Club Nintendo
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¿Qué es el Club Nintendo?
Club Nintendo es el programa de fidelización de Nintendo. Se sustenta a través del portal web de la empresa Nintendo España, en el que se permite a los usuarios acumular puntos que posteriormente pueden ser canjeados por productos de la marca. Los puntos pueden ser conseguidos por dos vías:
Inscribiendo productos originales Nintendo: Cada producto distribuido por Nintendo España (Software o Hardware) lleva en su interior un código PIN único. Este código, dependiendo del producto que acompaña, concede un número determinado de puntos (Nintendo los llama estrellas) cuando es introducido en el portal web bajo el perfil de un usuario.
Interactuando con Nintendo: La web ofrece a los usuarios la posibilidad de participar en eventos relacionados con su experiencia en Nintendo. Estos eventos se ofrecen a los usuarios de un modo no planificado y en la mayoría de los casos consisten en encuestas sobre productos.
Los usuarios tienen la posibilidad de canjear cualquier número de estrellas en cualquier momento. Los regalos a disposición de los usuarios son existencias limitadas a un número concreto, que normalmente es menor cuanto mayor es el valor económico del producto. Los productos van desde contenidos digitales como documentos PDF que contienen guías de un juego, fondos de pantalla, tonos de llamada, ... hasta elementos físicos, como videojuegos, pasando por diferentes productos de merchandaising (gorras, camisetas, llaveros…). Muchos artículos son exclusivos del territorio del Club Nintendo.
Interés
A nivel usuario, se tiene la oportunidad de obtener productos exclusivos de forma gratuita (muchos de los productos que se lanzan como regalo del programa de fidelización son exclusivos o ediciones especiales). Así mismo, los usuarios comparten sus experiencias con los productos Nintendo.
A nivel de empresa, se recauda gran información de los usuarios, como nivel de aceptación de productos, preferencias, gustos, etc. Además, permite a Nintendo publicitar sus productos y sus nuevos lanzamientos y mantiene a los usuarios en contacto diariamente. En este caso, la empresa opera en un mercado en el que la copia de juegos ha hecho disminuir de forma continuada el ingreso por software a las empresas de videojuegos. Mediante este programa se incita a los usuarios a adquirir software original.
Historia
El Club Nintendo Europa surgió en el año 1989 haciendo las funciones de servicio de atención al cliente, permitiendo a los usuarios interactuar con la comunidad de videojugadores Nintendo.
Para ser socio del club sólo bastaba comprar cualquier producto de la marca Nintendo, ya fuera consola o un cartucho, rellenar con los datos personales la tarjeta de invitación que venía dentro de la caja y enviarla por correo. Una vez que enviaba la invitación se recibía un carné de identificación como socio y una suspripción por un año de una revista llamada Club Nintendo de periodicidad bimestral exclusiva para socios. Todo ello mediante correo ordinario y con la firma de Mario. Si se deseaba seguir disfrutando de los servicios al término del año sólo bastaba comprar otro producto y volver a enviar la tarjeta.
Revista Club Nintendo
La publicación europea tenía su reflejo en la "Nintendo Fun Club News" de Estados Unidos y la "Club Nintendo" en México; esta última, de gran popularidad y vigente hoy día en el mercado (en el año 2011 cumplió su vigésimo aniversario).
La revista Club Nintendo en Europa contaba con aproximadamente 35 páginas y estaba disponible en varios idiomas (español, inglés, francés y alemán). En ella podían encontrarse las últimas novedades de la marca, juegos comentados, trucos y puntuaciones, además de un apartado en el que los suscriptores podían participar aportando sus propios trucos, hazañas o preguntas.
Aunque inicialmente la versión española se trataba simplemente de la traducción de la revista del Club Nintendo inglesa, terminó siendo algo totalmente diferente a ésta, aunque para que eso sucediese tuviesen que transcurrir 4 años. De esta forma, la vida de la publicación pasó por cuatro etapas diferentes: el período comprendido entre 1989 al año 1991, la etapa de 1992, la de 1993 y el cuarto período de 1994-1995, año este último en el que se vería el final de la revista.
※Para conocer más sobre la revista Club Nintendo: http://www.kaiserland77.com/wikines77/index.php/Club_Nintendo
¿Cómo unirse al Club Nintendo?
Para darse de alta en la página Web como Miembro del Club, el usuario tiene que ser residente en España. Si no es así, debe utilizar el botón "Idioma" para ir a la página Web de su país de residencia. Después de darse de alta en esa página Web, y habiendo registrado un juego o consola de Nintendo, no podrá darse de alta en las páginas Web de otros países. Por ejemplo, si se ha inscrito en la Web del Reino Unido, no podrá entrar en la página francesa. Por lo tanto, hay que prestar atención al seleccionar el país.
Esto también significa que puede canjear sus Estrellas por premios solamente del Catálogo de Estrellas de la página de Nintendo en la que esté inscrito. Hay que asegúrarse de que sólo se introducen los Códigos de Producto de Club Nintendo después de entrar en la Web de Nintendo de su país; ya que si no se arriesga a perder las estrellas conseguidas por registrar el producto.
Inicialmente, Nintendo estipula que la edad mínima para inscribirse es la de 16 años, relegando a la tutela de los padres el permiso para hacerlo.
Registro de productos
Pueden registrarse consolas o programas Nintendo publicados o distribuidos por Nintendo. Además, pueden registrarse juegos de Nintendo 3DS de empresas terceras, que reportarán 250 Estrellas por cada juego.
Hardware: Wii, Nintendo 3DS, Nintendo DSi, Nintendo DSi XL, Nintendo DS Lite, Nintendo DS, Nintendo GameCube, Game Boy Micro, Game Boy Advance SP, Game Boy Player, DK Bongos.
Software: La mayor parte de los juegos de los sistemas antes mencionados pueden registrarse.
| Producto | Estrellas |
| Registro inicial | 250 |
| Consola Wii | 1000 |
| Consola Nintendo 3DS | 750 |
| Consola Nintendo DS | 500 |
| Juegos Wii y Nintendo DS | Menos de 29€ | 100 |
| Entre 29€-49€ | 200 | |
| Más de 49€ | 250 |
| Juegos Nintendo 3DS | 250 |
En el caso de tener problemas a la hora de registrar el producto, y tras haberse cerciorado de haber introducido correctamente las letras y dígitos del código pin, el usuario deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Consumidor antes de devolver la tarjeta del Club Nintendo.
Las tarjetas de registro de los juegos de Nintendo caducan a los tres años y medio de ponerse a la venta el producto. Por ello, los juegos para las consolas GameCube y Game Boy Advance ya no pueden ser registrados.
La cantidad máxima de Estrellas que pueden conseguirse puede ser limitada por Nintendo con un plazo de preaviso de una semana. Esto no es aplicable a las Estrellas que ya se hayan conseguido hasta el momento del aviso. Nintendo se reserva el derecho a limitar la validez de las Estrellas a 24 meses después de conseguidas, de manera que las Estrellas no amortizadas que sobrepasen el límite de los 24 meses serán en este caso borradas, sobre la marcha, de la cuenta en una fecha concreta o automáticamente.
Catálogo de Estrellas
Las tarjetas Nintendo Points Cards pueden comprarse en las tiendas o en forma de Wii Points o Nintendo DSi Points digitales, con una tarjeta de crédito, en el Canal Tienda Wii o en la Tienda Nintendo DSi, así como canjeando Estrellas en la cuenta del Club Nintendo.
Los Nintendo Points sirven para comprar juegos de la consola virtual, WiiWare, Nintendo DSiWare, así como contenidos añadidos para ciertos títulos. No son válidos para comprar en la eShop de Nintendo 3DS.
| Artículo | Estrellas |
| Nintendo Points Card (100) | 400 |
| Nintendo Points Card (300) | 1200 |
| Nintendo Points Card (500) | 2000 |
| Nintendo Points Card (1000) | 4000 |
| Fondos de escritorio | 
|
50 |
| Fondos de pantalla para móvil | 
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150 |
| Tonos para móvil | 
|
350 |
| Estantería para juegos de Mario | 
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4500 |
| Figuras decorativas para pared | 
|
4500 |
| DS Lite Value Pack | 
|
5000 |
| Tarjetas RA para Kid Icarus: Uprising | 
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250 |
| Especial coleccionistas |
| Estatua de Link | Personajes de Super Mario | Game & Watch: Ball |
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| 15000 | 7000 | 7500 |
| Mando Super NES para Wii | Cartas Hanafuda | Sensu Blooper (abanicos) |
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| 7000 | 2500 | 1000 |
| Trofeo MK7 - Caparazón | Trofeo Mario Kart 7 - Especial | Trofeo Mario Kart 7 - Hoja |
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| 5000 | 5000 | 5000 |
Enlaces
Para consultas y debates sobre el contenido de este artículo, visita el Hilo oficial.
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