Hola, como escribí anteriormente, obtuve un paquete de ps4 pro fifa el 11 de octubre de pc componentes. Desde que obtuve la consola, insistieron en que la devolviera debido al cable de alimentación incorrecto. Le dije que estaba contento con la consola y les pedí que le dijeran a Sony que quería mantener la consola y recibir el cable correcto. El día 16 dijeron que darían esa información. Ayer me escribieron pidiéndome nuevamente que devolviera la consola para un reembolso completo. Pregunté por qué y dijeron que porque la consola tenía el cable incorrecto, no pude actualizarlo. Dije que no entendía. ¿Cómo no podría actualizarlo? Ellos respondieron que debido a que tenía el cable incorrecto, ¿no pude actualizar el firmware y tuve que devolver la consola? ¿De qué están hablando ahora? No entiendo...