruido eléctrico que suena como un pitido, como si estuviera estropeada, pero ni es muy escandaloso ni en situaciones normales hace nada raro.
Mientras uso el ordenador no tengo ningún problema, aún teniéndolo varias horas encendido, y en cuando entra en suspensión tampoco, si es por poco tiempo... El problema es cuando esta un buen rato suspendido (no se cuanto, porque las dos veces que lo he dejado encendido no estaba en casa, pero por donde quedaron las descargas calculo 30 - 40 minutos).

Pero hoy me ha vuelto a pasar y estoy dudando si podrá ser algo relacionado con el disco duro. Veréis, después del fallo de la suspensión, y de desconectar la fuente y volverla a conectar para arreglar el tema, el PC se apaga y arranca bien. La cosa es que el logo de la BIOS aparece, pero cuando Windows tiene que comenzar a cargar se queda la pantalla en negro y tengo que reiniciar. Una vez reinicie todo carga (por fin) bien, pero después del brusco apagado me hace falta otro reinicio (esta vez ya pulsando el Reset o el Power) para qué Windows cargue.

A ver si vosotros me podéis ayudar, porque no tengo ni idea de que puede ser...

Os dejo las especificaciones principales por si el tema de la fuente fuera por falta de potencia:

- Fuente Cooler Master E-600 (600 Watts)
- Disco duro Seagate Barracuda 1TB 7200.14
- Placa base Asrock 970 Extreme 4
- Procesador AMD FX-8320
- T.Grafica Asus Radeon HD 7770 DirectCu Top
- Disipador Noctua NH-D14
- RAM Kingston Hyper-x Genesis (4 X 4 GB 1600)
- 4 ventiladores varios en la caja, conectados al control de ventiladores de esta y alimentados directamente por Molex, sin conectarse a la placa.

Yo creo que no tenga nada que ver, que con 600 W sea suficiente, pero estoy abrumado. Lo he formateado y le sigue pasando igual.

Un saludo, y gracias por adelantado.

Ciro 23 ene 2013 07:48

Apátrida

846 mensajes
desde jun 2002
en Desubicado

Muy buenas, no dices nada del sistema operativo del equipo, cosa importante, ten en cuenta que deberías actualizar la bios de la placa base, actualizar los controladores, y en todo caso revisar la memoria ram, a parte de que algunos equipos es cierto que dan problemas con la suspensión, y bajo mi punto de vista no sirve nada mas que para consumir electricidad, por lo que yo lo deshabilito, para o que el equipo esté contínuamente encendido, o cuando termine los procesos se apague automáticamente.
En fin ya me cuentas, que has hecho y si se ha solucionado.

Yay 23 ene 2013 08:50

MegaAdicto!!!

1.872 mensajes
desde mar 2012

1 valoración positiva

Buenas, por mi parte te diría que desconectaras la alimentación de la tarjeta, desconectarle el molex, tu fuente creo que tiene la suficiente potencia para el equipo y tiene la garantía de Cooler Master, pero dejando de alimentar a la tarjeta, se verificará si realmente no es la fuente la causa.

En la Bios como sabrás se dan cita opciones de energía, al ser cada Bios distinta si quieres entra en el aparatado, "Power Management setup", "Power" o "Advanced Chipset Setup", (dependiendo de cada placa), y dinos que opciones ves, no estoy muy familiarizado con ninguna pero a lo mejor Ciro u otro compañero te lo dice, con algo de fortuna sólo será un tema de configuración Bios

Para descartar una temperatura alta, además de poder verlo en la Bios, utiliza Core Temp. Y Passmark a modo de bench para testear el equipo, si el programa cuelga al equipo, algo (procesador, placa, memoria o gráfica) pueden no estar funcionando bien.

El quedarse colgado justo al cargar Windows, además del disco duro, sobretodo se relaciona con un fallo, eventual o constante, de la memoria o el procesador que a lo mejor están facilitando indirectamente que el PC entre en suspensión, retiraría un sólo módulo de memoria y continuaría usando el PC, si se sigue colgando o entrando en hibernación, retira un segundo módulo volviendo a colocar el que retiraste primero, y ve repitiendo la misma operación con cada uno de los cuatro. Pasar Memtest es bastante más cómodo, pero en mi opinión nunca tan eficaz como comprobar cada memoria fisicamente.

Revisar la gestión de energía en Win, a pesar de ser un paso demasiado recurrente y haber ya formateado, no cuesta nada investigarlo.

http://www.upv.es/entidades/ASIC/manual ... rmalc.html

Saludos

maxpower91 23 ene 2013 15:47

Stonecutter No. 908

1.968 mensajes
desde oct 2011

Ciro escribió:Muy buenas, no dices nada del sistema operativo del equipo, cosa importante, ten en cuenta que deberías actualizar la bios de la placa base, actualizar los controladores, y en todo caso revisar la memoria ram, a parte de que algunos equipos es cierto que dan problemas con la suspensión, y bajo mi punto de vista no sirve nada mas que para consumir electricidad, por lo que yo lo deshabilito, para o que el equipo esté contínuamente encendido, o cuando termine los procesos se apague automáticamente.
En fin ya me cuentas, que has hecho y si se ha solucionado.

Yay escribió:Buenas, por mi parte te diría que desconectaras la alimentación de la tarjeta, desconectarle el molex, tu fuente creo que tiene la suficiente potencia para el equipo y tiene la garantía de Cooler Master, pero dejando de alimentar a la tarjeta, se verificará si realmente no es la fuente la causa.

En la Bios como sabrás se dan cita opciones de energía, al ser cada Bios distinta si quieres entra en el aparatado, "Power Management setup", "Power" o "Advanced Chipset Setup", (dependiendo de cada placa), y dinos que opciones ves, no estoy muy familiarizado con ninguna pero a lo mejor Ciro u otro compañero te lo dice, con algo de fortuna sólo será un tema de configuración Bios

Para descartar una temperatura alta, además de poder verlo en la Bios, utiliza Core Temp. Y Passmark a modo de bench para testear el equipo, si el programa cuelga al equipo, algo (procesador, placa, memoria o gráfica) pueden no estar funcionando bien.

El quedarse colgado justo al cargar Windows, además del disco duro, sobretodo se relaciona con un fallo, eventual o constante, de la memoria o el procesador que a lo mejor están facilitando indirectamente que el PC entre en suspensión, retiraría un sólo módulo de memoria y continuaría usando el PC, si se sigue colgando o entrando en hibernación, retira un segundo módulo volviendo a colocar el que retiraste primero, y ve repitiendo la misma operación con cada uno de los cuatro. Pasar Memtest es bastante más cómodo, pero en mi opinión nunca tan eficaz como comprobar cada memoria fisicamente.

Revisar la gestión de energía en Win, a pesar de ser un paso demasiado recurrente y haber ya formateado, no cuesta nada investigarlo.

http://www.upv.es/entidades/ASIC/manual ... rmalc.html

Saludos

He estado investigando el tema de la BIOS (bueno, UEFI). Esta actualizada desde qué lo formateé para intentar solucionar algo, y le paso antes y después. Y los controladores están en la ultima versión, ya qué están descargados de la Web de Asrock hace apenas 2 días.

El SO es Windows 7 Ultimate de 64 Bits. El tema de qué sea problema de Windows o de su gestión energética nativa lo he descartado, ya qué después de formatear no he tocado nada y sigue igual, además de qué el ordenador de mis padres (y ninguno que yo haya visto) le ha sucedido algo similar con las opciones por defecto.

Con la temperatura de la CPU no hay problema, 30 grados +/- descargando cosas. A la RAM le he echo un test de memoria (cuando formateé, antes de la segunda vez qué sucedió el problema) y parece que todo está en condiciones. Aunque no descarto probar modulo por modulo por si procediera de ahí.

He estado indagando en los ajustes de la BIOS y creo que puede provenir de ahí. De momento me parece lo más lógico (y cómodo de mirar por el momento

), así qué antes de toquetear nada os voy a dejar una foto de la pantalla para que veáis las opciones qué me ofrece, a ver si me podéis echar una mano. Soy un poco manta en lo que ajustes de la BIOS se refiere

. (La dejo en Spoiler)

Yay, voy a probar en hacer todo lo qué me dices relacionado con el hardware, pero antes quiero ver si es tema de BIOS. Si no solucionara nada cambiando la configuración pruebo a pasarle el Passmark y a desconectar la gráfica, el molex y un modulo de la RAM.

Espero qué me podáis echar una mano con la BIOS. Y muchas gracias por vuestras curradas respuestas [oki]