Buenas!! Llevo esperando un par de días por la etiqueta para una devolución y de momento ni rastro ni de la etiqueta ni comunicación del transportista.
satellite escribió:Buenas!! Llevo esperando un par de días por la etiqueta para una devolución y de momento ni rastro ni de la etiqueta ni comunicación del transportista.
¿Cuánto tardan en enviarlas?
Buenas, normalmente se tardan unas 24h en generarse la etiqueta de devolución, viendo que dices que llevas esperando un par de días por favor ponte en contacto con mis compañeros de la tienda oficial a través de es-shop@msi.com y ellos te ayudarán con todo el tema de la devolución lo antes posible.
Un saludo!
satellite
dayman
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Editado 1 vez. Última: 7/03/2025 - 09:29:11 por satellite.
satellite escribió:Buenas!! Llevo esperando un par de días por la etiqueta para una devolución y de momento ni rastro ni de la etiqueta ni comunicación del transportista.
¿Cuánto tardan en enviarlas?
Buenas, normalmente se tardan unas 24h en generarse la etiqueta de devolución, viendo que dices que llevas esperando un par de días por favor ponte en contacto con mis compañeros de la tienda oficial a través de es-shop@msi.com y ellos te ayudarán con todo el tema de la devolución lo antes posible.
Un saludo!
Gracias! Les escribí ayer, espero que respondan pronto
Edit: A día de hoy sigo sin respuesta alguna, la petición de devolución la hice el lunes 3 de Marzo, el correo lo envié el miércoles 5 de Marzo, y de momento sin respuesta ni del envío de las etiquetas ni del correo a la web
Max_Payne escribió:@satellite Cómo acabó el asunto al final?
Me solucionaron el asunto desde el chat de la tienda online, ya que a los correos no me respondieron. El/la operador/a del chat me reenvió el correo con la info para la devolución y lo hice. A la semana recibí el reembolso.
