problema windows 10, pantalla negra portatil despues de suspension

Archivado
Hola tengo un portatil MSI y he instalado windows 10. el problema es que cuando el portatil se pone en modo suspension, al volver a encenderlo todo funciona pero no la pantalla se queda negra... [mad]
Hola, he leido que se trata de un error relacionado con la tarjeta de sonido (controladores y configuración de escritorio) o con el disco duro. Por ir testeando, algunos metodos para solucionarlo.

https://www.youtube.com/watch?v=pfiDSIhn74w

https://www.youtube.com/watch?v=gaHXQ3-W8Hg

http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... 8dfb6248c9

Seleccionar "monitor genérico" en la sección "Device manager" parece ser una de las soluciones principales a este problema.

Right click windows logo in lower left corner

- Select Control Panel

- In Control Panel select "Device Manager"

- In Device Manager, look for Monitors section

- Mine had Generic PnP Monitor that was disabled with an error

- I right-clicked that item and selected "Enable"

- If yours is already enabled, right click and disable it and then right click again and enable it

Para buscar errores en el sistema y conflictos de controladores:

**En el buscador escribe CMD, haz clic derecho sobre el símbolo de sistema y elije la opción Ejecutar como administrador, ingresa los siguientes comandos uno por uno y luego presiona la tecla Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /StarComponentCleanup

Sfc /Scannow

Nota: El proceso de análisis y reparación que realiza cada comando, puede tardar algunos minutos en finalizar.**



Un saludo
1 respuesta
Archivado
Volver a Hardware