La verdad que en mi caso, la atención ha sido bastante buena. Me he tirado una tarde hablando con uno de ellos a través de emails (no tardaban nada en contestarme), y después de barajar las posibilidades, he pedido la devolución del dinero. Me ha respondido en el acto que ya me lo había reembolsado. A los pocos minutos me han mandado un correo desde paypal, confimándolo. Eso sí, también me ha dicho el del SAT que si quiero volver a pedir, tiene que ser mediante un transporte con tracking. O sea, Express, el más caro, y sujeto a tasas/aduanas.
Lástima que no me llegase ninguno de los pedidos que hice, porque la tienda es seria como pocas.