A mi me pasó, reinicié el juego y ya sí me dejó. Fíjate también en que se te haya instalado la actualización.
Con respecto al juego decir que yo tenía comprada una canción en PS3 y la he podido volver a descargar en la PS4 sin problemas (puede que sea porque la PS3 la vendí y la desactivé previamente).
La singstore me parece de vergüenza las pocas canciones que hay, no hay ni canciones presentes en las anteriores ediciones ni nada, espero que lo mejoren esto.
También veo que practicamente no hay modos de juego ni dificultades ni nada, y que no se pueden cargar canciones de discos de PS3 (como se podía hacer en la PS3 con discos de PS2).
Espero que lo mejoren, porque a mi me ha decepcionado un poco. Eso sí, los micrófonos inalámbricos siguen funcionando bien y la app para usar el móvil como micrófono también va bastante bien.
Saludos.