Compras en Play.com

0150 escribió:creo que no...


yo lo pedí esta mañana y en estatus pone: Order Taken, de todas formas me llegará, no??

Tiene toda la pinta de que si, por lo menos por lo de order taken.

Por otro lado, me da rabia. No tenia suficiente dinero en la tarjeta, en fin, otra vez sera.

El heavenly sword estara en castellano?

Un saludo.

ola buenas me gustaria pillarme un movil de play.com de prepago.. alguien sabe si tendre problemas para ultilzarlo.. aki en españa
saludos

0150 seguramente si te lo cogeran pero debes tener paciencia, ya que antes de enviarte cualquier pedido comprobaran tu tarjeta a ver si esta todo correcto (solo la haran una vez, luego no lo vuelven a hacer con ningun pedido).

Saludos

Vereis, el día 8 hice mi primera compra en esta tienda, pedí dos juegos de la PS3 (edición especial Jericoh y Darkness) a 27 euros u. y el pack DVD de la serie Shogun por 15 euros.
Hoy he recibido los dos juegos pero no el dvd de Shogun. En la web me porne que no tengo pedidos pendientes.
¿Qué ha ocurrido? ¿Me llegara el dvd mañana o en los próximos días? ¿Es normal que no te vengan todos los artículos juntos (como los trantan como pedidos independientes?
P.D. No he podido mirar todavía si me han cobrado el dvd en el banco, pero como sí me mandaron un e-mail informandome que ya habían enviado el dvd.
¿Qué debo hacer, espero un día o dos a ver que pasa con correos o mando un correo a la tienda?

Solid.Snake escribió:¿Qué ha ocurrido? ¿Me llegara el dvd mañana o en los próximos días? ¿Es normal que no te vengan todos los artículos juntos (como los trantan como pedidos independientes?
P.D. No he podido mirar todavía si me han cobrado el dvd en el banco, pero como sí me mandaron un e-mail informandome que ya habían enviado el dvd.
¿Qué debo hacer, espero un día o dos a ver que pasa con correos o mando un correo a la tienda?

No te tiene porque llegar a la vez. Mira en el historico de pedidos y te aparecen todos. En blahdvd a mi me llego un pedido de dos juegos con envio el mismo dia, con una semana y media de diferencia entre un juego y otro. Y pregunte a correos y me dijeron que era muy normal, que aunque los envien el mismo dia se pueden separar y llegar en dias distintos. Y si lo pediste el dia 8... QUE LO LLEVA CORREOS!!! y viene desde UK, o no estamos acostumbrados a comprar online o somos excesivamente impacientes.

Mucha gracias por la aclaración porculeo (curioso nick), estaba algo preocupado. Está muy bien esta pág.

Aprovecho el hilo para preguntaros algo: ¿alguien ha comprado algo ayer u hoy en play.com? Es que llevo intentándolo dos días y, cuando pulso 'Checkout' para pasar a completar el proceso de compra de los productos del carrito, acabo siempre en la página https://www.play.com/EmptyBasket.aspx, que reza:

Your basket is now empty.
Review your orders and account settings, or return to the shop.

He probado con Ubuntu/Firefox y con Windows/IE, haciendo login antes y después de llenar el carrito, comprando en euros, en libras, con cosas baratas, con caras, con una cosa, con varias... No hay manera.

¿Alguien ha completado un proceso de compra o puede probar si le funciona?
¡Gracias!

Saludos,
ZONG!

Chuck Zong escribió:Aprovecho el hilo para preguntaros algo: ¿alguien ha comprado algo ayer u hoy en play.com? Es que llevo intentándolo dos días y, cuando pulso 'Checkout' para pasar a completar el proceso de compra de los productos del carrito, acabo siempre en la página https://www.play.com/EmptyBasket.aspx, que reza:



He probado con Ubuntu/Firefox y con Windows/IE, haciendo login antes y después de llenar el carrito, comprando en euros, en libras, con cosas baratas, con caras, con una cosa, con varias... No hay manera.

¿Alguien ha completado un proceso de compra o puede probar si le funciona?
¡Gracias!

Saludos,
ZONG!

Me pasa exactamente lo mismo. Les mandé un mail y me contestaron esto.

Dear customer

Thank you for your email.

We are sorry to hear that you have been experiencing problems with our
site.

We are not currently aware of any issues with our site. As you are
having problems when you try to access the secure section it may
suggest that there is an issue with the PC that you are using. It may
be related to security settings or a firewall. We would suggest that
you review the security settings, or try and use another PC.

If this doesn’t prove successful please try again later.

Please accept our apologies for any inconvenience caused to you in
this matter and thank you for your patience and valued custom.

Kind Regards,

Play

Vamos que me dicen que no es problema suyo.... sigo buscando la solución... si alguien sabe porqué...

Saludos!

Hola buenas yo acabo de pillarme un juego y no he tenido ningun problema (era de la 360 y a lo mejor estos van bien y los de PS3 no,ni idea), me han salido todos los pasos como siempre.

damn, al final me an puesto el jericho en lista de espera nooo

0150 escribió:damn, al final me an puesto el jericho en lista de espera nooo

A ver si reponen pronto, que le tengo ganas yo a ese juego por 27 euros.

Un saludo.

carmelero escribió:Hola buenas yo acabo de pillarme un juego y no he tenido ningun problema (era de la 360 y a lo mejor estos van bien y los de PS3 no,ni idea), me han salido todos los pasos como siempre.

Igual el problema es que soy usuario nuevo, me registré el sábado. Metí todos los datos (los de la tarjeta tambien) y me llegó un cargo de 1Libra a la tarjeta (supongo que para comprobar el titular). El caso es que el cargo aparece en el banco como "pendiente". Llevo en esta situación desde que me registré. Les mandé el mail y me pusieron que era problema de mi PC. A vosotros os tardaron tanto en "activar" la cuenta?

Salduos!

julijs escribió:Igual el problema es que soy usuario nuevo, me registré el sábado. Metí todos los datos (los de la tarjeta tambien) y me llegó un cargo de 1Libra a la tarjeta (supongo que para comprobar el titular). El caso es que el cargo aparece en el banco como "pendiente". Llevo en esta situación desde que me registré. Les mandé el mail y me pusieron que era problema de mi PC. A vosotros os tardaron tanto en "activar" la cuenta?

Si te soy sincero no recuerdo cuanto me tardo, solo te puedo decir que cuando te devuelvan el euro tendras el visto bueno de la pagina para poder comprar (la p****a seria que se acabe la oferta antes de que esto pase)

Saludos

PD ¿has mirado la seguridad de tu navegador, no sea que la tienes muy alta y por el motivo que sea la pagina necesita ponerte alguna cookie y es bloqueada?

juliojs cuando yo me registre la cuenta me la activaron perfectamente y como dices me cogieron 1€ para comprobar el saldo de la tarjeta y mas cosas, pero yo me registre y a los 5 minutos ya tenia hecho mi pedido, asi que miralo bien que puede que si sea problema de tu ordenador.

juliojs escribió:
Igual el problema es que soy usuario nuevo, me registré el sábado. Metí todos los datos (los de la tarjeta tambien) y me llegó un cargo de 1Libra a la tarjeta (supongo que para comprobar el titular). El caso es que el cargo aparece en el banco como "pendiente". Llevo en esta situación desde que me registré. Les mandé el mail y me pusieron que era problema de mi PC. A vosotros os tardaron tanto en "activar" la cuenta?

Salduos!

¡Buenas!

Creo haber descubierto por qué me pasaba: me interesaba comprar mazos preconstruidos de EoJ, que pertenecen a la categoría 'Gadgets', y resulta que no aceptan pedidos de esa categoría (ni de electrónica) para direcciones fuera de UK. La verdad es que el mensaje de error no es muy 'user friendly' que digamos... ¿Qué les costaría decirte: 'mira, que hemos vaciado tu carrito porque no puedes comprar de eso si no eres de UK'?

En fin, a ver si tú tienes más suerte, juliojs.

Saludos,
ZONG!

Chuck Zong escribió:
¡Buenas!

Creo haber descubierto por qué me pasaba: me interesaba comprar mazos preconstruidos de EoJ, que pertenecen a la categoría 'Gadgets', y resulta que no aceptan pedidos de esa categoría (ni de electrónica) para direcciones fuera de UK. La verdad es que el mensaje de error no es muy 'user friendly' que digamos... ¿Qué les costaría decirte: 'mira, que hemos vaciado tu carrito porque no puedes comprar de eso si no eres de UK'?

En fin, a ver si tú tienes más suerte, juliojs.

Saludos,
ZONG!

Exactamente, lo mismo me ha pasado a mi con unos Pendrive de 4gb por 18€... menudo ofertón. Que lástima.

No entiendo nada de EOJ, pero en eBay había a la venta como una especie de mazos "elementales". Unos de agua, otros de tierra, fuego... Igual te interesa. El anuncio estaba en inglés, por lo que tendrás que ver en "artículos de todo el mundo". Estaban a buen precio.

Un saludo

Hidalgo escribió:Exactamente, lo mismo me ha pasado a mi con unos Pendrive de 4gb por 18€... menudo ofertón. Que lástima.

No entiendo nada de EOJ, pero en eBay había a la venta como una especie de mazos "elementales". Unos de agua, otros de tierra, fuego... Igual te interesa. El anuncio estaba en inglés, por lo que tendrás que ver en "artículos de todo el mundo". Estaban a buen precio.

Un saludo

Interesante... Echaré una ojeada. ¡Gracias compañero!

Chuck Zong escribió:
¡Buenas!

Creo haber descubierto por qué me pasaba: me interesaba comprar mazos preconstruidos de EoJ, que pertenecen a la categoría 'Gadgets', y resulta que no aceptan pedidos de esa categoría (ni de electrónica) para direcciones fuera de UK. La verdad es que el mensaje de error no es muy 'user friendly' que digamos... ¿Qué les costaría decirte: 'mira, que hemos vaciado tu carrito porque no puedes comprar de eso si no eres de UK'?

En fin, a ver si tú tienes más suerte, juliojs.

Saludos,
ZONG!

Al final he coseguido hacer el pedido esta mañana, supongo que hasta que no han comprobado el titular de la tarjeta no me han "activado" la cuenta. La cosa es que he comprobado la cuenta y sigue el cargo de 1libra y un cargo nuevo por la compra en estado pendiente, igual al final sí que era problema del PC porque he comprado desde clase. No he comprado nada de gadgets pero me ha puesto el mismo mensaje (no enviamos fuera de UK) por no cambiar la moneda a €. Al final lo he puesto en euros y ya tengo el estado del pedido "Packing".

Ahora a esperar que no tarde mucho en llegar...

Gracias de todas formas, un saludo!

A mi también me han cobrado un euro cuando he puesto el num. de tarjeta, y otro € por cambiarlo, pero no me han devuelto ninguno de los 2, ni me los han descontado del precio del pedido. El pedido ya está "shipped" a fecha de hoy.

¿Alguien sabe cual es el e-mail de play.com para problemas con los pedidos y que me devuelvan mis 2 €?

warro escribió:¿Alguien sabe cual es el e-mail de play.com para problemas con los pedidos y que me devuelvan mis 2 €?

ese euro lo cogen para ver si tienes dinero en la tarjeta, tranquilo que en unos dias te lo devuelven.

Eso espero .

2euros,el fin del mundo jaja.Es coña.La verdad que un juego que epedido a esta web y en perfectas condiciones.

Evidentemente no es el fin del mundo, pero el juego vale 24€ en libras, con el cambio chachi que te hacen (porque no se puede comprar en libras) sube hasta los 28, + 2€ = 30 lereles, en total un 25% más de lo que marca.

No hace mucha gracia que cuando vayas a un comercio a comprar, al llegar a caja te suban un 25%, aún así merece la pena, sigue siendo muuucho más barato que comprarlo en España.

Además no me ha gustado nada que no haya manera de contactar con ellos por algún problema en un pedido salvo un número de teléfono de Inglaterra, en su página no hay email de contacto por ninguna parte.

Hoy me han hecho a mi una cosa muy rara.Me pedí un DVD de metallica y el Stuntman Ignition, por ese orden y con una diferencia de varias horas en la compra.Me pasaron el DVD a "packing" y ahora me lo han devuelto a "processing". Sin embargo, el Stuntman Ignition está en packing. Supongo que lo enviaran mañana con un poco de suerte. Igual lo tengo para el finde que viene.Venga un saludo!!!

Hola, ¿es obligatorio cambiar a euros los precios?
Lo digo porque sale mucho mas caro, no?

Sí, es obligatorio.


Por cierto, una cosa para los más veteranos de play.com. Los juegos que ofertan en "Hot Picks"... ¿cada cuanto cambian? La semana pasada era el Jericho edición especial 28€. Esta semana ha sido el Stuntman Ignition 28€. ¿Hay siempre algún Hot Pick de PS3?ein?Un saludo!

Pues mi experiencia con play.com, podria haber sido bastante mejor aunque es positiva dentro de lo que cabe. Habre realizado unos 10 pedidos, y me han perdido 3, esto no me ha pasado con ninguna otra tienda de internet, playasia o yesasia, y en un espacio de tiempo bastante corto, de manera que no creo que correos tenga toda la culpa. Y digo que es possitiva dentro de lo que cabe porque te devuelven el dinero sin rechistar

Hidalgo escribió:Hoy me han hecho a mi una cosa muy rara.Me pedí un DVD de metallica y el Stuntman Ignition, por ese orden y con una diferencia de varias horas en la compra.Me pasaron el DVD a "packing" y ahora me lo han devuelto a "processing". Sin embargo, el Stuntman Ignition está en packing. Supongo que lo enviaran mañana con un poco de suerte. Igual lo tengo para el finde que viene.Venga un saludo!!!

Me acaba de pasar, ayer estaba "packing" y hoy está en "processing", a ver si no tardan mucho...

juliojs escribió:
Me acaba de pasar, ayer estaba "packing" y hoy está en "processing", a ver si no tardan mucho...

Pues ahora mis dos pedidos han vuelto a "processing"... Es rarísimo. Hubo un momento en el que ambos estaban en "packing", y así se tiraron varias horas. Ayer el DVD de MetallicA se volvió a "processing" y esta mañana me encuentro que el Stuntman también se ha vuelto a "processing".

Esperemos que lleguen prontito... Aunque ya no sé si esperarlos para la semana que viene.

jaibpe escribió:Hola, ¿es obligatorio cambiar a euros los precios?
Lo digo porque sale mucho mas caro, no?

Sale a lo que tiene que salir... se hace la conversión de libras a euros... vamos, que te costaría lo que te sale en euros sí o sí...

porculeo escribió:No te tiene porque llegar a la vez. Mira en el historico de pedidos y te aparecen todos. En blahdvd a mi me llego un pedido de dos juegos con envio el mismo dia, con una semana y media de diferencia entre un juego y otro. Y pregunte a correos y me dijeron que era muy normal, que aunque los envien el mismo dia se pueden separar y llegar en dias distintos. Y si lo pediste el dia 8... QUE LO LLEVA CORREOS!!! y viene desde UK, o no estamos acostumbrados a comprar online o somos excesivamente impacientes.

Pues tenías razón. Hoy he recibido el pack en DVD de la serie Shogun. Ya lo sé para futuras compras.

Yo me he pillado un juego ayer en play.com, primero se me puso en packing, luego processing y ahora posted. Suponiendo lo de los 3-5 dias laborables haber si hay suerte y me llega la próxima semana.

pate es ke los juegos de UK son distintos a los de aki
yo tenia entendio ke venian en version pal osea para toda europa
no es eso asi??
o es ke pal es españa
madre mia ke lio

yo voy a probar a comprarme alguno ahora.
ya informare.
saludos

kempachi PAL es la version europea de los juegos (y Australiana), pero dentro de los pal esta la distinta version de cada pais,.En cualquier caso cualquier version PAL de cualquiera de los paises europeos te sirve, otra cosa es el idioma en el que puede venir.

Saludos

han puesto conan y beowulf a 27 euros.
Por ese precio, el conan me merece la pena (ya está pedidito), pero el beowulf? opiniones?

Kurei escribió:han puesto conan y beowulf a 27 euros.
Por ese precio, el conan me merece la pena (ya está pedidito), pero el beowulf? opiniones?

Beowulf 30€ en GAME.

Yo he pedido el Beowulf en cduniverse por 18 euros,ya puede ser malo , que seguro que lo vendo por mas de ese precio.

slimbeade escribió:Yo he pedido el Beowulf en cduniverse por 18 euros,ya puede ser malo , que seguro que lo vendo por mas de ese precio.

En cduniverse hay bastantes juegos rebajados de precio. A 30$ o incluso menos.

De todas maneras esto está derivando demasiado, deberíamos volver a lo que concierne a PLAY.COM. (para chollos ya hay otro hilo en el cual voy a postear ahora mismo )

Yo decir que mi stuntman ha salido esta mañana para acá. Imagino que llegará para el viernes si tengo suerte...

Alguien ha tenido problemas estos dias atras con los pedidos de play.com?, el tema es que el dia 12/12/2007 supuestamente salia mi FragFx hacia españa y como a los 21 dias no he llego pues hice la reclamacion para que me lo volvieran a enviar.... el dia 8 de enero me lo volvieron a mandar y 13 dias despues sigo esperando a que le de por llegar.

Suelo comprar bastante en play.com y nunca habia tenido problemas con los envios, hasta ahora claro hehe.

Saludos.

speedi escribió:Alguien ha tenido problemas estos dias atras con los pedidos de play.com?, el tema es que el dia 12/12/2007 supuestamente salia mi FragFx hacia españa y como a los 21 dias no he llego pues hice la reclamacion para que me lo volvieran a enviar.... el dia 8 de enero me lo volvieron a mandar y 13 dias despues sigo esperando a que le de por llegar.

Suelo comprar bastante en play.com y nunca habia tenido problemas con los envios, hasta ahora claro hehe.

Saludos.

A mí me pasó algo parecido, también pedí el día 10 que me volviesen a enviar unos juegos que se supone habían salido hace 21 días y todavía no habían llegado. Pero esta vez a los 3 días o así ya me llegaron sin más problemas.

speedi escribió:Alguien ha tenido problemas estos dias atras con los pedidos de play.com?, el tema es que el dia 12/12/2007 supuestamente salia mi FragFx hacia españa y como a los 21 dias no he llego pues hice la reclamacion para que me lo volvieran a enviar.... el dia 8 de enero me lo volvieron a mandar y 13 dias despues sigo esperando a que le de por llegar.

Suelo comprar bastante en play.com y nunca habia tenido problemas con los envios, hasta ahora claro hehe.

Saludos.

Yo estoy casi en la mismas... El Rainbow 6 me lo enviaron el día 5 de enero y ni rastro. Y yo que pensaba que tardarían menos que CDUniverse...

Saludos y paciencia.

Fecha de solicitud 17 de Enero, después de estar packing y processing durante dicho día, me envian el juego el 18 de Enero. Ayer 22 de Enero llega mi Rainbow 6 en perfecto castellano. Un ole por play.com

Mi primera compra y seguro que no la última

Yo pedí el Stronhold el 21 de Diciembre. reclamé a los 21 días porque no me había llegado, me lo reenviaron y en cuatro días me llegó. Por otra parte, pedí un Jericho el día 8 de enero y ni lo he olido, así que supongo que cuando llege al día número 21, tendré que volver a reclamar...

Seguramente playcom funcione bien, me parece que el problema es lo "mangui" que es la gente de correos.

A mi me han puesto: "Your account has been declined.
Please review your card details in the ‘Your Account’ menu."

De un jericho que pedi el dia 9 de enero, ¿que puedo hacer? teniendo en cuenta que el euro de comprobacion si me lo cobraron no sera problema de la tarjeta.

Mariscalillo escribió:Fecha de solicitud 17 de Enero, después de estar packing y processing durante dicho día, me envian el juego el 18 de Enero. Ayer 22 de Enero llega mi Rainbow 6 en perfecto castellano. Un ole por play.com

Mi primera compra y seguro que no la última

Exactamente igual que tú, pedí el 17 y ayer día 22 me llegó. Muy contento con esta primera compra... no será la última... jeje

Saludos!

A mi una vez me mandaron un colin y me devolvieron el dinero.......ese dia si que flipe yo!!!!!!!

Sabeis para cuando el burnout paradise en la web y si estara n español completamente???otra cosa, como averiguais lo d ls idiomas: probandolo n persona y llevandose palos y alegrias o teneis alguna fuente externa mistica?

alguien tiene el stuntman ignition?, sabeis si vienen las voces en castellano?.

Un saludo y gracias.

me parece que Hidalgo lo confirma en el hilo de informacion de idioma.

saludos.