RMA en CoolMod. Opiniones

sunlitandy escribió:Hola chicos.

He contactado con Coolmod para devolver/cambiar un panel LCD frontal que se le han muerto varias lineas y no se entiende lo que pone. (Ya le he mandado el excel con los datos para que me manden un correo con el numero de RMA)

Leí por internet que se hacen cargo de los gastos de envio y de vuelta, aunque en su pagina ponga lo contrario. (Segun ley no tendria yo que pagar nada)

Alguien sabe algo?? Habeis realizado algun RMA en esta tienda???

Gracias chicos!!!

Debes presionarlos con esto, no hay más xD Siempre intentan que tú te quedes con los gastos de envío

ellieisevil escribió:

sunlitandy escribió:Hola chicos.

He contactado con Coolmod para devolver/cambiar un panel LCD frontal que se le han muerto varias lineas y no se entiende lo que pone. (Ya le he mandado el excel con los datos para que me manden un correo con el numero de RMA)

Leí por internet que se hacen cargo de los gastos de envio y de vuelta, aunque en su pagina ponga lo contrario. (Segun ley no tendria yo que pagar nada)

Alguien sabe algo?? Habeis realizado algun RMA en esta tienda???

Gracias chicos!!!

Debes presionarlos con esto, no hay más xD Siempre intentan que tú te quedes con los gastos de envío

Gracias por contestar.

Esperare a ver que correo me mandan y tal.....y si no, le dire algo

Alguien ha tenido problemas con esto???

1 saludo!!!

Yo 3 rma 2 de la misma placa e tenido que pagarlos yo y unas ram igual no se intenta presionar pero seguramente se hagan los sordos

Que tengas suerte con la cueva de Alí Babá... me deben 1900€ desde antes de navidades y todavía estoy esperando.

Fácilmente tardan en contestar a un ticket 5 días sin ninguna clase de vergüenza.

No compréis en coolmod si no queréis palmar pasta... para colmo no hago más que leer gente con productos defectuosos de esa tienda que encima están muy contentos porque consiguen que les tramiten el arreglo.... si no os vendieran aparatos defectuosos de entrada, no tendríais que andar devolviendo tanto.

¿Con todas las devoluciones que tiene esa tienda cómo puede ser que no vendan ningún producto reacondicionado?

Coolmod caca.

sunlitandy escribió:Hola chicos.

He contactado con Coolmod para devolver/cambiar un panel LCD frontal que se le han muerto varias lineas y no se entiende lo que pone. (Ya le he mandado el excel con los datos para que me manden un correo con el numero de RMA)

Leí por internet que se hacen cargo de los gastos de envio y de vuelta, aunque en su pagina ponga lo contrario. (Segun ley no tendria yo que pagar nada)

Alguien sabe algo?? Habeis realizado algun RMA en esta tienda???

Gracias chicos!!!

Eres el segundo en muy poco tiempo al que le pasa lo mismo, muy poquita vergüenza tienen si intenta meterse así doblada a la gente y luego tienen un hilo en EOl intentando vernder equipos. Pasate por ese hilo y pregunta, seguro que al que este pensando en comprarse un equipo nuevo le gusta saber como se las gastan.

Basicamente están obligados a cubrirte todos los gastos.

Ahi tenéis, dar por culo en este hilo hasta que os den lo que es vuestro y ya de paso hacéis un favor a los pobres ingenuos que tuvieran pensado comprar en la tienda:

http://www.elotrolado.net/hilo_hilo-patrocinado-coolmod-gaming-presupuestos-pcs-gamer-pack-teclado-raton-y-alfombrilla-gratis_2053055

Soy chachi escribió:Que tengas suerte con la cueva de Alí Babá... me deben 1900€ desde antes de navidades y todavía estoy esperando.

Fácilmente tardan en contestar a un ticket 5 días sin ninguna clase de vergüenza.

No compréis en coolmod si no queréis palmar pasta... para colmo no hago más que leer gente con productos defectuosos de esa tienda que encima están muy contentos porque consiguen que les tramiten el arreglo.... si no os vendieran aparatos defectuosos de entrada, no tendríais que andar devolviendo tanto.

¿Con todas las devoluciones que tiene esa tienda cómo puede ser que no vendan ningún producto reacondicionado?

Coolmod caca.

Ahora modificas y no cuentas como fue la historia seguramente que cuando te devulvan el dinero por tu echarte a tras no vienes y lo dices ademas todo en dias de fiesta a y pcc lo hace igual tienen 500€ mios de un pc q voy a montar a un colega por que el micro no hay stock y cuando lo pedi si pero no voy montandoles pitotes errores los tienen todos. Y solucion segun contastes te dieron y si no leistes el ultimo post que me acusastes a mi de defenderlo echale un ojo

360 nat escribió:

Soy chachi escribió:Que tengas suerte con la cueva de Alí Babá... me deben 1900€ desde antes de navidades y todavía estoy esperando.

Fácilmente tardan en contestar a un ticket 5 días sin ninguna clase de vergüenza.

No compréis en coolmod si no queréis palmar pasta... para colmo no hago más que leer gente con productos defectuosos de esa tienda que encima están muy contentos porque consiguen que les tramiten el arreglo.... si no os vendieran aparatos defectuosos de entrada, no tendríais que andar devolviendo tanto.

¿Con todas las devoluciones que tiene esa tienda cómo puede ser que no vendan ningún producto reacondicionado?

Coolmod caca.

Ahora modificas y no cuentas como fue la historia seguramente que cuando te devulvan el dinero por tu echarte a tras FALSO no vienes y lo dices ademas todo en dias de fiesta a y pcc lo hace igual tienen 500€ mios de un pc q voy a montar a un colega por que el micro no hay stock y cuando lo pedi si pero no voy montandoles pitotes errores los tienen todos. Y solucion segun contastes te dieron y si no leistes el ultimo post que me acusastes a mi de defenderlo echale un ojo

Que ya sabemos que eres un Community Manager de Coolmod... que ya sabemos que eres un vendido que te dedicas a engañar a la gente con reviews falsas para que te den cositas de ciertas marcas y tiendas... no hace falta más que leer tu twitter...

Dile a los de CoolMod que me devuelvan los 1900€ que me deben desde antes de navidad, que aún estoy esperando, en vez de comerme la oreja y defender lo indefendible.

Soy chachi escribió:

360 nat escribió:

Soy chachi escribió:Que tengas suerte con la cueva de Alí Babá... me deben 1900€ desde antes de navidades y todavía estoy esperando.

Fácilmente tardan en contestar a un ticket 5 días sin ninguna clase de vergüenza.

No compréis en coolmod si no queréis palmar pasta... para colmo no hago más que leer gente con productos defectuosos de esa tienda que encima están muy contentos porque consiguen que les tramiten el arreglo.... si no os vendieran aparatos defectuosos de entrada, no tendríais que andar devolviendo tanto.

¿Con todas las devoluciones que tiene esa tienda cómo puede ser que no vendan ningún producto reacondicionado?

Coolmod caca.

Ahora modificas y no cuentas como fue la historia seguramente que cuando te devulvan el dinero por tu echarte a tras FALSO no vienes y lo dices ademas todo en dias de fiesta a y pcc lo hace igual tienen 500€ mios de un pc q voy a montar a un colega por que el micro no hay stock y cuando lo pedi si pero no voy montandoles pitotes errores los tienen todos. Y solucion segun contastes te dieron y si no leistes el ultimo post que me acusastes a mi de defenderlo echale un ojo

Que ya sabemos que eres un Community Manager de Coolmod... que ya sabemos que eres un vendido que te dedicas a engañar a la gente con reviews falsas para que te den cositas de ciertas marcas y tiendas... no hace falta más que leer tu twitter...

Dile a los de CoolMod que me devuelvan los 1900€ que me deben desde antes de navidad, que aún estoy esperando, en vez de comerme la oreja y defender lo indefendible.

venga vuelve a llorar con lo mismo dale la burra al trigo CM de coolmod jajaja q gracia no se tu donde ves eso deja de soltar mierdas sin fundamento y te digo solo colaboro con 3 marcas coolermaster , gigabyte y ibercool ni mas ni menos. con Coolmod tengo el mismo trato que tu ni mas ni menos pero tu dale sigue igual si quieres te hago copia de lo que pusiste en el otro post enlaza el twit donde ponga que colaboro con coolmod

Sobre el tema del hilo... Yo hice una devolución por producto defectuoso hace ya un buen tiempo y se hicieron cargo ellos de la recogida y la entrega, yo no pagué nada, pero eso sí, no había pasado ni una semana desde que había comprado el artículo, no se si tendrá algo que ver.

Yo ejercí el derecho de desistimiento ( devolución compra online antes de 14 días naturales creo recordar) por dos productos, en el primero tuve que enviarles 5 correos ,uno por semana, después de que recibieran el producto para recordarles la devolución del dinero. Al final me reembolsaron casi dos meses después de recibir ellos la devolución por mi parte.
La segunda vez fue muy diferente, y lo hicieron todo más rápido sin tener que insistir por mi parte; evidentemente al ser devolución por desistimiento sólo me reembolsaron el importe del producto.

Un saludo.

Gracias a todos por contestar.

De momento ha pasado 2 dias y sin respuesta fel numero de RMA.

A ver como avanza la cosa.....

En PCC te recogen el material y a los dias tienes el producto nuevo en tu casa, sin rellenar hojas ni nada, solo un simple formulario, esta gente deberían de ponerse las pilas porque por cosas como esta te vad a la competencia

sunlitandy escribió:Gracias a todos por contestar.

De momento ha pasado 2 dias y sin respuesta fel numero de RMA.

A ver como avanza la cosa.....

Son lentos habeces muy lentos a mi en el tema de los rma casi 1 semana entre rellena el rma te dan el numero etc yo graficas placas etc lo siento pero pcc que se rompe algo te atienden en el momento etc , yo e pedido un monitor en domingo y que salga el mismo dia y el lunes tenerlo en casa . En Coolmod estoy a la espera de q un bloque de agua q compre hace 1 mes o algo mas llego a casa y falta donde va el tornillo es error de fabrica pero no me han dicho te enviamos otro o toma el dinero , cosa q no me interesa pero bueno yo excepto una placa y una vga solo compro cosas de RL

Por curiosidad, cuanto tiempo tardaron al final? Yo llevó esperando desde el sábado a que me asginen número de RMA

abierto un RMA nuevo en coolmod, iré informando

Veo que no te han respondido, si lo has comprado como persona física ve inmediatamente a la oficina de protección del consumidor de tu zona y explícales el caso. Denuncia a la mínima, de lo contrario es posible que te toreen al menos un mes. Pero allá tu.

coolmod no devuelve el dinero en caso de RMA?