Bardag escribió:skelton escribió:GPD es china y los aparatos son importados. Ahora bien, hay resellers españoles como micomputer, por lo que si les compras a ellos para temas de garantía y tal es como mejor funciona. Por lo demás, si se ha pillado en china en sitios tipo aliexpress y tal pues es más complicado. Las de IGG solo hay q contactar con GPD y ya está.
El problema es que si tienes algún problema con la máquina, te piden que la mandes a ellos para que te lo solucionen y el envío va de tu cuenta (30-40€).
Si es alguna avería gorda, pues bueno, puede que hasta te valga la pena, pero si la avería te cuesta igual o menos, como si no tuvieras la garantía.
es que efectivamente esto es lo que significa comprar en china.
yo, como varios compañeros, te recomiendo comprar este tipo de dispositivos (y de estos precios) a resellers españoles (o en su defecto europeos), por tener garantías "locales"
en general un producto defectuoso chino, me consta que no hay problemas en hacer efectiva la garantía, pero dado que ha existido mucho recochineo de parte de los usuarios, las tiendas ponen mas trabas antes de que envíes un producto (muchos intentan colar problemas de haberse cargado una consola como que ha llegado muerta, que no encendía, etc), por lo que es normal que te pongan "obstáculos" antes de enviar el producto.
por otra parte, es normal que el coste del envío corra por parte del usuario, ya que ha sido el el que ha querido comprar en este tipo de tiendas, con todo lo que implica.
Normalmente, los fallos de dispositivos se resuelven a favor del cliente, o bien reparando o bien enviando un producto nuevo. no digo que no existan excepciones, pero por lo general no quieren problemas las tiendas y se solucionan los problemas. eso sí, 2 meses mínimo debes esperar a que se resuelva, por la característica del envío, y su servicio de reparaciones o post venta, etc.
en general, si compras en tienda china y te sale un producto sin problemas, es un Win Win, pero si tienes un problema es donde realmente ves la ventaja y conveniencia de pagar un poco mas, pero por que puedas resolver el problema mas rápido en un vendedor local.
y si, muchas veces la solución es mas barata (mucho mas) que el propio envío, pero nuevamente te digo que es lo que implica comprar productos fuera de un vendedor local. que es mas económico, si, pero siempre y cuando no tengas problemas, y esto no implica que vayas a tener problemas siempre, pero al igual que si te compras un PC en el corte inglés, y puede salirte rana, en productos chinos puede pasar lo mismo. (y mira que he ido con compañeros a cambiar productos defectuosos al corte inglés...)
pues eso.
Zalu2!