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SaidCoya escribió:Soft escribió:Buenas familia! aquí otro que le caducó ayer el Game Pass Ultimate y que quería aprovechar la promoción de convertir meses de Gold en Game Pass Ultimate. Decidí "jugármela" con la VPN y Brasil y por ahora no me está saliendo muy bien... Compré un código de 12 meses en eneba por 30,93 € pero al ir a canjearlo me dice que el código ya ha sido utilizado... He creado un ticket para que me lo cambien, a ver qué dicen. Si me lo arreglan rápido pillo el resto de meses, sino pues ya veo dónde comprar el resto.
@soft te lo han solucionado? Yo hoy compre dos y los dos códigos habían sido usados.
De momento no tengo noticias de Eneba...
Soft escribió:SaidCoya escribió:Soft escribió:Buenas familia! aquí otro que le caducó ayer el Game Pass Ultimate y que quería aprovechar la promoción de convertir meses de Gold en Game Pass Ultimate. Decidí "jugármela" con la VPN y Brasil y por ahora no me está saliendo muy bien... Compré un código de 12 meses en eneba por 30,93 € pero al ir a canjearlo me dice que el código ya ha sido utilizado... He creado un ticket para que me lo cambien, a ver qué dicen. Si me lo arreglan rápido pillo el resto de meses, sino pues ya veo dónde comprar el resto.
@soft te lo han solucionado? Yo hoy compre dos y los dos códigos habían sido usados.
De momento no tengo noticias de Eneba...
Pues por ahora no sé nada, abrí ayer un ticket y no tengo ninguna noticia. En un rato si no me han dicho nada les escribo un email, porque eso de que abras un ticket y no te pasen ni un mísero número...
Por curiosidad, ¿eran también códigos de 12 meses de Brasil?
Gracias.
Un saludo.
SaidCoya escribió:Soft escribió:SaidCoya escribió:
@soft te lo han solucionado? Yo hoy compre dos y los dos códigos habían sido usados.
De momento no tengo noticias de Eneba...
Pues por ahora no sé nada, abrí ayer un ticket y no tengo ninguna noticia. En un rato si no me han dicho nada les escribo un email, porque eso de que abras un ticket y no te pasen ni un mísero número...
Por curiosidad, ¿eran también códigos de 12 meses de Brasil?
Gracias.
Un saludo.
Si 12 meses de Brasil.
Yo voy a ir abriendo disputa en Paypal...en otro foro hay gente con el mismo problema y me han dicho que hay que pelear con ellos. No dan el brazo a torcer fácilmente.
Supongo que para que desistas y des por perdido el dinero.
Krymdorth escribió:A ver si tenéis suerte chicos y os lo solucionan rápido
SaidCoya escribió:Yo tire por abrir disputa. A ver que solucionan antes.
A mi me han dicho que por hacer disputa me lo tiene que solucionar otro departamento....
Me parece de risa que vendan códigos usados... y aún encima hablando muchas quejas sigan haciéndolo y pongan pegas para devolver el dinero o dar otros códigos.
Si tengo novedades comentó.
Pero de momento que nadie compre en Eneba códigos de Brasil...porque son usados.
Soft escribió:Krymdorth escribió:A ver si tenéis suerte chicos y os lo solucionan rápido
Gracias, os voy contando como avanza el tema.
Lo que me fastidia es que ahora mismo no tengo ni Gold, ni Game Pass ni nada... y hasta que no resuelva este tema no puedo dedicar a comprarme otros códigos...
Davka07 escribió:Me ha pasado lo mismo con MTCGame, tenía un par de códigos brasileños de un año comprados desde el 2 de septiembre (estaban a 23,66 en ese momento), y cual es mi sorpresa que cuando he ido a canjearlos hoy, me dice que ya están redeem.
He abierto un ticket por cada código y a ver como termina la cosa...
Kat0 escribió:SaidCoya escribió:Yo tire por abrir disputa. A ver que solucionan antes.
A mi me han dicho que por hacer disputa me lo tiene que solucionar otro departamento....
Me parece de risa que vendan códigos usados... y aún encima hablando muchas quejas sigan haciéndolo y pongan pegas para devolver el dinero o dar otros códigos.
Si tengo novedades comentó.
Pero de momento que nadie compre en Eneba códigos de Brasil...porque son usados.
Hace unas 2-3 semanas compre 4 códigos, no tuve problema alguno.. quizás el vendedor que te toco se equivoco..
mariokasas escribió:perdonad cual es la mejor oferta de xbox game pass ultimate para un año? no tengo ninguna suscripcion activa y me quiero hacer la de un año o minimo 6 meses cual seria el metodo mas barato?
SaidCoya escribió:Yo tire por abrir disputa. A ver que solucionan antes.
A mi me han dicho que por hacer disputa me lo tiene que solucionar otro departamento....
Me parece de risa que vendan códigos usados... y aún encima hablando muchas quejas sigan haciéndolo y pongan pegas para devolver el dinero o dar otros códigos.
Si tengo novedades comentó.
Pero de momento que nadie compre en Eneba códigos de Brasil...porque son usados.
SaidCoya escribió:Me parece de risa que vendan códigos usados... y aún encima hablando muchas quejas sigan haciéndolo y pongan pegas para devolver el dinero o dar otros códigos.
Krymdorth escribió:mariokasas escribió:perdonad cual es la mejor oferta de xbox game pass ultimate para un año? no tengo ninguna suscripcion activa y me quiero hacer la de un año o minimo 6 meses cual seria el metodo mas barato?
En Eneba están los códigos de Europa anuales a 42€ + lo que te cueste el ultimate, sea 1€ o 13.
Si lo quieres un poco mas barato y controlas de VPN algo más barato lo sacarás haciendo el método Brasil, ya depende de ti.
Kat0 escribió:Davka07 escribió:Me ha pasado lo mismo con MTCGame, tenía un par de códigos brasileños de un año comprados desde el 2 de septiembre (estaban a 23,66 en ese momento), y cual es mi sorpresa que cuando he ido a canjearlos hoy, me dice que ya están redeem.
He abierto un ticket por cada código y a ver como termina la cosa...
Mas de un mes ya ojala no te pongan traba... comenta si te solucionan
Davka07 escribió:Nada, MTCGame pasaba del tema y me ha remitido a Micro. Micro me ha mirado en que fecha se canjearon los códigos, y fue posterior a la fecha de compra (es decir a alguien le vendieron mis codigos despues de haberlos comprado yo...), total no se hace cargo MTC y Micro dice que no es culpa suya, y me ha venido a decir el chico del SAT que a la próxima los compre en mi región.
Total, con el calentón de cabeza he ido a CD Keys, he pillado 2 otros dos códigos de 1 año brasileiros por 33€ cada y canjeados con VPN al instante.
Me han salido 26 meses de GPU por 112 euros al final, que ni tan mal, pero me ha fastidiado el día la verdad.
No les volveré a comprar y apañado.
ZeuX escribió:Soy de los que ya tiene su cuenta desde hace un tiempo y ha utilizado la oferta de 1€ por un mes de Game Pass Ultimate.
Veo que en el primer post se explica cómo obtener la oferta con el truquillo de meter códigos de 1 año de Live Gold y luego pagar 1 mes de Game Pass Ultimate para convertir los meses de Gold.
El caso es que quería saber si se puede hacer también con códigos de 3 meses de Live Gold, alguien sabe?
SaidCoya escribió:Bueno, actualizo mi caso.
Me puse en contacto con Microsoft y me han solucionado el tema, efectivamente los codigos ya habian sido canjeados en otra cuenta. No se como ni porque pero ellos se han hecho cargo y me han dado 2 años de Gold para compensarme.... Yo creo que debian estar en algun tipo de lista de Keys robadas. Sino no me explico.
De 20 sobre 10 el soporte de Microsoft..
De momento ENEBA no ha contestado.
He de decir que tienen el peor soporte de este tipo de tiendas. Si comprais algo a esa gente que sepais que os arriesgáis a que os vendan cosas robadas/usadas.
SaidCoya escribió:Bueno, actualizo mi caso.
Me puse en contacto con Microsoft y me han solucionado el tema, efectivamente los codigos ya habian sido canjeados en otra cuenta. No se como ni porque pero ellos se han hecho cargo y me han dado 2 años de Gold para compensarme.... Yo creo que debian estar en algun tipo de lista de Keys robadas. Sino no me explico.
De 20 sobre 10 el soporte de Microsoft..
De momento ENEBA no ha contestado.
He de decir que tienen el peor soporte de este tipo de tiendas. Si comprais algo a esa gente que sepais que os arriesgáis a que os vendan cosas robadas/usadas.
Soft escribió:SaidCoya escribió:Bueno, actualizo mi caso.
Me puse en contacto con Microsoft y me han solucionado el tema, efectivamente los codigos ya habian sido canjeados en otra cuenta. No se como ni porque pero ellos se han hecho cargo y me han dado 2 años de Gold para compensarme.... Yo creo que debian estar en algun tipo de lista de Keys robadas. Sino no me explico.
De 20 sobre 10 el soporte de Microsoft..
De momento ENEBA no ha contestado.
He de decir que tienen el peor soporte de este tipo de tiendas. Si comprais algo a esa gente que sepais que os arriesgáis a que os vendan cosas robadas/usadas.
Pues me alegro! yo sigo esperando a que me contesten desde ENEBA...
Por dónde contactaste con Microsoft? les dijiste algo "especial"?
Muchas gracias.
Un saludo.
SaidCoya escribió:Soft escribió:SaidCoya escribió:Bueno, actualizo mi caso.
Me puse en contacto con Microsoft y me han solucionado el tema, efectivamente los codigos ya habian sido canjeados en otra cuenta. No se como ni porque pero ellos se han hecho cargo y me han dado 2 años de Gold para compensarme.... Yo creo que debian estar en algun tipo de lista de Keys robadas. Sino no me explico.
De 20 sobre 10 el soporte de Microsoft..
De momento ENEBA no ha contestado.
He de decir que tienen el peor soporte de este tipo de tiendas. Si comprais algo a esa gente que sepais que os arriesgáis a que os vendan cosas robadas/usadas.
Pues me alegro! yo sigo esperando a que me contesten desde ENEBA...
Por dónde contactaste con Microsoft? les dijiste algo "especial"?
Muchas gracias.
Un saludo.
@Krymdorth Muchas gracias!
@Soft https://support.xbox.com/es-ES/
A traves de esta pagina de soporte, la verdad que no le he dicho nada especial, le dije que habia tenido ese problema y que la tienda donde me lo habian vendido no me daba respuesta (la verdad) y que queria que me indicase por escrito la fecha de canje de los codigos, para demostrar que era anterior a mi compra.
Efectivamente me lo ha confirmado y me ha mantenido a la espera, le he pasado los recibos de compra, y hasta que me los ha canjeado sin yo pedírselo, me dijo que revisase mi suscripción y efectivamente tengo GOLD hasta 15/10/2022.
No me ha mencionado nada de que las Keys eran Brasileñas ni nada.
Ponte en contacto con ellos a ver si tienes la misma suerte que yo.
Soft escribió:SaidCoya escribió:Soft escribió:
Pues me alegro! yo sigo esperando a que me contesten desde ENEBA...
Por dónde contactaste con Microsoft? les dijiste algo "especial"?
Muchas gracias.
Un saludo.
@Krymdorth Muchas gracias!
@Soft https://support.xbox.com/es-ES/
A traves de esta pagina de soporte, la verdad que no le he dicho nada especial, le dije que habia tenido ese problema y que la tienda donde me lo habian vendido no me daba respuesta (la verdad) y que queria que me indicase por escrito la fecha de canje de los codigos, para demostrar que era anterior a mi compra.
Efectivamente me lo ha confirmado y me ha mantenido a la espera, le he pasado los recibos de compra, y hasta que me los ha canjeado sin yo pedírselo, me dijo que revisase mi suscripción y efectivamente tengo GOLD hasta 15/10/2022.
No me ha mencionado nada de que las Keys eran Brasileñas ni nada.
Ponte en contacto con ellos a ver si tienes la misma suerte que yo.
Pues voy a escribirles a ver qué tal, ¿lo hiciste por el chat o llamando por teléfono?
SaidCoya escribió:Soft escribió:SaidCoya escribió:
@Krymdorth Muchas gracias!
@Soft https://support.xbox.com/es-ES/
A traves de esta pagina de soporte, la verdad que no le he dicho nada especial, le dije que habia tenido ese problema y que la tienda donde me lo habian vendido no me daba respuesta (la verdad) y que queria que me indicase por escrito la fecha de canje de los codigos, para demostrar que era anterior a mi compra.
Efectivamente me lo ha confirmado y me ha mantenido a la espera, le he pasado los recibos de compra, y hasta que me los ha canjeado sin yo pedírselo, me dijo que revisase mi suscripción y efectivamente tengo GOLD hasta 15/10/2022.
No me ha mencionado nada de que las Keys eran Brasileñas ni nada.
Ponte en contacto con ellos a ver si tienes la misma suerte que yo.
Pues voy a escribirles a ver qué tal, ¿lo hiciste por el chat o llamando por teléfono?
Por chat, esperas unos 30 min o asi... que fue mi caso. Tenia a gente delante y ya te atiende una persona real.
Yui Shojei escribió:SaidCoya escribió:Me parece de risa que vendan códigos usados... y aún encima hablando muchas quejas sigan haciéndolo y pongan pegas para devolver el dinero o dar otros códigos.
Y que te esperas de un sitio dónde cualquiera puede venderte lo que quiera ?
@Chenkaiser yo lo definiría más como un mercadillo al estilo de G2A y Ebay, antes que una tienda..... Eneba es un simple portal de compra-venta.
Soft escribió:SaidCoya escribió:Soft escribió:
Pues voy a escribirles a ver qué tal, ¿lo hiciste por el chat o llamando por teléfono?
Por chat, esperas unos 30 min o asi... que fue mi caso. Tenia a gente delante y ya te atiende una persona real.
Pues en mi caso no he tenido tanta suerte. Copio la respuesta que me han dado en el chat de soporte de Xbox:
"en este caso comprendo completamente su situacion que atraviesa con este contenido ya que como jugador comprendo totalmente el deseo que puede tener de agregar este contenido a su cuenta y disfrutar de ello, le comento esto por que en este caso la unica informacion que me muestra el sistema es que efectivamente el codigo ha sido canjeado en otra cuenta mas no muestra cual, en este caso al no recibir respuesta aun de el vendedor recomendamos seguir contactando ya que no puedo ver cuando ha sido redimido este sino con gusto te brindase todos esos detalles y los que puedas obtener de la pagina: redeem.microsoft.com."
cabe mencionar que dicha tienda no es una autorizada por Microsoft por lo que al ser adquirido este producto en dicha tienda solo queda esperar respuesta de estos o si alguien mas ha tenido acceso al codigo verificar en que cuenta se ha canjeado!"
Así que nada, veré qué hago ahora.
GenisDiaz escribió:Y dónde recomiendas comprarlos? Gracias
Por cierto he visto este precio y no lo veo nada mal 3 meses de ultimate por 23,75€ -> https://www.vidaplayer.com/es/product/g ... te-3-meses
triple_x escribió:Entonces si pillo el gold de eneba pero el europeo habrá algún problema ?
triple_x escribió:Entonces si pillo el gold de eneba pero el europeo habrá algún problema ?
renacersnake escribió:Pero en estos sitios (eneba, cdkeys, instant, etc...) no es ahora necesario que la tarjeta que metas sea de la región en la que está barata la key? Yo tenía entendido que en cuanto metes España como país te sube el precio un montón. Y que si no pones bien el país luego te acaban crujiendo
Soft escribió:renacersnake escribió:Pero en estos sitios (eneba, cdkeys, instant, etc...) no es ahora necesario que la tarjeta que metas sea de la región en la que está barata la key? Yo tenía entendido que en cuanto metes España como país te sube el precio un montón. Y que si no pones bien el país luego te acaban crujiendo
No es necesario ya que lo que estás comprando es un código. Eso sí, yo pago siempre con PayPal.
Tienes que comprar el código para la región donde quieras canjearlo. Si es España, pues tendrá que ser Europea o Global. Si lo quieres canjear en la región Brasil, pues tendrás que montarte una VPN contra una ciudad de Brasil tal y como viene explicado en el hilo para que los sistemas de Microsoft te identifiquen como usuario de allí.
Ya es tu decisión lo que te quieras complicar y los "riegos" a los que te quieras exponer.
Yo por ejemplo he optado por comprar códigos de Brasil, que salen un poco más barato. Que por cierto, mientras se resuelve lo de ENEBA me he hecho con otros códigos y ya tengo los 36 meses de Ultimate.
davidfast escribió:Buenas llevo tiempo leyendo desde la sombra y he decidido hacerme una cuenta.
Yo estoy esperando que acabe el mes de prueba de ultimate, pero compre hace unos días a MTC games los 3 años de gold (Brasil). Por lo que estoy leyendo que os ha pasado a algunos me temo lo peor.
Soft escribió:No tiene por qué, comprueba que los códigos no estén usados para salir de dudas.
renacersnake escribió:Pero en estos sitios (eneba, cdkeys, instant, etc...) no es ahora necesario que la tarjeta que metas sea de la región en la que está barata la key? Yo tenía entendido que en cuanto metes España como país te sube el precio un montón. Y que si no pones bien el país luego te acaban crujiendo