Buenas:
Vereis; el mes pasado me registre en una pagina web de contenido de pago.
Elegi entrar mediante una suscripcion "trial member" de 2 dias, a cambio de 2,95$. Otras veces ya he solido optar por esta opcion en otras paginas, y he solido ver la tipica advertencia/jugarreta que suelen hacer las webs en estos casos;
"Cuando pasen los X dias de trial member, si no dices nada, pasaras a ser miembro normal y se te cobrara automaticamente la cuota"
En el caso de esta web no vi tal advertencia, por lo que al pasar los 2 dias de trial member, no me preocupe y no me di de baja.
El caso es que ahora me he fijado, al actualizar mi cartilla, que tengo 2 cobros a nombre de X empresa, uno de 2,07€ y el otro, 1 semana despues, de 27€.
Despues de llegar a la conclusion de que la empresa esta solo puede ser la que lleva los cobros de dicha web, pues pense para mi
"Bah, me jode pero me habre equivocado yo. Es decir, cuando me registre como trial member SI que pondria aquello de que si no digo nada paso a ser miembro normal, por lo que por eso me han cobrado la cuota de miembro normal"
Entone, en un primer momento, el "mea culpa"y me resigne a, por lo menos, disfrutar de los contenidos de la web durante un mes (asegurandome, eso si, de darme de baja enseguida)
El caso es que ahora, al entrar en la web en cuestion, tengo el siguiente "panorama":
-En la web solo me dejan entrar como trial member, asi que de miembro normal nada.
Osea, me cobran la cuota de miembro normal pero no me dan acceso?
-Otra de las cuestiones "raras" es que las cuotas de la web, ninguna es de 30$ (que seria la cuota que me han cobrado a mi). Son o bien de 20$, o bien de 40$. Raro, raro...
-Entro en la web de la empresa que se ocupa de los cobros, e intento dar de baja mi cuenta. Me pide datos, los meto, y resulta que segun esa pagina yo actualmente no tengo ninguna cuenta activa en ningun sitio. ¡Flipa!
-Intento ponerme en contacto con ellos, les mande un e-mail, rellene el formulario de su web para contactar con ellos, y entre en el chat en directo de sus empleados...
En el chat me dicen que les llame, y a los mails y al formulario no han contestado (despues de 1 semana)
Por cierto, en el formulario me piden un NºID que me enviaron a mi email cuando contrate los 2 dias de trial member, pero tras esos 2 dias, borre el mail.
Llamar no quiero llamar, porque como la empresa es americana, para EEUU llamar es gratis, pero para el resto del mundo el Nº es en plan americano (1-203-333, etc... Ese numero es ejemplo, eh
) y no quiero que me sableen por tlfno., que igual acaba siendo peor el remedio...
Asi que ahora mismo no se que hacer. El cobro de 27€ esta ahi ya, pero ¿y si me siguen cobrando? Yo no puedo darme de baja ya que no me aparece ninguna cuenta activa...
Ademas, que no quiero dejar "tirados" esos 27€ que me han cobrado por nada...
En resumen, que me han timado!
Que hago? En el banco podrian darme alguna solucion?
Saludos!