hiZ:
Pués el susodicho programa de telefónica, Atención de llamadas en Internet. Pero antes de poder utilizar el soft te tienes q dar de alta a través de la web y ya te mandan el enlace para descargarlo y posteriormente la confirmación para poder mepezar a utilizar el servicio.
Creo q además de lo q tienes contratado tienes q activar llamadas en espera, pero por lo demás creo q no te hace falta nada más. De todas formas te viene todo bien señalado en la web.