Entre el 29 de agosto y el 9 de septiembre, Microsoft expulsó a un pequeño porcentaje de usuarios de Xbox Live sin razón aparente. La división española de la compañía ya intentó canalizar las incidencias y hoy Major Nelson ha publicado en su blog un mensaje de Stephen Toulouse (director de política y control de Xbox Live) pidiendo disculpas a los afectados.
Según Toulouse, el culpable parece haber sido un error de software que ya ha sido solucionado. Todos los usuarios afectados por los baneos incorrectos podrán volver a entrar a Xbox Live y recibirán en los próximos días 3 meses de Xbox Live Gold y 1.600 MS Points de forma automática.