Deberiais antes de llorar buscar cual es el objetivo de una señal y para que sirve. Las señales NO SE DEVUELVEN ni en ninguna tienda ni en ningun ambito de la vida, ese es su objetivo, que si das la señal has reservado y te estas comprometiendo a comprarlo, y si por lo que sea no lo compras la penalizacion es perder la señal.
Esto se hace en casas, coches, electrodomesticos, etc. Si algun dia comprais un coche o lo que sea y das una señal de 1000€-10000€, a ver si en ese caso tambien cancelais.
Esto no es así. Y ya se ha tratado en el hilo.
En compras online, únicamente no se devuelven las señales de productos a medida, como los coches. En donde no están obligados a devolver la señal en ningún caso es en tiendas físicas.
En las señales de productos online se aplica la ley de desistimiento, igual en los productos que en las reservas.
De hecho, si quieres recuperar la señal en XtraLife es es tan fácil como que la consola llegue a tu casa, la devuelves, y ya te devuelven por ley el importe de la consola íntegro.
Y lo de las arras, lo primero que se suelen firmar en persona (no es una compra online con derecho a desistimiento), además, siempre se hacen con producto específico (como una casa o un coche), no con un producto producido en masa (nadie firma un contrato de arras para comprar una tele en una tienda, OBVIAMENTE). Y en este tipo de contratos de arras, aplica el artículo 1454 del Código Civil, que dice si el vendedor se echa atrás, debe pagar el doble de las arras al comprador, que NO es un artículo que XtraLife (ni ninguna otra tienda) aplique, porque si tú reservas una Switch OLED y ellos no te la entregan el día del lanzamiento, NO te devuelven el doble de la señal, que es a lo que obliga este artículo:
https://www.conceptosjuridicos.com/codi ... culo-1454/Y por cierto, aquí estamos hablar de cancelar un producto con la SUFICIENTE antelación. Por ejemplo, reservas una Switch en XtraLife 3 meses antes de su salida, y 10 días antes de su salida oficial decides cancelarla en porque has conseguido reservar una en Amazon, y Amazon te ofrece mejor servicio postventa, en ese caso están obligados a devolverte TODA la señal. Evidentemente si la cancelas cuando XtraLife ya la ha recibido en la tienda, entonces sí has causado un perjuicio a la tienda y XtraLife puede descontarte parte de esa reserva justificadamente (por ejemplo, si lo que les cuesta a ellos devolverla a Nintendo es 10 euros, pues te devolverían solo los otros 10 euros de la señal), pero lo que es ilegal es quedarse con toda la reserva y sin justificar motivo. Y, además, que en un producto como Switch OLED que si no te va venden a ti, se la venden al siguiente 30 minutos después, no pueden achacarte ningún perjuicio. Si es un producto con poca salida comercial, otra cosa es, claro.
PD: Otra cosa, por cierto, es que el dinero de la reserva te de lo devolvieran, pero pasase a un saldo que puedas utilizar en tu próxima compra. Eso lo veo perfecto, ya que si tú te has comprometido a comprar algo pagando una reserva, y finalmente te echas atrás, aunque a la tienda no le suponga perjuicio (puede vender tu unidad al siguiente cliente que esté en lista de espera) sí puede requerirte como cliente que la siguiente compra se la hagas a ellos. Lo esencial en ese punto, es que tu dinero no pueden quedárselo y tú perderlo.
