[PROPUESTA] Escrito protesta para usuarios que compramos el no starter Pack

mail enviados a Consultas.Center@eu.sony.com y Spain_InfoScee@scee.net

Enviado a las dos direcciones, que sepan que son unos hijos de puta, aunque mientras hagan caja poco creo que les importe.

Saludetes!!!!!!!!!

mandados los imeils.

aúnque digan que "ESTO NO ES MIO", se lo he mandado a las 2 direcciones...

Me contesta los "amigos" de Sony a uno de los correos.



Estimado usuario:





Desde el Servicio de Atención al cliente no tenemos capacidad de decisión sobre el precio de los productos de SCEE, asà mismo representado a la compañà a Playstation, tomamos nota de su queja para la mejora de nuestros servicios.



Muchas gracias por su colaboración.







Para más información o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Atentamente:

Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España

Tfno.: *******
**********

[erick escribió:] Me contesta los "amigos" de Sony a uno de los correos.

Estimado usuario:

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Enviado a las dos direcciones, que sepan que son unos hijos de puta, aunque mientras hagan caja poco creo que les importe.

, vaya berrinche que teneis...

John Doe escribió: siento ser un poco tajante pero ni puñetero caso os va a hacer sony ni esto tiene ningún sentido

yo acabo de comprar el starter pack y dentro de 6 meses saldrá el pochi pochi pack con la consola y 3 juegos por 513 euros y dentro de dos años la PS3 cuchi chuchi por 350€ con 4 juegos y disco duro de 200 gigas

la tv lcd de philips de 26" pfl7532 que compré hace dos semanas por 700€ la vi al lado de una philips 26pfl5522 y la 5522 parecía mucho peor y seguro que hace un año valía 900€

mi 7900gs de galaxy me costó 210€ y ahora hay radeon 1950pro que es igual de potente por 150€ e incluso el mismo modelo baja de precio

hace 2 años me compré el HL2 por 60€ y ahora sale por ese precio con el EP1, el EP2, el postal y el team fortress 2

y así hasta el infinito. Cuando la comprasteis sabiais lo que iba a pasar como yo sé lo que va a pasar en navidades, que el starter no va a existir y habrá otro mejor y más barato

completamente de acuerdo

A ver, a mi la ps3, realmente no me costo 600€, me costo 300€, ya que me pagaron la mitad, pero mande los mails que no perdia nada xD..asique..

respecto a la respuesta de Atencion al cliente, les podemos mandar un mail y que nos indiquen a quien podriamos hacer llegar la queja.

Como lo veis?

me parece bien,alguien que tenga el email todavia(yo lo borre) que les conteste y si les dan una direccion ponerla en la primera pagina

[Lande] escribió:respecto a la respuesta de Atencion al cliente, les podemos mandar un mail y que nos indiquen a quien podriamos hacer llegar la queja.

Como lo veis?

Por mi perfecto.Falta que nos den el visto bueno las personas que entran y dicen gilipolleces


Puedes mandarlo, y cuando te den la direccion, ponerla en el primer post.Yo me apunto xD

Mails enviados!

A ver si nos escuchan, porque la verdad es que hacernos esto en solo 3 meses y pico es una patada en los huevos a los que la compramos cuando salió.

Por cierto, añadidme a la lista que no estuve durente el "reclutamiento".

[Lande] escribió:respecto a la respuesta de Atencion al cliente, les podemos mandar un mail y que nos indiquen a quien podriamos hacer llegar la queja.

Como lo veis?

Yo lo veo muy bien, animo!

PD: mails enviados

[Lande] escribió:respecto a la respuesta de Atencion al cliente, les podemos mandar un mail y que nos indiquen a quien podriamos hacer llegar la queja.

Como lo veis?

Bien. Aunque a mi aun no me han contestado

[Lande] escribió:respecto a la respuesta de Atencion al cliente, les podemos mandar un mail y que nos indiquen a quien podriamos hacer llegar la queja.

Como lo veis?

Les devolvi el correo preguntandoles a quien me debo dirigir para que den una respuesta a este asunto.

Saludos a tod@s.

[erick] escribió:Me contesta los "amigos" de Sony a uno de los correos.

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Me han contestado lo mismo, copiar y pegar......

Estaré atento por si os dan otra dirección.........

A mi aún no me contestarán ...
No sé lo que haga ahora ... se les enviar e-mail otra vez o no?

Desde luego me parece que Sony CEE para las protestas, ovir sus clientes fans y Feed Back no están quando son necessários. Es que se escuendén repartindo por los países de PALetos y esses no tienen voto en la matéria de promotiones ... precios y etc ...

A mi esto me jode ...
Estoy descontento con Sony no solo con su política pero también con los juegos (esto ya es otro assunto claro).

Enfin no creo comprar-me otra consola más que sea de Sony, si su política asi continua a mi no me agrada nada. Y para que conste yo vengo de La primera Playstation y essa no ha sido mi primera consola de videojuegos, asi que yo preferia Sony hasta ahora pero el caso está cambiando.

Salu2

Pues nada, otro que ha enviado el correo a las dos direcciones.

A ver qué me responden.




Salu2, Snake!

correos enviados ,
salu2

sigun sin responder al segundo email que le mandamos, se lo remando, si no habra que darlo por perdido y ver que sony a pasado de nosotros.

Sólo hago un comentario, yo no tengo PS3 (y no puedo protestar, claro).
Sólo decir que no creo que sea justo maldecir a Sony por lo que ocurre a PS3. Antes Sony con PSX y PS2 buena y ahora mala. No es cierto, pero vendría bien que más de uno entendiera que lo único que mueve a una compañía son las ventas. Y que la compañía que vende 100 millones de consolas siempre es buena.
Suerte con la reclamación.

por el momento a mi solo me han contestado esto y en breves momentos despues de mandar el mail
copio y pego todo el mail

InfoplayStation
Enviado el: Tuesday, August 21, 2007 9:27:07 AM
Para: "bolay" <>
Asunto: RE: rebaja de precio

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Estimado usuario:


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Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no
representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos
electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos.
La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que
pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.

-----Mensaje original-----
De: bolay [mailto:bolay]
Enviado el: martes, 21 de agosto de 2007 9:14
Para: Consultas.Center@eu.sony.com; Spain_InfoScee@scee.net
Asunto: rebaja de precio

AATT Departamento Sony Playstation.

Les escribo este mensaje para dar a conocer una situación incomoda para
muchos de los usuarios de Playstation 3 desde su salida en Marzo.

Este malestar es consecuencia de la “rebaja” que ha tenido la videoconsola
Playstation 3 con la salida del “starter pack”.

En ningún momento me opongo a que un producto tenga rebajas, pero para los
que nos gastamos 600€ por una consola más un mando, hace tan solo 3 meses y
medio, nos ha parecido una falta de respeto, ya que por el mismo precio se
obtienen a dà a de hoy 2 juegos y 2 mandos, lo que supone 170€ de ahorro.

Siempre he comprado los productos de SONY (respecto a videoconsolas) el dà a
de su salida y tengan por seguro que esta ha sido la ultima vez, ya que
esperaré unos meses (pocos teniendo en referencia playstation 3) para que me
rebajen sus productos y no sentirme “engañado”.

Puede que lean este mail y simplemente pulsen el botón de borrar de su
aplicación de correo, los usuarios que hemos decidido hacer este escrito
(más de 50 en una sola comunidad de videojuegos de Internet) esperamos que
no lo hagan y que al menos nos respondan a esta situación en la que
realmente SONY nos ha defraudado.

Atentamente. ("")

Les reenvío lo que me respondieron tras enviarle un segundo mail:

Estimado usuario:

Como ya le indicamos en el anterior mail no nos corresponde a nosotros puesto que somos una entidad a parte. No tenemos información al respecto. Tenga en cuenta que sony es una multinacional

Para más información o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Atentamente:

Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España

Tfno.: 902 102 102

http://es.playstation.com

--------------------------------------------------------------------------------
De: nauzet
Enviado el: viernes, 17 de agosto de 2007 9:49
Para: InfoplayStation
Asunto: RE:

Buenos días:

Por favor serían tan amables de facilitarme los datos de la sección a la cual he de dirigir mi queja. Gracias de antemano

Un Saludo

De: InfoplayStation [mailto:infoplaystation@stockuno.net]
Enviado el: martes, 14 de agosto de 2007 11:53
Para: nauzet
Asunto: RE:

Estimado usuario:

Desde el Servicio de Atención al cliente no tenemos capacidad de decisión sobre el precio de los productos de SCEE, así mismo representado a la compañía Playstation, tomamos nota de su queja para la mejora de nuestros servicios.

Muchas gracias por su colaboración.

Para más información o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Atentamente:

Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España

Tfno.: 902 102 102

http://es.playstation.com

--------------------------------------------------------------------------------

De: nauzet
Enviado el: martes, 14 de agosto de 2007 11:35
Para: Spain_InfoScee@scee.net
Asunto:



AATT Departamento Sony Playstation.

Les escribo este mensaje para dar a conocer una situación incomoda para muchos de los usuarios de Playstation 3 desde su salida en Marzo.

Este malestar es consecuencia de la “rebaja” que ha tenido la videoconsola Playstation 3 con la salida del “starter pack”.

En ningún momento me opongo a que un producto tenga rebajas, pero para los que nos gastamos 600€ por una consola más un mando, hace tan solo 3 meses y medio, nos ha parecido una falta de respeto, ya que por el mismo precio se obtienen a día de hoy 2 juegos y 2 mandos, lo que supone 170€ de ahorro.

Siempre he comprado los productos de SONY (respecto a videoconsolas) el día de su salida y tengan por seguro que esta ha sido la ultima vez, ya que esperaré unos meses (pocos teniendo en referencia playstation 3) para que me rebajen sus productos y no sentirme “engañado”.

Puede que lean este mail y simplemente pulsen el botón de borrar de su aplicación de correo, los usuarios que hemos decidido hacer este escrito (más de 50 en una sola comunidad de videojuegos de Internet) esperamos que no lo hagan y que al menos nos respondan a esta situación en la que realmente SONY nos ha defraudado.

Atentamente.

Creo que no vamos a llegar a la conciencia de Sony

una entidad a parte¿? WTF!!!!!!

Es para fliparlo. Ya entiendo la mierda de Store, los retrasos de los juegos........la entidad a parte europea no pinta una mierda para Sony en Japon y USA que van a su bola....y nosotros PALetos por siempre!

me parece muy bien el mail, y mas cuando salio una directiva de sony diciendo que has dentro de dos años no habris rebaja

No me seais... Cuando dice entidad a parte quiere decir que son como una divisón dentro de la división de entretenimiento de Sony. Se llama SCEI (que sería la internacional) y dentro de ella están: SCEE (para Europa), SCEA (para América) SCEJ (para Japón).

Pero que tendremos de hacer ahora quejarnos a SCEA o SCEI porque la SCEE es solo una "castaña" de división a parte de una Multinacional que se caga para los PALetos??

Pero qué falta de respecto para nosotros qué ahora ya todo haz sentido, desda las declaraciones de Sony América en que los Europeos no se importarían con el retraso y de nos hacer passar por tontos y demás ...

Eso le das las gracias a la dreamcast, que estaba casi o mas barata.

gcs190 escribió:Hace unos años cuando compre mi ps2 me fui al pryca (entonces era pryca) con mis 79900 ptas y mi sorpresa fue llevarmela por 49900, es lo que hay si la hubiese comprado al precio original hubiese sido porque quise tenerla en ese momento no despues.
Cuando más te esperas más baja siempre es así, el límite lo pone el mono que uno tenga por jugar.

Ahora toca llorar...


Cosas del MONOpolio.. sabes, no?

Hola de nuevo:

No contento con las respuestas que había recibido de SCEE decidí enviarlo a Sony America y miren su respuesta:

Hola ,

Gracias por escribir nos.

Podemos mejor asistirle con su situación hablando con usted directamente. Llame por favor nuestro departamento de servicios del consumidor (800) 345-7669.
Nuestros representantes están
disponibles para asistirle Lunes a Sábado 6:00 A.M. - 8:00 P.M., y Domingo 7:00 A.M. - 6:30 P.M., hora estándar del pacífico.

If you have further questions regarding this message, please refer to your email case number:4809416.

Joseph
Multimedia Specialist
Sony Computer Entertainment America
Consumer Services Department


Additional Support Resources
---------------------------------------------
PlayStation.com Knowledge Base: Browse through hundreds of helpful FAQ articles at our Knowledge Base at PlayStation.com. To begin, please click on http://playstation.custhelp.com

PlayStation.com Support Page: You will find helpful content divided by our PlayStation(R) product lines. Please visit http://www.us.playstation.com/Support and select the PlayStation product of your choice to learn more.



Original Message Follows:
-------------------------

Consumer Name: Nauzet Benà tez
Consumer Email: nauzet@suanzes.com
Model Number: N/A
Message from Consumer:
AATT Departamento Sony Playstation.
Les escribo este mensaje para dar a conocer una situación incomoda para muchos de los usuarios de Playstation 3 desde su salida en Marzo.
Este malestar es consecuencia de la â??rebajaâ?? que ha tenido la videoconsola Playstation 3 con la salida del â??starter packâ??.
En ningún momento me opongo a que un producto tenga rebajas, pero para los que nos gastamos 600� por una consola más un mando, hace tan solo 3 meses y medio, nos ha parecido una falta de respeto, ya que por el mismo precio se obtienen a dà a de hoy 2 juegos y 2 mandos, lo que supone 170� de ahorro.
Siempre he comprado los productos de SONY (respecto a videoconsolas) el dà a de su salida y tengan por seguro que esta ha sido la ultima vez, ya que esperaré unos meses (pocos teniendo en referencia playstation 3) para que me rebajen sus productos y no sentirme â??engañadoâ??.
Puede que lean este mail y simplemente pulsen el botón de borrar de su aplicación de correo, los usuarios que hemos decidido hacer este escrito (más de 50 en una sola comunidad de videojuegos de
Internet) esperamos que no lo hagan y que al menos nos respondan a esta situación en la que realmente SONY nos ha defraudado.
Atentamente.

Que opinais?

Sony es una empresa con unos señores accionistas o dueños (privada) que su finalidad es colocar en el mercado el mayor numero de maquinas...

Cualquier producto informatico/electronico que compramos en pleno lanzamiento o poco despues... debemos asumir que pagaremos un precio superior y que con el tiempo este disminuira..

Soy consciente de que en este caso la oferta ha llegado pronto y es suculenta.. tanto que puede llegar a ser injusta para alguien que ha comprado la consola recientemente sin poderse beneficiar de ella... pero esto es como todo, como cualquier empresa que hace una oferta tal dia... (MES DEL DIESEL EN PEUGEOT) y resulta que te compraste un 206 diesel el mes anterior a dicha oferta...

Cualquier persona de negocios haría lo mismo si la solución para potenciar las ventas es realizar este tipo de ofertas...

A mi no me gusta tampoco, pero estamos en una sociedad capitalista que mas quieres... las cosas se pagan con dinero y el trueque dejo de usarse oficialmente hace mucho...

Ademas no debemos olvidar que contra mas consolas en el mercado mejor para nosotros... mejor para que se desarrollen mas juegos de PS3 y mejor para que crezca la PSNetwork y el numero de gente para jugar online...

Creo que el dpto. de estudio de ventas de Sony sabe de sobra las consecuencias de lanzar el starter pack.. incluso sabrían que les llegarían este tipo de quejas.. Lo asumen porque saben que prefieren cabrear a 50 tios de una comunidad etc... a cambio de contentar a miles de nuevos compradores..

Lo mas probable es que os den una respuesta educada a ese email... pero por dentro les hara incluso gracia, pensar el hecho de que los propios clientes le digan que no hagan rebajas!! pensaran que es el colmo!.

Asi que si me permitís mencionarlo... Creo que no es la queja adecuada...

No obstante podéis poner mi firma porque en cierta manera estoy de acuerdo con vosotros. No de la misma manera pero creo que sony se equivoco en el precio de salida en europa y ahora lo esta tratando de adornar con el dichoso pack...

bien expuesto estoy deacuerdo

Pero todavia sigue por aquí este hilo tan absurdo?


Venga que voy a crear uno para mandarselo al senyor Calderon que juró y perjuró que el anyo que salio de presidente ficharía a KAKA.Y yo me hice socio solo para verlo jugar.No ha cumplido el muy


O mejor otro al que aseguró que la crisis de las hipotecas en USA no iba a afectarnos para nada

Vamos a ver si nos vamos enterando de que ABSOLUTAMENTE TODO EL MUNDO MIENTE para conseguir beneficios.Y el que crea en los buenos samaritanos, más desilusiones tendrá.


salu2

Sería buena idea hacermos una peticion en ingles para firmar a ver se seríamos más de 50 o será esta idea de la peticion en vano porque Sony no la mirará ??

Salu2

pues yo no tengo ps3 ni tengo intencion de tenerla hasta que no baje mucho de precio, pero escribo para apoyar a los que estan enviando el mail, ya que esta rebaja en el producto despues de solo 3 meses... me parece una falta total de respeto hacia los usuarios que la compraron el mismo dia que salio.

tambien he leido a alguien que decia que es lo mismo que con la 360 y la elite.no creo que sea la misma situacion, varias mejoras y 100€ de diferencia separan a la premium de la elite, a parte de que la 360 yeva mucho mas tiempo en el mercado.

pues lo dicho, que independientemente de la compañia que lo haga esto me parece una falta de respeto a los users.

pues yo no tengo ps3 ni tengo intencion de tenerla hasta que no baje mucho de precio, pero escribo para apoyar a los que estan enviando el mail, ya que esta rebaja en el producto despues de solo 3 meses... me parece una falta total de respeto hacia los usuarios que la compraron el mismo dia que salio.

tambien he leido a alguien que decia que es lo mismo que con la 360 y la elite.no creo que sea la misma situacion, varias mejoras y 100€ de diferencia separan a la premium de la elite, a parte de que la 360 yeva mucho mas tiempo en el mercado.

pues lo dicho, que independientemente de la compañia que lo haga esto me parece una falta de respeto a los users.

Con este planteamiento no podríais invertir en bolsa, no sea que compréis y baje el precio! - Menuda falta de respeto a los inversores!!.

Lo mas jodido es que una PS3 es un elemento de ocio... no es ningún derecho humano. (aunque muchos en este foro lo desearíamos).

La economía de consumo (electrónica sobretodo) varia, bajan y suben los precios, esto incluye ofertas imprevisibles de vez en cuando... Hay que saber cuando comprar para no palmar demasiada pasta... y aun así es imposible. Es lo que hay...

Ya me había olvidado del hilo éste y todo.
¿Os respondieron a alguno?¿Os pidieron sus más sinceras disculpas?¿Os dieron su palabra de que no lo volverán a hacer?

yo ya he mandado el mail

¿Has enviado el correo, erhacker? ¬¬

si y ya me han contestado

Pero si tu Ps3 viene de donde viene... xDD

centipado escribió:Pero si tu Ps3 viene de donde viene... xDD

que viene de donde¿? aunque sea un regalo quien la ha regalado sa dejao la pasta

¿Pero tñu de que te vas a quejar? Si te la han regalado por la compra de un coche. ¬¬

centipado escribió:¿Pero tñu de que te vas a quejar? Si te la han regalado por la compra de un coche. ¬¬

ya pero ns rebajaron tanto el coche(por ser familia xD) que entonces la PS3 no se incluia pork una parte la ponia KIA y otra nosotros (que iva incluida en el coche) nosotros pagemos 300eur y a las dos semanas estaba en casa

Rid3r escribió:Sony es una empresa con unos señores accionistas o dueños (privada) que su finalidad es colocar en el mercado el mayor numero de maquinas...

Cualquier producto informatico/electronico que compramos en pleno lanzamiento o poco despues... debemos asumir que pagaremos un precio superior y que con el tiempo este disminuira..

Soy consciente de que en este caso la oferta ha llegado pronto y es suculenta.. tanto que puede llegar a ser injusta para alguien que ha comprado la consola recientemente sin poderse beneficiar de ella... pero esto es como todo, como cualquier empresa que hace una oferta tal dia... (MES DEL DIESEL EN PEUGEOT) y resulta que te compraste un 206 diesel el mes anterior a dicha oferta...

Cualquier persona de negocios haría lo mismo si la solución para potenciar las ventas es realizar este tipo de ofertas...

A mi no me gusta tampoco, pero estamos en una sociedad capitalista que mas quieres... las cosas se pagan con dinero y el trueque dejo de usarse oficialmente hace mucho...

Ademas no debemos olvidar que contra mas consolas en el mercado mejor para nosotros... mejor para que se desarrollen mas juegos de PS3 y mejor para que crezca la PSNetwork y el numero de gente para jugar online...

Creo que el dpto. de estudio de ventas de Sony sabe de sobra las consecuencias de lanzar el starter pack.. incluso sabrían que les llegarían este tipo de quejas.. Lo asumen porque saben que prefieren cabrear a 50 tios de una comunidad etc... a cambio de contentar a miles de nuevos compradores..

Lo mas probable es que os den una respuesta educada a ese email... pero por dentro les hara incluso gracia, pensar el hecho de que los propios clientes le digan que no hagan rebajas!! pensaran que es el colmo!.

Asi que si me permitís mencionarlo... Creo que no es la queja adecuada...

No obstante podéis poner mi firma porque en cierta manera estoy de acuerdo con vosotros. No de la misma manera pero creo que sony se equivoco en el precio de salida en europa y ahora lo esta tratando de adornar con el dichoso pack...

mejor no creo que se pueda exponer...un 5 estrellas para rid3r...
no podia resistirme a citar de nuevo este post y aunque me mateis por hacer creo que se dice un offtopic, puestos a quejarnos, yo lo haria, despues de ilustrarme acerca de los numerosos "trucos para salirse de mapa" que hay en el resistance, cortesia a los videos colgados en youtube y de ver lo grandes que son los mapas en realidad, protesto por que porqué tenemos que jugar en estos mapas chiquitos cuando hay mas calles, callejones, lomas, montañas, casas, etc...en las que seguir pegando tiros, emboscar al contrario, etc...

una pena y un desperdicio...aunque si lo piensas igual en un futuro cuando saquen mas mapas de pago, amplian los gratuitos en cuanto nos quejemos un poco de lo aburridos que se nos han echo de dar vueltas y vueltas por los mismos sitios......

un saludo....

Yo envie un mensaje, se que no puedo esperar que hagan nada, pero recuerdo que con Xbox cuando la pusieron más barata regalaron un mando y dos juegos, podrian tener el detalle aunque se que Sony no es asi :3

mail enviado a las 2 direcciones

Feliz lectura:

http://www.elmundo.es/navegante/2007/09/07/tecnologia/1189129413.html?a=e4e47f2a47416f434d47e053abb1183a&t=1189161178

Me quedo con el último parrafo, se pueden sacar conclusiones jugosas.

BuGMaN escribió:Feliz lectura:

http://www.elmundo.es/navegante/2007/09/07/tecnologia/1189129413.html?a=e4e47f2a47416f434d47e053abb1183a&t=1189161178

Me quedo con el último parrafo, se pueden sacar conclusiones jugosas.

asi es como se trata a los compradores sony

buenas tengo un pocod ejado el hilo proque estoy de vacaciones, cuando vuelva podemos darle un toque a sony con la noticia por ejemplo que adjuntais.

A mi no me han contestado, ni lo harán. Han pasado de alguien más?


Salu2!