Pues si con eso no te ha funcionado, el problema debe estar en la pantalla tactil.
Si tienes garantia en el SAT deberian de solucionartelo, si no te queda garantia y eres MUY MAÑOSO entonces puedes comprar una tactil y cambiarsela o pedirle a un colega que sepa que te la cambie o llevarla a cualquier tienda de reparaciones de electronica para que te la pongan.