Splashman escribió:Kurtps2 escribió:Acabo de hablar con un agente de seagate en un chat de estos que proporciona su web, y no me ha sacado de nada.
Me ha dicho que pruebe en otro ordenador y que pruebe otro cable WTF
Le he preguntado por algun sitio de contacto en España, telefono o cualquier cosa, y nada, no hay nada. Me ha dado el numero de rigor el tipico 00.800... que esta por ahi por la web...
Luego le he preguntado por lo de la recuperacion de los datos en caso de que se lo envie, y me ha dicho que para eso, que lo conecte a otro ordenador para intentar sacar esos datos WTF^3
Total que no me ha sacado de nada.
Y los del "caso" abierto a traves de la pagina para comunicarse a traves de mails no responden.
A ver si alguien que tenga pensado enviarlo va avanzando con el tema y nos cuenta un poco
Son unos sinvergüenzas, así de claro.
Yo llevo dos semanas casi esperando una respuesta y nada. Así que ya he tramitado el RMA en la tienda que lo compré y ya me lo han aceptado. Así que el lunes lo mando a la tienda y que me den uno nuevo.
Menos mal que no había nada que no se pueda recuperar.
Y a Seagate que le den por detrás
. El caso es que no llega el momento de "despertar" con final feliz . Hoy voy a pillar un cable SATA por si de puñetera chiripa, fuera fallo del cable (total, vale 1 € y por probar... es como echar la quiniela ![[risita]](/images/smilies/nuevos/sonrisa_ani1.gif "risita")
). A ver si les queda alguno en la tienda...Kurtps2 escribió:Splashman escribió:Kurtps2 escribió:Acabo de hablar con un agente de seagate en un chat de estos que proporciona su web, y no me ha sacado de nada.
Me ha dicho que pruebe en otro ordenador y que pruebe otro cable WTF
Le he preguntado por algun sitio de contacto en España, telefono o cualquier cosa, y nada, no hay nada. Me ha dado el numero de rigor el tipico 00.800... que esta por ahi por la web...
Luego le he preguntado por lo de la recuperacion de los datos en caso de que se lo envie, y me ha dicho que para eso, que lo conecte a otro ordenador para intentar sacar esos datos WTF^3
Total que no me ha sacado de nada.
Y los del "caso" abierto a traves de la pagina para comunicarse a traves de mails no responden
A ver si alguien que tenga pensado enviarlo va avanzando con el tema y nos cuenta un poco
Son unos sinvergüenzas, así de claro.
Yo llevo dos semanas casi esperando una respuesta y nada. Así que ya he tramitado el RMA en la tienda que lo compré y ya me lo han aceptado. Así que el lunes lo mando a la tienda y que me den uno nuevo.
Menos mal que no había nada que no se pueda recuperar.
Y a Seagate que le den por detrás
Yo lo de cambiarlo por otro, voy a esperar un poco, por el disco en si no tengo prisa, lo que me jode son los datos. El otro dia llame a PCBox y me dijeron que me lo cambiaban sin mas, pero voy a esperar a ver si consigo recuperar lo de dentro.
A todo esto, para un caso de estos, que para una empresa de recuperacion de datos supongo que es algo sencillito ya que fisicamente el disco esta intacto, ¿cuanto podria costarme el servicio de recuperacion? ¿sabeis de algo en concreto? Me haria falta algo a ser posible en Santander. Gracias por adelantado
Oye, pero que suerte estais teniendo todos por aqui. Unos que aplicais el firmware a tiempo, otros que a fuerza de arrancar el PC consiguen arreglarlo, y otros que no pierden nada importante y con un camibio de disco todo solucionado. Que envidia me dais, cada vez que lo pienso se me parece mas a la tipica pesadilla que crees que no te puede estar pasando
Saludos!!
Agamenon escribió:Has probado a estar un buen rato apagando, esperando 5-6 segundos, arrancando, al ver q no detecta apagar, esperar otros 5-6 segundos, arrancar, etc??? ya te digo q yo de ultimas tenia q hacer mas de 15 intentos para q me detectara el disco, pero la ultima vez q consegui q me lo detectara le actualice el firm y ahora ya me lo detecta con normalidad.
A ver si tienes suerte
. Bueno, como suene la flauta y lo resucite te debo la vida (o al menos parte de ella ![[buenazo]](/images/smilies/nuevos/risa_tonta.gif "buenazo")
). Ya tengo preparado el dvd con el firmware para actualizarlo, y con la configuracion en la bios para que arranque primero con la unidad de dvd, por si las moscas. Ya te contare si ha habido suerte ![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
Bueno, ¿y en que quedó todo?-smm- escribió:a mi me paso hara cosa de 2 semanas
![[flipa]](/images/smilies/nuevos2/flipando.gif "flipando")
Gracias por contactar a Seagate Technology.
Comprobé el estado de garantía/firmware de esta unidad a través del número de serie.
Este disco es OEM (Original Equipment Manufacturer) lo que esto significa es que aunque Seagate manufacturo este disco nosotros se lo vendimos a una tercera compañia(s) y estas compania(s) le da su propia garantia y servicio al igual que firmware.
Lo que le recomiendo es que llame al lugar de compra de su disco o la compañia de su computadora.
Si usted tiene mas preguntas por favor no dude en contactarnos nuevamente.
Un saludo,
![[enfado1]](/images/smilies/nuevos/enfado_ani1.gif "enfadado")
. 
Razorblade escribió:Kurtps2 escribió:No se quien será esa tercera compañía de la que habla
Pues es bastante evidente que es la marca del ordenador, o la tienda que lo ha ensamblado.
OEM: http://en.wikipedia.org/wiki/Original_e ... nufacturer
![[Alaa!]](/images/smilies/nuevos/sorprendido_ani2.gif "Ala!")
Kurtps2 escribió:Pero es que yo he comprado ese disco duro suelto!! El que lo ha "ensamblado" he sido yo
Ahora todos se me van a lavar las manos...
Razorblade escribió:Kurtps2 escribió:Pero es que yo he comprado ese disco duro suelto!! El que lo ha "ensamblado" he sido yo
Ahora todos se me van a lavar las manos...
¿Y dónde lo has comprado? Porque entonces ha sido una venta ilegal si la tienda no se quiere responsabilizar.
Es como el Windows, que en las tiendas normalmente te venden el OEM (sin caja), porque es muy barato comparado con el Retail (de por ejemplo El Corte Inglés, te ahorras más de 100 ó 200€), pero es una venta ilegal. Tienes Windows original, pero ni Microsoft ni nadie te va a dar soporte con los problemas.
Pues esto quizás sea igual.
MoJoStYk escribió:Yo tengo uno de 750Gb que no me inicia. Me lo reconoce en administracion de discos formato desconocido y sin incializar. Cuando le doy a incializar me da a elegir MBR o GPT en WVISTA pasan 3 segundos y me pone Función inocrrecta. Pero esque antes me ponia noseque de un semáforo y que se habia pasado el tiempo de respuesta. Tiene menos de 1 mes y no tenia absolutamente nada dentro xD.
A ver si me podeis decir si es el caso que estais comentando aqui.
) TRASTARO escribió:en ningun lugar se especifica que el disco duro deba ser retail solo basta registrarlo en la pagina web y tener la nota o factura de compra y tampoco en ningun lugar se especifica que sea ilegal el que en una tienda te vendan versiones OEM.
saka261977, ¿el BIOS de tu tarjeta madre puede reconocer sin problemas los 750GB?, deberias probar actualizacion del BIOS y de seguir igual deberias cambiarlo.
CHAOS escribió:El mio tambien parece ser de la misma remesa, yo lo compre el 16-01-09 en PC BOX, aqui pongo una captura del susodicho.
Edito para decir que segun la page no esta afectado, es fiable esto de la page??
S2.
Flamígero escribió:TRASTARO escribió:MoJoStYk escribió:
P.D.2: No me vuelvo a comprar un Seagate en la vida. WesternDigital 4 EVER!!!!
PD: que tonto comentario, me cai una vez con esos zapatos, no me vuelvo a comprar esa marca de zapatos por miedo a acerme otra vez.
Resulta que me he caido porque los zapatos no estaban bien cosidos. Y oh sorpresa, lo mismo pasa con un alto porcentaje de zapatos de muy diversos modelos y tamaños. Para cambiar el zapato me dicen que tengo que enviarlo al extranjero o en todo caso cosermelo yo si todavia no se ha descosido del todo. Además por su culpa se me han roto los calcetines que me regaló mi novia que tanto cariño les tenia por tener que andar con zapatos defectuosos. Por si fuera poco en la zapateria veo que se siguen vendiendo más zapatos descosidos en vez de retirarlos del mercado porque el fabricante no se encarga de ellos.
Yo también cambio de marca.
![[poraki]](/images/smilies/nuevos/dedos.gif "por aquí!")
) y que sean ellos quienes tramitan la garantia o cambiarte el producto defectuoso. No se que manera de complicarse cuando lo que teneis esta en garantia y no teneis necesidad alguna de contactar con Seagate. Acaso con cualquier otro producto que hayais comprado hace poco tiempo tratais directamente con el fabricante?TRASTARO escribió:MoJoStYk escribió:
P.D.2: No me vuelvo a comprar un Seagate en la vida. WesternDigital 4 EVER!!!!
PD: que tonto comentario, me cai una vez con esos zapatos, no me vuelvo a comprar esa marca de zapatos por miedo a acerme otra vez.
Pues es ya cuestion de criterios de cada gerente porque yo e comprado OEM y solo una vez tuve que hacer valida la garantia que si hablaba con el soporte tecnico me dicen -y diran que no- porque ellos siguen ordenes pero hablando con el encargado o jefe de ellos y explicandole llegamos a buen acuerdo. Seria entendible que Seagate se pusiera en negativa si no puedes comprobar que eres el unico dueño de ese disco y no a pasado por varias manos antes de tenerlo tu pero si tienes nota o factura ya se puede platicar, ademas bajo esta situacion si podrian unirse entre varios y hacer cumplir las obligaciones tanto morales como profesionales de una compañia porque el error es de ellos.
![[agggtt]](/images/smilies/nuevos2/infeliz.gif "uf")
DiGiJoS escribió:Lo que tienes que hacer es contactar directamente con quien te ha vendido el producto (la zapateria en tu ejemplo ) y que sean ellos quienes tramitan la garantia o cambiarte el producto defectuoso. No se que manera de complicarse cuando lo que teneis esta en garantia y no teneis necesidad alguna de contactar con Seagate. Acaso con cualquier otro producto que hayais comprado hace poco tiempo tratais directamente con el fabricante?
Por si no lo sabes si un producto tiene un fallo durante los 6 primeros meses se da por supuesto que es de origen y la tienda tiene LA OBLIGACION de tramitarte la garantia, con todos los costes que eso pueda ocasionar. A partir de ahi la ley dice que el siguiente año y medio deberias ser tu quien demostrase con un perito que el error venia de origen.
Que no os la cuelen. Vivis en España y aqui hay una hermosa ley de garantias que se ha de cumplir y se estan riendo de vosotros. Unica y exclusivamente hay que contactar con el fabricante cuando este da una garantia superior a los dos años.
Que por cierto, me ha parecido leer por el hilo que Seagate le habia dicho de enviar el disco a no se donde. Y digo yo... no se supone que Seagate tiene servicio tecnico en Madrid?
TRASTARO escribió:Mi fabrica de zapatos tiene años de ofrecer buen servicio y calzado confortable y es cierto, en estos utlimos meses algunos de nuestros modelos, que no todos, tuvieron problemas en la manofactura porque si, somos humanos y tenemos errores de vez en vez pero estamos con toda la voluntad de enmendarnos en nuestras posibilidades, que si se callo y se le rompieron los calcetines lo lamentamos mucho, si es nuestra culpa, mandenos sus zapatos y sus calcetines... que no hay una de nuestras tiendas en su colonia, no importa, siga mandandonos sus zapatos y calcetines que seguimos en la voluntad de corregir nuestros errores, pero antes recuerde, la otra fabrica de zapatos seguro tampoco tiene tienda en su localidad por lo que tambien si sale mal ese calzado tendria que mandarselos a sus fabricas de alguna forma.
En conclusion, si todo el tiempo salieran tantos discos defectuosos de seagate muchos ni los comprariamos y mucho menos los recomendariamos y los afectados por este error serian muy pocos simplemente porque no seria una marca de confianza pero no es el caso, todas las compañias alguna vez tendran un error y estos los haran mas notorios en esas marcas de mayor reputacion de años, ahora aqui es donde viene si se tienen ganada esa confianza y si seagate se hubiera cruzado de brazos negando este error o solo haciendo caso omiso yo tambien cambiaria de marca en la siguiente compra y diria a todos no compren discos seagate porque no se comprometen con la calidad de lo que venden, pero no es el caso, ¿o si?
Como ya comentaron posts arriba, el que cambies de marca y digas "en mi vida vuelvo a comprar seagate" no te excenta de que en algun momento tambien te encuentres con un disco defectuoso de la otra marca que compres y entonces diras "no vuelvo a comprar de la X marca en mi vida". Yo por ahora lo que aconsejo a los amigos o conocidos que van a comprar disco duro nuevo es que por ahora tengan cuidado y lean la lista de modelos afectados de seagate.
Todos podemos cometer errores y seagate ya lo a solucionado y ``bastante rápido´ ´. ![[uzi]](/images/smilies/nuevos2/uzi.gif "uzi")
ocodar escribió:TRASTARO escribió:Mi fabrica de zapatos tiene años de ofrecer buen servicio y calzado confortable y es cierto, en estos utlimos meses algunos de nuestros modelos, que no todos, tuvieron problemas en la manofactura porque si, somos humanos y tenemos errores de vez en vez pero estamos con toda la voluntad de enmendarnos en nuestras posibilidades, que si se callo y se le rompieron los calcetines lo lamentamos mucho, si es nuestra culpa, mandenos sus zapatos y sus calcetines... que no hay una de nuestras tiendas en su colonia, no importa, siga mandandonos sus zapatos y calcetines que seguimos en la voluntad de corregir nuestros errores, pero antes recuerde, la otra fabrica de zapatos seguro tampoco tiene tienda en su localidad por lo que tambien si sale mal ese calzado tendria que mandarselos a sus fabricas de alguna forma.
En conclusion, si todo el tiempo salieran tantos discos defectuosos de seagate muchos ni los comprariamos y mucho menos los recomendariamos y los afectados por este error serian muy pocos simplemente porque no seria una marca de confianza pero no es el caso, todas las compañias alguna vez tendran un error y estos los haran mas notorios en esas marcas de mayor reputacion de años, ahora aqui es donde viene si se tienen ganada esa confianza y si seagate se hubiera cruzado de brazos negando este error o solo haciendo caso omiso yo tambien cambiaria de marca en la siguiente compra y diria a todos no compren discos seagate porque no se comprometen con la calidad de lo que venden, pero no es el caso, ¿o si?
Como ya comentaron posts arriba, el que cambies de marca y digas "en mi vida vuelvo a comprar seagate" no te excenta de que en algun momento tambien te encuentres con un disco defectuoso de la otra marca que compres y entonces diras "no vuelvo a comprar de la X marca en mi vida". Yo por ahora lo que aconsejo a los amigos o conocidos que van a comprar disco duro nuevo es que por ahora tengan cuidado y lean la lista de modelos afectados de seagate.
+1 mas razón que un santo, nose tampoco por que tanto revuelo , si ya hace un tiempo que han sacado la solucion, y funciona perfectamente, y todo bastante rapido, en cuanto el problema parecia estenderse, casos de HD's por muerte subita?? pues la verdad contados con los dedos de una mano, y aún así segeate se comprometía a cambiarlos, haber cuantas compañias hcen eso, además no olvidemos que Segeate siempre fue la primera marca en calidad, antes de que lod WD saliese y demas, de echo MAxtor mal afada por sus HD's ruidosos y calientes fue comprada porSegeate, y realmetne los nuevos maxtor no tienen nada que ver con sus antecesores.
En fin a todos los que dicen que se cambian y no pillaran un DSegeate mas en la vida, solo por curiosidad me habria gustado verle las caras si si hubiesen comprado un WD, y estos tubieran un fallo en masa, y ver lo que tardaban en solventarlo, haber que deirian, que como en SEgeate, ni Maxtor ni WD se puede confiar, no hacemos un HD CAsero
En fin no es para tanto, no se ha muerto nadie,y los HD Segeate ban tan bien com antes o mejor, y así seguirá siendo.
Saludos
![[enfa]](/images/smilies/nuevos2/cabreo.gif "enfadado")
A mi todavia no me han sacado ninguna solucion, y no veo que me vayan a solucionar nada, por que han pasado de mi cara cantidad haciendose los locos con la mierda de lo del OEM. Y yo lo que quiero es recuperar mis datos, el disco se lo podrian meter por el ojal si quisieran, me tienen ya hartisimo. ![[mad]](/images/smilies/nuevos/miedo.gif "loco")
![[+furioso]](/images/smilies/nuevos/furioso.gif "muy furioso")
![[sati]](/images/smilies/nuevos2/demonio.gif "demoniaco")
![[tadoramo]](/images/smilies/adora.gif "Adorando")
srteyo escribió:Si se te rompen unas memorias RAM, las cambias y punto.
Si se te rompe un micro, lo cambias y punto.
Si se te rompe una placa, la cambias y punto.
Si se te rompe una fuente, la cambias y punto.
Si se te rompe un HDD...¿lo cambias y punto?
Los discos duros almacenan datos. Datos valiosos, en la mayor parte de los casos.
Si tú compras un disco de una marca porque tiene una tasa de error de, digamos, 1 disco defectuoso por cada 1.000 discos, pues esa marca te da seguridad y compras sus discos.
Ahora imagínate que esa supuesta fiabilidad (que tú creías de 1 vs 1000) pasa a ser de 1 disco defectuoso por cada 50 discos (que estamos hablando de un 2%, eh), por un fallo ajeno a ti, y que encima te toca la china y se van todos tus datos al carajo. O no se van a ninguna parte, pero no puedes acceder a ellos.
Ahora encima se quitan el muerto de encima y te dicen que, si quieres, pagues los portes para que te recuperen los datos...pues jode, y bastante.
Ojo, que no digo que Seagate sea el demonio y WD sea la panacea...pero oiga, existe un proceso llamado control de calidad que sirve, precisamente, para evitar cosas como éstas. Y que quede claro que si esto mismo le hubiese pasado a WD y hubiese actuado de la misma manera que Seagate, también iba WD al saco.
Saludos!
akuso escribió:y a todo esto ¿ los discos que venden ahora mismo , esta solucionado el problema o seguimos igual? . por que tengo la intencion de comprarme 2 de 500 y estoy con la duda.
![[buaaj]](/images/smilies/nuevos2/vomitivo.gif "mas potas")