reembolso xtremmedia

QueTeCuro escribió:Ya me lo han cancelado, la cuestion es... que tarda en estos casos el reembolso? hay un limite de tiempo por ley?

Depende con que lo pagaras, facilmente 7 dias.

Pero no creo que haya una sola tienda donde compres algo con una entrega prevista de casi 15 dias donde no pueda acabar tardando más. Tampoco es que aqui sepas si iba a llegar o no........al final parece cosa de impaciencia.

@Nomada_Firefox no es impaciencia, es informalidad.

A mi que llegara el 26-27 me daba igual a pesar de ser 10-11 dias pero bueno al menos lo sabia y esperaba una entrega asegurada ya que habia que esperar tanto, pero 1 dia antes de la fecha limite ver que el pedido ni esta preparado ni nada me daba mala espina.

Es mas, no se dignaron ni a remolonear para decirme que en 3 o 4 dias lo tendria en mi casa, directamente lo cancelaron.

Capaz ni lo tenian en stock.

QueTeCuro escribió:Es mas, no se dignaron ni a remolonear para decirme que en 3 o 4 dias lo tendria en mi casa, directamente lo cancelaron..

Te aseguro que ninguna tienda online de este tipo remolonea. Si les das a cancelar, cancelan. Otra cosa hubiera sido que ya estuviera en camino.

Y el problema siempre, es que absolutamente nadie te informa mientras esperas y es un poco jugar con tu polvora pero asi es.

Todos lo hacen asi, hasta ha habido muchos casos que trae entrega en varios dias y cuando lo pides sale al poco pero de paso para todos los que compran lo mismo, ya no tienen que esperar.

Por si serve de algo, yo esperaba recibir mañana un Ryzen 9950X de estos srs. Xtremmedia.com que les compré el pasado día 10, y como la fecha de entrega era mañana, les he manado un ticket para recordarles que me tenían que enviar el Micro HOY para yo recibirlo mañana....y sorpresa, adjunto captura con la respuesta que me han dado.
Por lógica a su respuesta...mienten porque se olvidaron de pedirlo a fábrica, un problema logístico como ellos dicen se resuelve en 1 ó 2 días, y no en 7 días, además la prueba está en que me vuelven a dar el mismo Plazo de entrega que si lo comprara ahora, y encima cuando yo lo compré era más caro que ahora.
La historia de mi vida...pagar por los errores de los demás, aunque todo tiene su límite y seguramente cancele el pedido.

DarkPC escribió:Por si serve de algo, yo esperaba recibir mañana un Ryzen 9950X de estos srs. Xtremmedia.com que les compré el pasado día 10, y como la fecha de entrega era mañana, les he manado un ticket para recordarles que me tenían que enviar el Micro HOY para yo recibirlo mañana....y sorpresa, adjunto captura con la respuesta que me han dado.
Por lógica a su respuesta...mienten porque se olvidaron de pedirlo a fábrica, un problema logístico como ellos dicen se resuelve en 1 ó 2 días, y no en 7 días, además la prueba está en que me vuelven a dar el mismo Plazo de entrega que si lo comprara ahora, y encima cuando yo lo compré era más caro que ahora.
La historia de mi vida...pagar por los errores de los demás, aunque todo tiene su límite y seguramente cancele el pedido.

9950X.jpg

Para comprar en xtremmedia, hay que tener paciencia. Es una tienda de extremadura y para ir a alli, todo pasa por madrid, asi que si tienen problemas logisticos. Hasta puede ser que viniera en tren......

Lo de olvidarse de pedirlo a fabrica. Suerte que no lo haran porque esta en Taiwan. Lo vendera algun mayorista con el que trabajen de algun lugar del mundo.

En fin, es lo que tiene ahorrarse unos €. Si lo querias más rapido, haberlo comprado en PCC u otra tienda. Claro era más caro.

Yo he comprado en pcc, hice un pedido pagando con PayPal y a los 10 min me di cuenta que me había equivocado en una cosa, cancele el pedido y en 3 minutos me devolvieron el dinero. De xtremmedia había leído opiniones muy malas

yo pillé online en la web de mediamark unos altavoces pero los vende xtremmedia y llevó 6 días y aun no esta ni preparado , y mediamark y xtremmedia se pasan la pelota,total he cancelado el pedido , a ver qué dice mañana mediamark.
xtremmedia ni coge el teléfono,les he llamado 20 veces.

nunca más compro online en mediamark y menos aún en xtremmedia

Hace poco hice mi primera compra en XtremMedia. Os copio y pego las fechas desde la sección de los detalles del pedido:

Portador GLS
Forma de pago Pagos por transferencia bancaria

Siga el estado de su pedido paso a paso
Fecha Estado
13/12/2024 Entregado
11/12/2024 Enviado
11/12/2024 Facturar
16/10/2024 Preparación en proceso
15/10/2024 Pago por transferencia bancaria pendiente

Como podéis ver, he estado esperando dos meses desde el día que hice la compra en su web hasta que me llegara el pedido a casa. Esta experiencia, con su puñado de tickets de por medio, me ha permitido comprobar de primera mano cómo funcionan y qué esperar: cumplen, sin más, pero se pueden retrasar mucho.

Respecto a editar el pedido o cancelarlo, algo me dice que puede ser algo XtremMadamente complicado que sume más tiempo de espera e incertidumbre Estaré atento a vuestros comentarios.

Un saludo, y ánimo si tenéis algo por ahí en el limbo todavía. Llegará a casa tarde o temprano. No obstante, ya sabéis que son fechas de mucho jaleo y están hasta arriba de faena.

Yo les pedi una caja en su dia y me tardó una semana en llegar mas o menos, pero fui a la tienda.

Es una nave pequeña en un poligono industrial, no os creais que es algo tipo PCC de grande o similar, no sé cuanta gente tendrá pero no mucha.

Mi experiencia con ellos ha sido bastante similar a lo que comentáis por aquí: pedido de 5 discos de 18TB (precio por encima de los 1000€) y con un plazo de entrega de 15 días (el importe fue cobrado el primer día). Transcurridos los 15 días, el pedido seguía aún en estado de "preparación".

Me puse en contacto y la respuesta recibida fue un "hemos sufrido un problema ajeno a nuestra voluntad" después de un par de "el problema se solucionará en los próximos días". Tras casi un mes y visto que los muy caraduras publicitaban un producto con existencias en stock cuando lo que realmente hacían era "comprar los discos bajo demanda" (el problema ajeno a su voluntad sería que el precio de compra sería superior al precio de venta), decidí cancelar el pedido. La cantidad me fue devuelta en menos de dos días.

En mi experiencia: "una y no más"

Engañar con el stock deliberadamente tendria que ser denunciable

Mi experiencia con esta tienda es agridulce, pensé que ya no exitía (no me digais porque)

https://www.elotrolado.net/hilo_xtremmedia-una-vez-mas-pesima-gestion_2089782

Es preferible ir a aliexpress o a miravia, comprar a un vendedor con 0 ventas/estrellas, que comprar en Xtremmedia. Lo que no entiendo aún es como siguen abiertos después de las que lían.

Yo les compré una 4080 y como tardaban demasiado cancelé. Sé dónde compraba, pero no pensé que vendieran sin tener stock, que es lo que me pasó a mí.

Pues lo siento por ellos, la verdad.