me gustaria ayudarte, pero la verdad o entiendo que paso, serian buenas unas fotos o aun que sea dibujos, pero dejame ver si entendi, dices que el tornillo de la tapa de la bateria?, o debajo de la bateria? bueno, apretaste tanto que atraveso y ya no te dejasubir o bajar el volumen?, o se rrompio la"patita" del control de volumen perdona que no te pueda ayudar, pero no me queda claro, pero si pudiera ser que apretaste tanto que se lastimo la pantalla, prueva con aflojar o quitar ese tornillo
