Problema al comprar DSLite

Resulta que mi novia hoy a comprado la DSLite en una tienda y le ha salido un pixel vago, vamos que cuando la pantalla esta negra el pixel se pone de un color verde que asusta. Pero aparte de eso, la compró en una tienda de moviles de movistar, que tambien venden consolas y eso, y se ve que la consola venía con el nick de "officemvst". Básicamente parece que los de la tienda han trasteado con ella.

¿Imagino que no debería existir ningún problema a la hora de cambiar una consola con problemas de pixeles no? Por otra parte, si no fuera por el pixel vago, otro motivo por devolverla sería que no quiere una consola ya usada, que para algo a pagado lo que vale la consola a precio de nueva.
Problema no debe existir alguno, teniendo el ticket, y más si ha sido ya usada...

Saludos
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