Estimado Usuario/a
Para responder a este mensaje, por favor escriba su respuesta en la caja de texto titulada “Agregue información adicional a su pregunta”, adjunte documentos adicionales si es necesario, y haga clic en el botón Enviar. (Por favor no genere otra incidencia).
Gracias por informarnos de estos problemas. Lo he escalado a través de los canales apropiados para su procesamiento. Si se resuelven, la solución aparecerá en la sección de Soporte de nuestra página web.
Atentamente
Si no recibimos un mensaje suyo dentro de 48 horas, el sistema automáticamente cerrará su caso y cambiará su estado a solucionado, si todavía tiene un caso pendiente le devolveremos la respuesta aunque el caso esté cerrado
linkrca escribió:
entonces que¿? como no lo van a solucionar en dos dias, deberia de contestarles para que no me lo pongan como solucionado¿?
Protek escribió:linkrca escribió:
entonces que¿? como no lo van a solucionar en dos dias, deberia de contestarles para que no me lo pongan como solucionado¿?
Con lo de 48h yo creo que se refiere a que les mandes las pruebas de los fallos que le comentas, como puede ser un enlace a Youtube donde se vean dichos fallos, fotos y tal.
Gracias por informarnos de estos problemas. Lo he escalado a través de los canales apropiados para su procesamiento. Si se resuelven, la solución aparecerá en la sección de Soporte de nuestra página web.
inerttuna escribió:Yo esperaría unos días al menos, probando cada día si sacan el parche o no dándole al botón. Estoy casi seguro de que ubishoft no va a dejar pasar ese error, sobre todo por los próximos que vayan a comprarlo. así que no os preocupéis, no creo que tengan ese fallo tan tonto.
de hecho, si cuando salga el parche se une a alguna bajadilla de precio en alguna tienda, lo compraré. Si no lo hago ahora es por falta de pasta .
Reportad todo lo que podáis para poder disfrutar mejor de la experiencia de juego, tanto para uno mismo como para todos.
Gracias y un saludo.
linkrca escribió:inerttuna escribió:Yo esperaría unos días al menos, probando cada día si sacan el parche o no dándole al botón. Estoy casi seguro de que ubishoft no va a dejar pasar ese error, sobre todo por los próximos que vayan a comprarlo. así que no os preocupéis, no creo que tengan ese fallo tan tonto.
de hecho, si cuando salga el parche se une a alguna bajadilla de precio en alguna tienda, lo compraré. Si no lo hago ahora es por falta de pasta .
Reportad todo lo que podáis para poder disfrutar mejor de la experiencia de juego, tanto para uno mismo como para todos.
Gracias y un saludo.
y crees que con el parche que saquen podre seguir jugando a la partida que tenia o se me habra ido a la mierda¿?
inerttuna escribió:linkrca escribió:inerttuna escribió:Yo esperaría unos días al menos, probando cada día si sacan el parche o no dándole al botón. Estoy casi seguro de que ubishoft no va a dejar pasar ese error, sobre todo por los próximos que vayan a comprarlo. así que no os preocupéis, no creo que tengan ese fallo tan tonto.
de hecho, si cuando salga el parche se une a alguna bajadilla de precio en alguna tienda, lo compraré. Si no lo hago ahora es por falta de pasta .
Reportad todo lo que podáis para poder disfrutar mejor de la experiencia de juego, tanto para uno mismo como para todos.
Gracias y un saludo.
y crees que con el parche que saquen podre seguir jugando a la partida que tenia o se me habra ido a la mierda¿?
Yo creo que sí. al menos con todas las acutalizaciones que han sacado en los juegos hasta ahora (tengo 10) podía seguir con mi partida tranquilamente. Yo al final, y pese a mis palabras, lo he comprado para recoger en el ECI esta tarde, así que espero que saquen el parche dentro de poco. Supongo que no faltará mucho, y si no lo han hecho ya, será porque eso, lógicamente llevará un trabajo, y yo prefiero que lo saquen días más tarde pero completo, que vayan metiendo corecciones pequeñas.
Saludos.
linkrca escribió:inerttuna[quote="linkrca escribió:inerttuna escribió:Yo esperaría unos días al menos, probando cada día si sacan el parche o no dándole al botón. Estoy casi seguro de que ubishoft no va a dejar pasar ese error, sobre todo por los próximos que vayan a comprarlo. así que no os preocupéis, no creo que tengan ese fallo tan tonto.
de hecho, si cuando salga el parche se une a alguna bajadilla de precio en alguna tienda, lo compraré. Si no lo hago ahora es por falta de pasta .
Reportad todo lo que podáis para poder disfrutar mejor de la experiencia de juego, tanto para uno mismo como para todos.
Gracias y un saludo.
y crees que con el parche que saquen podre seguir jugando a la partida que tenia o se me habra ido a la mierda¿?
Yo creo que sí. al menos con todas las acutalizaciones que han sacado en los juegos hasta ahora (tengo 10) podía seguir con mi partida tranquilamente. Yo al final, y pese a mis palabras, lo he comprado para recoger en el ECI esta tarde, así que espero que saquen el parche dentro de poco. Supongo que no faltará mucho, y si no lo han hecho ya, será porque eso, lógicamente llevará un trabajo, y yo prefiero que lo saquen días más tarde pero completo, que vayan metiendo corecciones pequeñas.
Saludos.
inerttuna escribió:
Es verdad, ahora lo he releído y me he enterado. Tú dices de recurperar la partida que tenías más avanzada la primera vez que compraste el juego. Pues en ese caso, al no haber pasado nunca, sinceramente no sabría decirte, aunque en principio la cosa parece complicada. A no ser que al solucionar el bug, misteriosamente aparezca y te cargue correctamente, pero me parece más improbable.
Un saludo compañero.
linkrca escribió:cuando en el mensaje me dicen, "escalado" que significa¿?Gracias por informarnos de estos problemas. Lo he escalado a través de los canales apropiados para su procesamiento. Si se resuelven, la solución aparecerá en la sección de Soporte de nuestra página web.
en la pagina de ubisoft en soporte hay dos sub-apartados: parches y soporte.
dentro de parches el ultimo parche es del 2008, asique nose si sera hay donde hay que mirar, ademas que de que sirve que pongan un parche hay si lo que hace falta es que lo pongan en la vita para que lo puedan descargar todos y no solo los que miren en esa pagina.
y en soporte solo salen descripciones de los juegos de ubisoft y nada mas. asique donde deberia mirar¿? esque ademas la solucion no deberia ser una actualizacion¿?
de verdad os digo que no se mirar la solucion esa que dicen ellos.
SXC_58 escribió:Se sabe cuando sacaran el parche?
jon76 escribió:Aunque esto no debería ir aqui, lo voy a decir por si puedo ayudar al compañero de arriba. Lo de los tíos en los balcones con la joya no es ningún bug, es falta de marearse un poco la cabeza. Para conseguir la joya tienes que interactuar con el tio con la dama, correcto? La dama no puede escalar, peeeero fijate que a TODOS estos balcones se puede subir sin escalar. Busca por el lateral del edificio, por la parte de atrás, que SIEMPRE hay una rampa o unas escaleras de madera por donde podrás subir y ponerte al lado del tio
psicojacorral2 escribió:Pues yo tengo 24 trofeos ya y me iba a disponer a depurar las sincronizaciones al 100% y justo cuando le doy a continuar la partida me vuelve al menú principal una y otra vez, y ya me había terminado el juego hacía ya y había estado haciendo otros trofeos... la verdad que no lo entiendo
inerttuna escribió:psicojacorral2 escribió:Pues yo tengo 24 trofeos ya y me iba a disponer a depurar las sincronizaciones al 100% y justo cuando le doy a continuar la partida me vuelve al menú principal una y otra vez, y ya me había terminado el juego hacía ya y había estado haciendo otros trofeos... la verdad que no lo entiendo
Pues esperemos que con la actualización lo arreglen para que no tengas que hacer todo otra vez. Yo lo dejaría y no empezaría otra, porque te puede volver a pasar lo mismo, y además puede que con la actualización, se solucione el problema de tu partida.
fíjate que yo no he tenido ningún bug por lo pronto, y lo he dejado en la secuencia 3 al principio porque no quiero que me pase nada raro, y esperaré unos días a que saquen alguna actualización o algo, que es que estoy casi seguro de que tienen que sacarla, porque lo dee las partidas.... sí que se les puede caer el pelo.
Saludos.
Julengalda escribió:Yo todavia no lo he empezado practicamente pero alguien sabe si de alguna manera seria legal devolver el juego por estos fallos constantes, porque cada vez vamos a peor, al principio juegos incompletos que se completan con dlc, y ahora juegos sin terminar que se arreglan con actualizaciones, que va a ser lo siguiente???
Sylansek escribió: Desde que salio (dia 25), no me he
descargado ni parches ni nada, ha salido
alguno para arreglar algo ¿?
Lucami escribió:Julengalda escribió:Yo todavia no lo he empezado practicamente pero alguien sabe si de alguna manera seria legal devolver el juego por estos fallos constantes, porque cada vez vamos a peor, al principio juegos incompletos que se completan con dlc, y ahora juegos sin terminar que se arreglan con actualizaciones, que va a ser lo siguiente???
teóricamente si por que te estan vendiendo algo que no funciona como debería.....Sylansek escribió: Desde que salio (dia 25), no me he
descargado ni parches ni nada, ha salido
alguno para arreglar algo ¿?
si solo actualiza el live area del juego y debería de salirte
--------------------------------------------------
otra cosa nadie ah leído lo que puso un usuario algunos post atrás..que se ah visto que lo de la partida corrompida se da al juntar los 10 de cualquiera de los coleccionables (estatuas maya hongos etc) todos los que eh leído o al menos la mayoría que se les ah corrompido la partida ya llevaban varios coleccionables completos....
Sigo con el mismo problema, sigue sin cargarseme la partida y devolviendome o al menu principal o a la intro de ubisoft-> animus-> powered by abstergo etc...
Y esque me he gastado unos 45€ en el juego y tenia muchas ganas de jugar y ahora tengo ganas de seguir jugando pero por culpa de algun bug no puedo.
Tengo una duda: ¿Con una actualizacion/parche cuando lo saqueis podre continuar con la partida o esa partida ya la he perdido? yo pienso que si podria seguir jugando porque el problema es que no carga la partida, no que este dañada. Pero como tampoco entiendo de estas cosas por eso pregunto. Y eso, que me gustaria saber si con un parche/actualizacion que saqueis podra cargar la partida y podre seguir jugando, porque estoy todos los dias con la duda esa y me deja intrtanquilo el pensar que puedo haber perdido la partida.
No sabemos que es lo que van a incluir en el parche y tampoco nos han dado una fecha todavía.
Lo único que podemos hacer es comunicar el problema a los desarrolladores (que ya lo hemos hecho).
Estamos a la espera de más información.
Sentimos las molestias causadas.
En la tercera mision de liberar a esclavos, tienes que salvar a una esclava en el pantano antes de que la apresen. Resulta que te cargas a los malos y la tia sale corriendo y no hay foma de pararla, hasta que me da la mision por fallida...
OZIMANDIAS1978 escribió:Lo pongo aqui aunque no se si es un bug...En la tercera mision de liberar a esclavos, tienes que salvar a una esclava en el pantano antes de que la apresen. Resulta que te cargas a los malos y la tia sale corriendo y no hay foma de pararla, hasta que me da la mision por fallida...
No se como completar la mision, estoy un poco desesperado la verdad
mate a uno con la pistola y los otros 2 los agarre con el latigo y los mate rapidamente, despues sali corriendo direccion a la esclava y como no se paraba aprete el boton "circulo" para hacerle un placaje y tirarla al suelo, al levantarse ya se pare y continuo la historia.
Con todos los coleccionables mayas, todos los huevos, todas las setas, todas las atalayas, vestidores y casi todos los coleccionables de near y todas las misiones sincronizadas al 100%, hasta la 7