Reparación de Portátil en Mediamarkt

No sé si contarlo como halgo meramente anecdótico, pero ahí va: hace 20 días llevo un Portátil HP a Mediamarkt. Como está en garantía, me lo repararían en un período de 30-45 días gratis. El lector de DVD no sale, por lo que no puedo meter cds ni nada.

Bien, a los 15 días me dicen que el portátil está reparado. Unidad de DVD sustituida y pruebas OK pone en el parte de reparación. Llego a casa y todo sigue igual, con la misma unidad de DVD rota.

Si hubieran puesto en el papel que la habían reparado... pero es que pone que la han sustituido por otra nueva. Me han mentido como a un gilipollas. Llamé y me dijeron que lo llevara el sábado para ver si un informático de allí me lo podía arreglar, aunque no es seguro que esté el informático... xD

Bueno ya me he desahogado. Dos compras de ordenadores que llevo en Mediamarkt, y dos cagadas, no vuelvo a pasar por allí. Yo no soy tonto xD

Ya me he desaogao xD
El servicio técnico no es de mediaMarkt, es de el fabricante. Ellos lo que hacen es pomerse en contacto con el fabricante y mandarle el aparato.

Yo suelo mandarlo directamente y me salto al vendedor. Suele ser mas rápido.

Saludos
a mi tambien me paso lo mismo con el servicio tecnico de media mark, tenia un problema con el raton del portatil y me dijeron que se solucionaba formateando, me dicen que en 1 hora me pase a recojerlo, a la hora voy le pregunto al tio y me dice que ya esta y la sorpresa fue que al llegar a mi casa y encenderlo no habia ni terminado de instalar windows increible pero cierto. La solucion fue enviarlo yo por mi cuenta al servicio tecnico de lg que tardaron en reparalo 1 semana y no como el media markt que tarda mas de un mes. ASCO ME DAN
El fabricante gestiona la garantía mucho mejor y en menor tiempo, yo si la marca tiene servicio técnico en España ni me molesto en ir a la tienda.
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