Los propietarios de una Xbox One que han tenido la mala suerte de comprar una consola defectuosa recibirán un juego de forma gratuita como compensación por las molestias causadas, de acuerdo al correo que Xbox Support está mandando a los consumidores afectados.
Según el correo electrónico de atención al cliente de Xbox remitido a Polygon, Microsoft dejará elegir a los propietarios de una consola defectuosa uno de estos cuatro títulos: Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome o Zoo Tycoon. Los títulos se ofrecen en su versión digital, así que los usuarios con una Xbox One por el conocido fallo en el lector podrán disfrutar de él mientras la nueva consola está en camino.
Después del lanzamiento de Xbox One el pasado viernes 22 de noviembre se descubrieron varios fallos en el hardware de la consola, el más notorio (y ruidoso) fue el que afectó al lector de algunas unidades. Tal y como manda la garantía Microsoft se ha comprometido a reemplazar todas las consolas defectuosas, que según la compañía representan un "número muy pequeño de clientes de Xbox One".
Según el correo electrónico de atención al cliente de Xbox remitido a Polygon, Microsoft dejará elegir a los propietarios de una consola defectuosa uno de estos cuatro títulos: Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome o Zoo Tycoon. Los títulos se ofrecen en su versión digital, así que los usuarios con una Xbox One por el conocido fallo en el lector podrán disfrutar de él mientras la nueva consola está en camino.
Después del lanzamiento de Xbox One el pasado viernes 22 de noviembre se descubrieron varios fallos en el hardware de la consola, el más notorio (y ruidoso) fue el que afectó al lector de algunas unidades. Tal y como manda la garantía Microsoft se ha comprometido a reemplazar todas las consolas defectuosas, que según la compañía representan un "número muy pequeño de clientes de Xbox One".
Bien por Microsoft, sin que sirva de precedente.
ya enserio
esto de las consolas defectuosas es algo penoso
como puede pasar algo asi con gente como esta, que paguen y que chequeen bien sus consolas antes de tirarla a la calle
y si me pasa a mi que en mi pais no existe el SAT o como le llamen me jodo porque no tengo garantia, tengo que pedirla afuera pero el costo de volverla a mandar a USA y Despues pagar por volver a traerla me sale mas de la mitad de lo que cuesta la consola
que shit
Mas de uno por un juego gratis le pega un machotazo [toctoc]
Si bien es cierto que el sat de Microsoft es de los mejores que he tenido que utilizar tambien recuerdo que en un principio negaban que el tema de las luces rojas en 360 fuese algo generalizado, hasta que ya no tuvieron mas remedio que admitirlo.
Tengo claro que el dia que me pase a la nueva generacion seguramente sera con la One pero es de traca que un aparato de 500 euros tenga estos fallos en su lanzamiento, la imagen que da la consola en su primera version es de todo menos fiable.
La verdad no logró comprender porqué Microsoft es incapaz de crear productos de calidad. :-?