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madsuka escribió:Conseguiste arreglarlo?, por cierto, no se si es normal, pero un usuario llamado "pccomponentes" me esta enviando mps para que le de datos de mis pedidos, así como mis correos y tal... yo no doy nunca datos de este tipo a terceros, pero si es cierto que es de pccomponentes, tiene tela querer arreglar los problemas via EOL
tmaniak escribió:Vease por ejemplo aquel follón que tuvieron con monitores LG ya que realizaban importación paralela y el fabricante se lavaba las manos. Y que al usuario lo mandaban directametne a LG..... y LG decía que nanai que eso como poco era contrabando.
EDITO :EXPLICACION DE IMPORTACION PARALELA http://www.expansion.com/2009/08/20/opi ... 95503.html
Los de pccomponentes se pasan de listos.
O mismamente, a mi con un monitor samsung con un defecto de fábrica, me lo tuve que comer con patatas.
La Comisión Europea reconoce la legalidad del mercado gris por la libre circulación de mercancías, siempre y cuando no amenace a la propiedad industrial y comercial.
Pacgo! escribió:Muchos problemas últimamente con esta tienda...
lacupula escribió:Lo del error tipografico o fechas de validez son ciertos, y hay obligacion de publicar rectificacion, pero por la misma linea. Por ejemplo. Si hp saca el top value de junio y hay modificacion a mediados de mes por lo que sea (dolar, error...) no estan obligados a enviar ninguna carta a ningun periodico. Envian un email a todos los registrados y ya es valido.
Por otro lado, la clausula protege de errores humanos, que todos podemos coneter, y no veas la tocadura de huevos cuando tienes un cliente que se dedica a mirar precios web buscando errores para joder. En las empresas trabajan personas que necesitan el dinero para su familia, y el tipico listo de turno, lo unico que hace es buscar problemas y joder, en muchos casos por capricho. Curiosamente, este perfil suele ser gente estudiantes sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua.
lacupula escribió:Otra, esos 35€ pueden ser perfectamente el margen de la operacion, o incluso mas.
lacupula escribió:Por otro lado, la clausula protege de errores humanos, que todos podemos coneter, y no veas la tocadura de huevos cuando tienes un cliente que se dedica a mirar precios web buscando errores para joder. En las empresas trabajan personas que necesitan el dinero para su familia, y el tipico listo de turno, lo unico que hace es buscar problemas y joder, en muchos casos por capricho. Curiosamente, este perfil suele ser gente estudiantes sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua.
melkhior escribió:lacupula escribió:Lo del error tipografico o fechas de validez son ciertos, y hay obligacion de publicar rectificacion, pero por la misma linea. Por ejemplo. Si hp saca el top value de junio y hay modificacion a mediados de mes por lo que sea (dolar, error...) no estan obligados a enviar ninguna carta a ningun periodico. Envian un email a todos los registrados y ya es valido.
Por otro lado, la clausula protege de errores humanos, que todos podemos coneter, y no veas la tocadura de huevos cuando tienes un cliente que se dedica a mirar precios web buscando errores para joder. En las empresas trabajan personas que necesitan el dinero para su familia, y el tipico listo de turno, lo unico que hace es buscar problemas y joder, en muchos casos por capricho. Curiosamente, este perfil suele ser gente estudiantes sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua.
Curiosamente en ningún momento se buscó el comprar un producto con descripción erronea. Simplemente después de mirar productos en distintas tiendas vimos que ese era el que mejor precio tenia en relación a las prestaciones. Ni por el precio ni por la descripción del producto pudimos pensar que eso era un error.De hecho, en Dell vendían un producto muy muy similar pero con 3 GB en vez de 4 GB y un pelo más barato. Pero aun así, aunque lo hubiese comprando sabiendo que era un error. El cliente no es culpable de que la tienda ponga un precio a un producto. Si no, todas las tiendas, supermercados, etc lo harían solo para atraer a gente.
Y ya lo de decir que "suele ser gente estudiante sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua"... Cuanto menos, es gracioso. Teniendo en cuenta que trabaja desde hace unos añitos... xDlacupula escribió:Otra, esos 35€ pueden ser perfectamente el margen de la operacion, o incluso mas.
¿Y esa es razón para que sea el cliente el perjudicado?
lacupula escribió:melkhior escribió:lacupula escribió:Lo del error tipografico o fechas de validez son ciertos, y hay obligacion de publicar rectificacion, pero por la misma linea. Por ejemplo. Si hp saca el top value de junio y hay modificacion a mediados de mes por lo que sea (dolar, error...) no estan obligados a enviar ninguna carta a ningun periodico. Envian un email a todos los registrados y ya es valido.
Por otro lado, la clausula protege de errores humanos, que todos podemos coneter, y no veas la tocadura de huevos cuando tienes un cliente que se dedica a mirar precios web buscando errores para joder. En las empresas trabajan personas que necesitan el dinero para su familia, y el tipico listo de turno, lo unico que hace es buscar problemas y joder, en muchos casos por capricho. Curiosamente, este perfil suele ser gente estudiantes sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua.
Curiosamente en ningún momento se buscó el comprar un producto con descripción erronea. Simplemente después de mirar productos en distintas tiendas vimos que ese era el que mejor precio tenia en relación a las prestaciones. Ni por el precio ni por la descripción del producto pudimos pensar que eso era un error.De hecho, en Dell vendían un producto muy muy similar pero con 3 GB en vez de 4 GB y un pelo más barato. Pero aun así, aunque lo hubiese comprando sabiendo que era un error. El cliente no es culpable de que la tienda ponga un precio a un producto. Si no, todas las tiendas, supermercados, etc lo harían solo para atraer a gente.
Y ya lo de decir que "suele ser gente estudiante sin mucho tiempo y que en su vida han dado un palo al agua"... Cuanto menos, es gracioso. Teniendo en cuenta que trabaja desde hace unos añitos... xDlacupula escribió:Otra, esos 35€ pueden ser perfectamente el margen de la operacion, o incluso mas.
¿Y esa es razón para que sea el cliente el perjudicado?
Que no se malinterprete no he dicho que el autor sea este perfil, es mas la empresa deberia de buscar una solucion.
Trato con muchos clientes y te aseguro que me he encontrado el tipico que si tiene que hundirte para tener un pc 10euros mas barato lo hara.
En estos casos se debe de ser razonable, y te aseguro que muchos les importa una mierda si tienen o no razon. Se creen los amos de la verdad y lo unico que consiguen es hacer perder el tiempo.
No seran las veces que ha tocado calmar algun loco porque pidio un presupuesto el dia 24, y aun cuando se marca bien claro que el precio puede variar por el dolar o cambio de mes, te intentan denunciar enconsumo, denuncia que queda en nada.
Es mas, no hace nada hablaba con un cliente que me conto su caso. Lleva una web online desde no hace ni un año,y se equivocó en un precio que rectificó a los tres dias cuando le avisaron. Pues al día siguiente le salto un tipejo, exigiendo el producto a ese precio porque habia reservado. Le monto el gran pollo y le empezó a enviar enlaces de foros. Entre ellos uno donde un usuario escribió hacía unos años hablabando de leyes y enlaces explicando como buscar productos tirados de precio por errores. Este usuario era mi cliente. Asi que cuidado que posiblemente se gire la tortilla.
Otra cosa, el principal motivo por lo que los comercios y en especial grandes superficies no se dedican a poner precios erroneos, es porque conlleva un coste de tiempo y personal. Que en los mediamarkt trabajan seres humanos que no estan pensando en como joder.
lacupula escribió:con todo el respeto pero algunos deben creerse abogados de la verdad que por leer un enlace en los foros piensan que pueden ir fastidiando a la gente, un negocio montado para poder comer.
lacupula escribió:Trato con muchos clientes y te aseguro que me he encontrado el tipico que si tiene que hundirte para tener un pc 10euros mas barato lo hara.
En estos casos se debe de ser razonable, y te aseguro que muchos les importa una mierda si tienen o no razon. Se creen los amos de la verdad y lo unico que consiguen es hacer perder el tiempo.
lacupula escribió:No seran las veces que ha tocado calmar algun loco porque pidio un presupuesto el dia 24, y aun cuando se marca bien claro que el precio puede variar por el dolar o cambio de mes, te intentan denunciar enconsumo, denuncia que queda en nada.
Es mas, no hace nada hablaba con un cliente que me conto su caso. Lleva una web online desde no hace ni un año,y se equivocó en un precio que rectificó a los tres dias cuando le avisaron. Pues al día siguiente le salto un tipejo, exigiendo el producto a ese precio porque habia reservado. Le monto el gran pollo y le empezó a enviar enlaces de foros. Entre ellos uno donde un usuario escribió hacía unos años hablabando de leyes y enlaces explicando como buscar productos tirados de precio por errores. Este usuario era mi cliente. Asi que cuidado que posiblemente se gire la tortilla.
lacupula escribió:Otra cosa, el principal motivo por lo que los comercios y en especial grandes superficies no se dedican a poner precios erroneos, es porque conlleva un coste de tiempo y personal. Que en los mediamarkt trabajan seres humanos que no estan pensando en como joder.
lacupula escribió:No seran las veces que ha tocado calmar algun loco porque pidio un presupuesto el dia 24, y aun cuando se marca bien claro que el precio puede variar por el dolar o cambio de mes, te intentan denunciar enconsumo, denuncia que queda en nada.
[/quote][/quote]jas1 escribió:Lo del error tipografico o fechas de validez son ciertos, y hay obligacion de publicar rectificacion, pero por la misma linea. Por ejemplo. Si hp saca el
Lo de falta de personal no es una excusa, hay casi 5 millones de parados en españa.
Que metan mas gente, si todos recortamos en personal en españa no tendria trabajo ni el tato.
Si recortan en personal y se equivocan el error no lo puede pagar el cliente. en todo caso que se reestructure la empresa de alguna forma para trabajar en condiciones optimas de personal/necesidades.
La supervivencia de una empresa pasa por dar un buen servicio si no se da porque se ha recortado personal esa empresa no deberia dedicarse a eso.
lacupula escribió:Repito, que nadie se lo tome como un ataque. Os estoy dando el punto de vista de como es la cosa.
rubenfes escribió:lacupula escribió:No seran las veces que ha tocado calmar algun loco porque pidio un presupuesto el dia 24, y aun cuando se marca bien claro que el precio puede variar por el dolar o cambio de mes, te intentan denunciar enconsumo, denuncia que queda en nada.
Que yo sepa (y en todos los presupuestos que he tenido en mi mano) un presupuesto tiene una validez de X dias y el precio no puede variar
lacupula escribió:jas1 escribió:Lo del error tipografico o fechas de validez son ciertos, y hay obligacion de publicar rectificacion, pero por la misma linea. Por ejemplo. Si hp saca el
Lo de falta de personal no es una excusa, hay casi 5 millones de parados en españa.
Que metan mas gente, si todos recortamos en personal en españa no tendria trabajo ni el tato.
Si recortan en personal y se equivocan el error no lo puede pagar el cliente. en todo caso que se reestructure la empresa de alguna forma para trabajar en condiciones optimas de personal/necesidades.
La supervivencia de una empresa pasa por dar un buen servicio si no se da porque se ha recortado personal esa empresa no deberia dedicarse a eso.
Supongo que como ser humano que eres te equivocarás. No digo que no, pero no es tan facil incorporar nuevas plazas en una empresas y mas en tiempos de crisis.
Supongo que entenderas que no es tan sencilla la cosa. Porque sacar en curso mas billetes no es la solucion de la falta de este.
Repito, que nadie se lo tome como un ataque. Os estoy dando el punto de vista de como es la cosa.
YaMPeKu escribió:tmaniak escribió:Vease por ejemplo aquel follón que tuvieron con monitores LG ya que realizaban importación paralela y el fabricante se lavaba las manos. Y que al usuario lo mandaban directametne a LG..... y LG decía que nanai que eso como poco era contrabando.
EDITO :EXPLICACION DE IMPORTACION PARALELA http://www.expansion.com/2009/08/20/opi ... 95503.html
Los de pccomponentes se pasan de listos.
O mismamente, a mi con un monitor samsung con un defecto de fábrica, me lo tuve que comer con patatas.
La Comisión Europea reconoce la legalidad del mercado gris por la libre circulación de mercancías, siempre y cuando no amenace a la propiedad industrial y comercial.
Lo que no acabo de ver claro es que no se hagan cargo los de samsung, por mucho que haya sido comprado de otra manera el monitor sigue siendo suyo. Parece el tipico caso de "con algo de nuestra marca solo puedes hacer lo que nosotros digamos"
madsuka escribió:Yo no pienso prestar ningún dato, ni ayuda para arreglar problemas de meses pasado con la excusa "no queremos clientes enfadados", y menos por este foro.
No no si... tmaniak tienes toda la razón la verdad, tienen una cara que lo flipas. Deje de responderle por mp y me siguen enviando, al final ignore y adios.
Edit: Acabo de soltar una carcajada!, me enviaron otro MP amenazándome, diciendo que si sigo hablando mal de ellos, que me preparase. Madre mia que bajo han caído.